爸妈超常踩的4种地雷沟通法！改用萨提亚一致性表达让孩子更懂你

你是否常常在关心孩子的时候，忍不住就开始变得凶巴巴？你明明期望孩子能了解你对他的关心，但是孩子却好像永远不了解你的用心良苦，依然故我地继续造反。如果这样的情景让你感觉似曾相似、甚至这就是你与孩子的日常，那或许你该认识认识「萨提亚模式（Satir Model）」所提到的「一致性表达」！

（图片来源：Pexels）

什么是萨提亚模式

萨提亚模式是一种心理治疗法，由美国家族治疗大师萨提亚女士所提出（Virginia Satir）。他认为人在与他人沟通时，可能出现五种应对姿态，包括指责、超理智、打岔、讨好，以及一致性表达。其中，前面四种沟通姿态是最常见的，这四种沟通方式较容易造成人与人之间的冲突；最后一种「一致性表达」的沟通姿态，则是较少人使用，但这样的应对方式却有利于冲突的解决，也让彼此的心更靠近。

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萨提亚的五种沟通应对姿态

在介绍这五种姿态前，先来个情境举例：

大人带着孩子到火锅店用餐，然而在等待餐点时，孩子因为坐不住，竟擅自离位在餐厅奔跑嘻笑，这间餐厅动线狭窄，孩子在此奔跑不仅不合时宜，还可能撞到端着热汤的服务生，非常危险。

接下来，就来简略叙述这五种应对姿态是什么，而采取这个应对姿态的大人又分别会做出什么反应吧！

应对姿态一：指责

在沟通时使用强烈否定意味的词语，或是直接命令，不在乎对方的感受，也是最容易造成冲突的应对方式。

情境反应：「给我过来！跑什么跑，这边是餐厅不是操场你知道吗？什么时间不该做什么事还要我说？」

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应对姿态二：超理智

面对事情完全理性分析，只在乎事件的对错，不断地对他人讲道理，忽略了自己与他人的情绪。

情境反应：「你看这边是餐厅，是吃饭的地方。而且你仔细看，这边的路都很窄，你会很容易撞到。那个汤要是洒了，你就会被烫伤，严重还要住在医院，到时候就不能玩也不能跑了。你觉得你开心这一下下，结果住院好几天，划不划算？」

应对姿态三：打岔

顾左右而言他，选择逃避问题，不愿意去面对问题，也不愿意去探究彼此的感受。

情境反应：「来，我看我们不要吃火锅了，我们去吃隔壁的便当。」

应对姿态四：讨好

不管对错也不顾自己的感受，放低自己的姿态委曲求全，只要对方感受是好的就好了。

情境反应：「宝贝啊，算我求你，不要跑了好不好？这边不适合这样跑啊……好吗？」

应对姿态五：一致性表达

心口合一，将自己的感受如实表达，不添加任何多余的情绪或评价，只是好好地把最真实的想法说出来。

情境反应：「你这样跑，人家端的热汤如果因为撞到你、洒在你身上烫伤了，我会觉得好担心，又好难过。我不想要看到你受伤，我希望你可以跟着我一起坐着好好等待，保护好你自己的安全，相信你可以做到不让我担心。」

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一致性表达三要点

要点一：觉察自身感受

要做好一致性表达，首先必须要有自我觉察情绪与感受的能力。平常若是遇到心情不好的时候，就可以试着问自己「我现在是什么感觉？」、「是什么原因造成我现在的状况？」来提升自己的情绪觉察能力喔！

要点二、静下心

光是觉察到自己的情绪，若无法静下心来，仍然没有办法顺利地将自己的真实感受表达出来，往往会一不注意又沦为其他四种应对姿态，因此在觉察情绪以后，也要练习梳理自己的心。

要点三、真实诚恳

知道自己感受，也确定可以静下心表达后，就直接把你的感觉说出来吧！你是出于担心才想提醒孩子，那就直接说你很担心，别再透过指责、讲道理等方式来表达了，因为这样的表达方式总是词不达意，还会被孩子嫌烦呢。

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一致性表达对亲子的好处

好处一：亲子关系更紧密

一致性表达的方式因为能够让孩子很直接地了解到「原来爸爸妈妈是关心我、是在乎我才会约束我的行为」，这让孩子更愿意去听大人说话，也更理解大人的用心良苦。除此之外，孩子也会因此更愿意去与大人分享自己的感受与想法，让亲子关系零距离！

好处二：孩子更懂得自省

许多孩子会不断地犯同样的错，有很大一部分是因为他们根本不晓得自己错在哪！因为很多爸妈在气头上只顾着骂人，孩子对于自己为何被骂总是充满问号。若是能做到一致性的表达，孩子将可以清楚地了解自己为何被制止、被约束行为，随着认知发展，未来也比较能够在做事之前先设想后果，或是拥有较高的自省能力。

好处三：让孩子更有自信

一致性的表达让孩子了解爸妈是「对事不对人」，虽然爸妈对自己做的事情感到担忧、愤怒或伤心，但不影响爸妈仍爱着自己的事实。这让孩子拥有高度的自我价值感，也更有自信。

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萨提亚模式不愧是经常用于家庭的心理疗法，能够彼此坦然诉说感受的关系，确实更加健康，也更加紧密～想增进亲子关系的你，不妨从练习觉察自我感受开始跨出第一步，尝试对孩子一致性表达吧！

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