春风送暖，服务先行——新风光2026春季回访湖北莺河光伏电站纪实

春风送暖，服务先行——新风光2026春季回访湖北莺河光伏电站纪实###

春风送暖

服务先行

——湖北莺河光伏电站纪实

春意盎然，万物竞发。2026年4月28日，新风光电子科技股份有限公司技术服务团队带着春日的热忱与专业的使命，奔赴湖北能源集团汉江能源发展有限公司莺河光伏电站，开展了一年一度的春季专项回访活动。这不仅是一次例行的设备巡检，更是一场深度的技术赋能与客户关怀行动。

精锐尽出，专业团队保驾护航

本次回访活动，新风光高度重视，派出了由技术支持部与电能质量事业部骨干组成的联合服务团队。技术支持部林红波、高强、王燕翔三位资深工程师，与电能质量事业部胡礼昌经理一同前往。这样的阵容配置，既保证了SVG（高压动态无功补偿装置）控制及软件逻辑层面的深度解析，又兼顾了电能质量综合治理的前沿技术分享，确保能为用户提供从理论到实践的全方位支持。

创新模式，线上+线下同步赋能

活动伊始，在莺河光伏电站的会议室内，一场别开生面的SVG专题培训正式拉开帷幕。不同于以往仅针对单个站点的封闭式教学，新风光团队此次创新采用了“线上+线下”同步直播的形式。

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线下现场

新风光工程师利用PPT、动画演示及过往案例，深入浅出地讲解了SVG设备的工作原理、核心元器件功能、日常维护要点、常见故障代码识别与应急处理方法。莺河光伏电站的运维人员认真聆听，不时就实际运行中遇到的如通讯中断、模块过热预警等问题进行提问，工程师们逐一给出了详尽的解答与操作建议。

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线上联动

通过高清视频会议系统，湖北能源集团旗下其他多个新能源场站的技术人员也同步参与了培训。他们虽身处异地，却仿佛置身同一教室，通过弹幕和实时语音与主会场的讲师进行了互动交流。这种“一站授课、全网共享”的模式，大大提高了知识传递的效率，获得了客户方的高度评价。

深入现场，理论与实践无缝衔接

理论培训结束后，活动进入了更具实践意义的环节——设备现场实地教学。新风光团队带领用户运维人员走出会议室，来到运行中的SVG设备前。

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全面体检

工程师们首先对SVG设备的功率柜、控制柜、启动柜及风冷系统进行了全面细致的检查。他们用红外热成像仪扫描每一个功率模块的温度，用万用表测量关键节点的电气参数，并仔细聆听了设备运行时的声音，不放过任何一个潜在隐患。

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手把手教学

在实地检查过程中，工程师们化身“现场教练”。例如，林红波工程师亲自演示了如何正确更换故障功率单元、如何清理散热器灰尘、如何根据后台波形初步判断电网谐波状况。用户运维人员在实际操作中加深了对理论知识的理解，真正做到了“知其然，更知其所以然”。

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答疑解惑

针对场站技术人员提出的“季节性负荷变化下SVG响应策略调整”、“高温天气设备散热优化方案”等具体问题，高强、王燕翔工程师结合莺河电站的实际运行数据和当地气候特点，给出了针对性强、可落地的优化建议。

锦旗致谢，真情实意见证合作

整个回访活动持续了一整天，新风光团队展现出的“技术精湛、服务高效”的工作作风，深深打动了客户。无论是会议室内的耐心讲解，还是设备面前的严谨操作，都让用户感受到了新风光“客户至上”的服务理念。

最后，湖北能源集团汉江能源发展有限公司莺河光伏电站的负责人亲手将一面绣有 “技术精湛铸品质，服务高效树典范”的大红锦旗赠予新风光团队。负责人表示：“新风光不仅产品过硬，服务更是没得说。从今天的培训到现场的实操指导，每一个细节都体现了贵司的专业与用心。这面锦旗代表了我们的心声，感谢新风光为电站安全稳定运行提供的坚实保障！”

供稿 | 高 强