高空紧急救助！事发厦航MF8032！

　　“危急时刻伸援手，仁心善举暖云端”，5月17日，这面字里行间满是谢意的锦旗寄达厦门航空乘务部，致谢MF8032航班赵伟新乘务组。此前，该航班一名旅客飞行途中突发急症，乘务组在万米高空紧急救援、沉稳处置、温情守护，助旅客转危为安。

　　5月15日，MF8032航班从沈阳飞往厦门。14时50分，45L座位的呼唤铃骤然响起，彼时常规服务结束后的客舱甚为安静，急促的铃声打破了平静。

　　乘务员张浠莫快步上前，只见座位上的旅客李女士面色惨白，呼吸急促而微弱，整个人蜷缩在座椅上。情况紧急，她立刻向乘务长赵伟新报告：旅客突发不适、需要帮助。

　　赵伟新几乎是小跑着赶到旅客身边。俯身查看，李女士已经处于半昏迷状态，眼睛怎么也睁不开。“女士您听得到我说话吗？您哪里不舒服？”赵伟新蹲下身问道。“喘不上气。”李女士的声音断断续续，每个字都像是在用力从喉咙里挤出来。得知李女士独自出行、没有既往病史后，赵伟新当机立断：将情况上报机长，启动客舱应急处置预案。

　　“氧气瓶、血压计，快！”指令简短而清晰。乘务组迅速分工，有人取来应急设备，有人协调调整座位，最大程度减轻李女士身体的压迫感。与此同时，寻医广播在客舱内响起，但机上没有等到医护人员。

乘务长赵伟新为急症旅客测量血压。 （受访者 供图）

　　就在李女士稍微恢复一点意识的时候，她表示“要吐”。“没事没事，吐出来会舒服一些。”赵伟新一边轻声安慰，一边迅速递上清洁袋，伸手清理呕吐物，动作利落。“吐完之后，旅客又出现了畏寒、腹痛。我们给她加盖了保暖毛毯，又备了四只大容量暖水瓶送到身边。可当我触到她的手，即发现全是冷汗。再一摸额头，虚汗已经浸湿了发根。”赵伟新回忆道。

　　她转身走进服务间，拧了一把热毛巾，快步回来给李女士擦脸、擦脖子。毛巾凉了，再去换；又凉了，再换……客舱与服务间之间的那条过道，她来来回回走了近10趟。

　　吸氧之后，李女士呼吸渐渐平稳。15时25分，李女士的脸色终于有了血色，主动说可以不用吸氧了，但乘务员仍然守在她身边密切关注。飞机开始下降，李女士慢慢坐了起来。“我给您叫个轮椅吧，落地后方便些。”赵伟新说。

　　据了解，李女士此番系回沈阳老家探亲，然后独自一人经厦门转机回新加坡工作。航班落地，她在乘务组的陪同下下机，临别时特意要了乘务组的联系方式。5月16日，一通跨国电话从新加坡打来，电话那头，李女士的声音依然带着激动：“那天您与乘务组几乎是救了我一命，这段旅途真的很难忘。”

（厦门日报记者 谢嘉迪）