银行不应因冲业绩对文盲老人动歪心思

兴业银行被指给文盲老人开通证券账户 据《中国质量报告》等媒体报道，2024年11月，不识字也不会写字的胡女士在南昌市经由兴业银行合肥新站支行工作人员办理工资卡时，被开通了证券账户。事后，银行声称开户、开通证券账户均经过胡女士本人同意，但也承认签字与本人笔迹明显不一致，相关业务材料大概率是工作人员代签。从账户开通的操作流程来看，银行似乎全程“合法合规”。现场视频显示，当机器依次询问“证件及信息是否真实有效”“是否申请在国元证券开户”“是否已阅读并理解开户协议及市场风险”等问题时，当事人均回答了“对”。然而一套流程下来，银行却回避了一个根本问题：一个不具备读写能力的人，如何理解证券账户是什么、开通后会有什么风险？一边是监管层面反复强调保护老年人金融消费者权益，一边仍有银行网点违规操作，问题根源在于银行内部考核机制将开户数和证券绑定率置于合规之上，基层网点在业绩压力面前选择了走捷径。

来源：中国新闻网