11月27日起正式执行!有线电视迎来新规,家家户户都得了解清楚

每天忙完家务坐到沙发上,刚按开电视,迎面就先砸过来几十秒根本关不掉的商业广告,紧接着就是五花八门、处处挖坑的收费弹窗!

不少人早就憋了一肚子火:大彩电明明是咱们掏真金白银买回家的私有财产,凭什么屏幕反倒成了别人圈钱的“摇钱树”?

就在最近,国家广播电视总局正式动了真格,出台硬性规章立下铁规:11月27日起正式落地施行,给横行多年的开机广告宣判“死刑”!

开机直奔直播

过去电视开机那几十秒,是各家运营商眼里的黄金地段。

广告一条接一条,想跳过还得先登录、先看提示。

这回新规把这条口子直接堵死。

规定写得明白,有线电视开机之后必须让观众直接看到全屏直播节目,频道回看的入口得摆在显眼处,开机广告一律不许放。

有人会问,家里新买的智能电视算不算在内。

规矩同样管得到。智能电视机得支持优先显示直播频道,还得给用户留一个方便的设置入口。

你想开机进直播就进直播,想进主页面就进主页面,这个选择权交回到观众手里。

遥控器也得跟着改,按一下就能切到直播信号,不能再让老人在层层菜单里兜圈子。

为什么先拿开机这件事开刀。

道理其实很简单,观众打开电视就是想看节目,不是来看广告、来找会员的。

开机那几十秒卡死了,后面的服务再花哨也没人愿意等。

收费不再绕弯

比广告更让人窝火的,是层层叠叠的收费。

基础费按月交了,点播还得再买个包,包外面又套着包,老人根本算不清自己一年到底花了多少钱,稀里糊涂就被扣了费。

这次新规把这些套路摆到了台面上。

首页必须开辟免费专区,好的免费内容要放在显眼位置推荐。

收费栏目的数量得精简,哪个节目要收钱、收多少,必须明明白白标出来,不能藏在协议小字里。

过去几年整治下来,全国各类收费包已经压掉了7成以上,这回是要把这个成果用规章的形式固定住,防止过两年又悄悄长回来。

自动续费这块也有了说法。

平台不能再偷偷替用户做决定,第一次订阅含自动续订的服务,必须让用户二次确认,明确点了同意才能进支付环节。

想退订的路子也得畅通,不能让用户翻遍菜单找不着那扇门。

老人有了兜底

电视说到底,老年人是最大的使用群体之一。

这次规定专门给老人和困难家庭留了口子。

残疾人、老年人办业务、报修故障,得提供更省事的渠道。

特困人员、吃低保的家庭、养老机构这些群体,资费上要给减免优惠。

交互界面还要做出老年模式和无障碍模式,字大、键少、步骤短,让眼神不好、手指不灵活的老人也能自己摆弄明白。

维修和投诉也有时限。

业务多久能办好、故障多久能上门、投诉多久给答复,都得有个准信。

要是哪家运营商敢违规,等着的就是约谈、警告、通报,情节重的还要真金白银地罚款。

连酒店宾馆都没放过。

过去不少房间里看电视,得先看一堆点播广告,找直播台费劲。

新规要求酒店同样得坚持直播优先,信号源还得合法,不能让没资质的人随便接线进来。

11月27日之后,这纸规定就不再是纸上的字。

两亿八千多户家庭已经提前享受过的便利,接下来要变成千家万户的默认待遇。

电视本来就该是一家人围坐下来就能看的东西,折腾了这么些年,算是慢慢回到它该有的样子。

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更新时间:2026-11-09

标签:数码   家家户户   有线电视   正式   广告   电视   老人   用户   多久   观众   节目   口子   家庭   显眼

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