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两条炸鸡店新闻相继刷屏，带给网友的感受却天差地别。

一边店员超负荷工作崩溃倒地，无数人为之唏嘘共情。

另一家发生的事，却直接冲破所有人心理底线。

店家敞开后厨接受全网监督，本想证明门店干净卫生。

谁料到，这份博取食客信任的宣传手段，反拍下店员离谱操作。

全程监控之下，他连装都不愿意装一下？

直播拍下惊人一幕，食品安全乱象再度重演

8月11日，温州万象城，柠檬队长韩式炸鸡店发生了惊人的一幕。

后厨正在直播，画面里，男店员单手入裤动作自然得像在自家客厅。

二十多秒后，手抽出来。

不洗、不消毒、不戴手套，直接抓起餐夹，分装炸鸡。

有网友截屏录屏，发到各个社交媒体，十分钟后全平台炸锅。

第二天，外卖平台直接显示“休息打烊”。

评论区沦陷——"我昨天刚吃过！"、"这店以后再也不会去了。"

一家炸鸡店，因为一只伸进裤子的手，没了。

这不是个例。

老坛酸菜还记得吗？工人赤脚踩在酸菜上，烟头随手乱扔，拍下来之后整个行业地震。

某奶茶店，员工刷完手机不洗手，捏着杯盖就封口。

顾客拍下视频发上网，当天辞退，门店关门。

还有火锅店用漏勺掏下水道，烤鱼店在垃圾桶旁切配菜。

镜头一次次揭开遮羞布，每次都是曝光—道歉—整改—再曝光，进入了死循环。

这家炸鸡店更荒诞：全网看着，直播开着，就敢这样。

有人监督尚且如此，没人盯着的时候，你敢想？

而这件事真正值得深究的，不止是离谱的20秒操作，还有监管处置与品牌背后的问题。

监管火速出手处置，门店计划永久注销停业

温州市场监管局直接杀到现场。

所有炸鸡成品当场销毁，一块不留。

店员开除，门店负责人主动注销营业执照——永久关停，不会再开。

大快人心！

可监管部门总结根源时说：日常管理松散，培训流于形式。

翻译一下——这家店以前可能就没认真管过，摄像头只是墙上挂着的摆设，员工该干嘛干嘛。

同样是面对食品安全曝光，不同的品牌做出了截然不同的选择。

某连锁火锅店也曾被暗访曝光后厨脏乱。

老板怎么做的？

当天宣布全国门店停业整顿，后厨全程直播整改过程，邀请顾客随时进店抽查。

口碑不但没崩，反而涨了一波。

一家店，十年攒口碑，十秒砸招牌。流言能伤人，但真正把人干趴下的，永远是自己越线的那一下。

说到这里，不禁让人想起另一条新闻里那个崩溃倒地的店员。

同样是在炸鸡店，一边是因超负荷工作而倒下，令人心酸；一边却是因毫无底线的操作而被曝光，令人愤慨。

一个是被管理压垮，一个是管理完全缺位——两条新闻，恰恰撕开了餐饮行业同一枚硬币的两面：要么压榨员工到极限，要么放纵员工到无底线。

说到底，都是管理之殇。

这次出事门店主动认罚关店，本可就此收尾，可总部的一番操作，直接将自己推上了舆论风口。

总部表态出现矛盾，加盟连锁隐患浮出水面

事件当晚，总部对外说：临时闭店，整改后重开。

可监管信息明确写着“注销执照”。

两套说辞，自相矛盾。

总部急着甩锅，恰恰暴露了加盟模式的死穴。

品牌狂收加盟费，却对门店日常管理鞭长莫及。

去年某炸鸡加盟品牌，多家门店用过期原料，总部一句"那是加盟商个人行为"就想撇干净。

结果品牌崩了，加盟商赔得底掉。

反观某茶饮头部品牌——派"神秘顾客"暗访，全国门店打分排名，不合格直接强制停业复训。

管得严，才活得久。

没有约束的扩张，就是给未来埋雷。

总部不约束，门店自己的监控总该管吧？

后厨画面实时传遍全网，按理说，这种"众目睽睽"该是最好的约束。

可为什么，那只手还是伸进去了？

因为"明厨亮灶"这四个字，从一开始就没冲着"安全"去。

明厨亮灶沦为营销噱头，自律缺失再多监控也无用

商家装直播，本意是圈粉引流。

透明后厨，看着放心——这套说辞，是写给顾客看的广告，不是写给自己人守的规矩。

结果，这套监控成了自曝罪证的铁锤。

这些年来，明厨亮灶翻车事件也不少。

有直播拍到员工操作间抽烟的；有徒手抓熟食的；还有垃圾桶挨着操作台摆的。

摄像头一个不少，该拍的全拍下来了，然后呢？

画面传上网才有人管，没人截屏就继续脏着。

这套东西，到底是监督工具，还是免责道具？

但也有把透明当回事的。

某老字号餐厅，后厨全开放，员工洗手几次、手套换没换，全部纳入绩效考核，客人随时可以进后厨看。

几年下来，没人敢砸自己的饭碗，因为代价太大。

同一个技术，有人拿来当摆设，有人拿来保命。

区别不在镜头，在人。

有敬畏心的人，越透明越安全；没底线的人，越曝光越死得快。

谣言能澄清，误会能解开，但自己亲手埋下的雷，炸了，没人替你扛。

最后，说两句实在的。

点外卖之前，多看一眼明厨亮灶的直播。发现不对劲，录屏、投诉、举报。

在我看来，大家的每一次较真，就是在替自己的胃把关，也是在逼那些不守规矩的人，把手洗干净。

参考资料

扬子晚报——浙江温州一炸鸡店员工被曝手伸进裤子抓挠臀部后继续夹餐，当地市监局：已对门店进行行政处罚