本文信源来自权威报道：【新华网、极目新闻、人民网、大象新闻等】等（详细信源附在文章末尾）。为提升文章可读性，细节可能存在润色，请理智阅读，仅供参考！
文|娱瓜酱
编辑|娱瓜酱前言
最近全网都被两会刷屏，各种惠民提案一个接一个地袭来。
看得人心里暖暖的。
眼看距离两会结束仅剩一天，又有好消息传来。
这次不是医疗，不是带娃，而是针对旅游的。
各位旅游爱好者这下有福了！
跟团旅游过的人应该都经历过那个“上车睡觉、下车拍照、一进店就被关”的噩梦。
可能有人会问之前的《旅游法》不是早就规定不能强制购物了吗？
为什么相关的现象层出不穷。
那是你不知道现在的强制购物有多野？
合同上写着“纯玩团”，行程里藏着“参观特色民俗村”，结果进去全是柜台。
有的导游给你玩心理战，旅行中不骂人不打人，但全程不购物就全程黑脸，甚至说出“大家支持一下我的工作，不然我就要倒贴钱”这种道德绑架的话。
还有一种更高超的套路叫零负团费。
游客交的钱连机票都不够，旅行社把你卖给地接社，全靠强制购物，自费项目回本。
你不买，导游就得“填坑”。
层出不穷的套路，令游客饱受其苦。
每当有导游强制旅客购物的新闻上了热搜，评论区就会有不少网友分享自己同样的经历。
但最近，一则关于旅游的消息登上了热搜。
让旅行爱好者看到了曙光。
全国人大代表孙光芝于两会期间建言，要将“不得强制购物”更为明确地载入《旅游法》。
这短短一句话，瞬间戳中了无数出游者的心，网友纷纷在评论区下表示支持。
毕竟大家出来旅游想看的是当地的美景，而不是购物柜台的“风景”。
把“不得强制购物”写进法律，是为了守住行业的底线。
但一个健康的旅游市场，光有底线还不够，还需要上限。
那就是优质的服务和真诚的体验。
刚刚送走了“强制购物”的烦恼，广大游客又迎来了一个灵魂拷问。
为什么现在的景区大门，都修得那么远？
想必诸多朋友都曾有过这般经历。
满怀兴致驾车奔赴景区，不料抵达后才发现，停车场与景区大门竟相隔好几公里。
你以为这就完了？
不，大门离核心景点，还有“十万八千里”。
为了不走那么长的路，只得掏钱买摆渡车票。
有网友评论“门票四十，摆渡车五十”。
这种操作，被网友戏称为“摆渡车刺客”。
而在今年两会上戴斌委员一针见血地指出了其中的猫腻。
“为什么修得远？就是要让游客坐摆渡车。”
说白了，就是把游客当成“行走的钱包”。
所以就有了他今年不要把景区大门修太远的提案。
戴斌委员的提案，之所以能引发共鸣，是因为说中了大多数游客的旅游体验。
而他后面的发言更是戳进大众的心窝里去了。
“让游客少走弯路、少花冤枉钱，把选择权还给游客。”
对呀！当游客拥有了优质的体验感，自然少不了想要消费的心理。
希望各个景区把目光放长远，不要只做“一次性生意”。
而景区方面需要改善的地方可不止这一个。
这个春天，中国文旅市场继续“狂飙”。
刚刚过去的春节假期，国内出游的数据再创新高。
然而，在这创新高数据的背后，另一种声音也在蔓延。
为什么有的地方火了，却也“翻车”了？
为什么分明之前还名不见经传，却突然口碑暴涨？
部分游客兴致勃勃地前往目的地，却因为景区的糟糕服务劝退。
还有一些景区火什么就搞什么，缺乏创新，没有新意。
更重要的是官方的态度。
一些游客在出现宰客、安全事件后没有得到官方的回应与及时处理。
这些糟糕体验让网友在网络上“大吐口水”，并说再也不来。
但是一些景区却用自己的服务态度吸引着各地的游客。
就像广东江门赤坎古镇今年在春节发生的事情。
网友在评论区针对景区的服务瑕疵进行吐槽。
但景区并没有躲，而是给出了相对的解决方案。
先是郑重的表示对不起，接着面对游客人太多，服务态度一般，预约程序繁琐等问题给了相应的对策。
并在最后感谢游客愿意留下差评，让他们知道了改进的方向。
而网友发现自己的吐槽被认真对待，许多人在下面留下“一定会再来”的评论。
简单来说，这就是曹菲委员要的文旅部门对于舆情快速回应的最好例子。
敢于直面问题，别躲、别拖、别端着，用老百姓看得懂的方式说话。
而曹菲委员的提案还包括加强官方文旅账号专业运营，把文旅“流量”转化为“留量”。
这些也是赤坎古镇能在这次风波中收获支持的缘由。
她的建议，提醒了所有旅游从业者和地方管理者。
网红营销虽能迅速见效，但只依靠营销不是长久之事。
提升文旅服务质量，是推动行业发展之要务，与此同时，也不能忽视游客满意度。
“不来后悔一辈子，来了后悔八辈子。”
“你一P，我一P，到了现场都懵掉。”
社交媒体上，天是P过的，草是调过色的，网红打卡点是人造背景板。
大家千里迢迢奔赴，看到的却是褪了色的现实。
这种“货不对板”的景区相信大家在旅游中都遇见过。
有的地方，为了博流量，什么梗都接，什么热闹都凑。
但在游客涌入后却发现，货不对板。
大家满怀期待而来，却感受不到丝毫的温暖和真诚。
但在今年全国两会上，戴斌委员再开出了治理的“药方”。
继建议“别把景区大门修太远”后，他建议将游客满意度监测纳入文明城市考核标准之中。
为什么要把“游客满意度”和“文明城市”挂钩？
在很多人的印象里，文明城市考核都是本地人的事儿。
至于游客的态度，似乎没那么重要。
但一个城市对游客的态度，其实就是对陌生人的态度。
而一个城市对陌生人的温度，才真正体现它的文明底色。
这个建议，其实点破了一个道理。
在文旅市场各显神通的今天，文明本身就是一种吸引力。
过去，城市拼的是资源、是景区、是门票。
现在，游客投票，拼的是体验、是细节、是人心。
只有当一个城市愿意在细节处下功夫,愿意倾听游客的真实声音。
它才能真正配得上“文明城市”的称号。
随着时代的发展，大家对旅游的需求也在改变。
随之而来的便是年年都有的针对旅游的提案。
这也显示着国家有在努力地给予大家好的旅游体验。
而今天上面的四项提案，有没有说到你的心坎上呢？
本文内容信息来源：新华网、极目新闻、人民网、大象新闻等
更新时间：2026-03-12
本站资料均由网友自行发布提供，仅用于学习交流。如有版权问题，请与我联系，QQ：4156828
© CopyRight All Rights Reserved.
Powered By 61893.com 闽ICP备11008920号
闽公网安备35020302034844号
