500多亿交了昂贵学费，京东的外卖败局，给所有企业敲了警钟？

现在还有多少人用京东点外卖？恐怕肯定答案的已经很少了。

当初刘强东带着京东强势下场，本来以为外卖界要变天了。

结果热热闹闹的外卖大战过后，500多亿砸进去，却现状惨淡。

京东这次用真金白银换来的教训，给所有企业都敲响了一次警钟。

京东外卖败局

去年2月，京东强势宣布正式进军外卖行业，一开始就打出了让人瞠目结舌的优惠活动。

但凡在5月1日前入驻的商家，可以免取一年佣金。

当时有新闻报道，美团外卖的平台佣金抽成为6%~8%，而京东的抽成则不会超过5%。

并且在招聘骑手的时候，京东外卖也声称会给骑手们更好的待遇，比如五险一金这种很多外卖骑手想都不敢想的福利。

后来这些措施也确实非常见效，全国各大城市大量优质外卖商家纷纷入驻京东。

当时吓得美团迅速应战，淘宝也加入战局，直接添加淘宝闪购陷入三方混战。

相信经历过那段时期的朋友们当时一定都吃爽了，三家外卖平台，一家比一家便宜。

一些地区甚至还出现过几毛钱的柠檬水，一两块的外卖套餐。

奶茶店几乎天天爆单，所有人都在想，之后外卖格局会不会就一直这样三分天下下去。

结果没想到，京东外卖没有延续一开始的辉煌，反而不断亏损。

根据京东财报显示，2025年一整年京东归母净利润暴跌52.7%。

第4季度净亏损27亿元，而前一年的同期还有99亿元盈利。

主要就是以京东外卖为主的新业务板块大幅度亏损，全年亏损达到466亿元。

再加上今年第一季度京东外卖的亏损，一年多的时间居然亏出去500多亿！

而在和另外两家外卖平台竞争的时候，京东也并没有稳居上风，甚至越来越落寞。

在三家巨头混战一团的时候，国家也出手了，直接下场警告要求规范补贴行为。

国家出手

在三家外卖平台打的最激烈的时候，去年5月官方第1次约谈外卖平台。

之后又从7月开始，多个地方先后约谈本地外卖平台部分区域，更是在10月份正式施行新的《反不正当竞争法》。

到今年1月国务院亲自下场，明确整治反垄断反不正当竞争。

6月17日，国家市场监督管理局公开征求《外卖平台补贴行为规范十条（征求意见稿）》，截止日期到7月17日。

之后三家外卖平台快速表态：坚决拥护官方规范外卖平台的行为！

很多人可能不太理解，外卖大战不就是纯粹的商业行为吗？

还能让消费者享受便利，为什么国家如此重视，一定要出重拳整治？

事实上，国家的这些措施才是真正为消费者还有外卖商家长远利益考虑的做法。

因为本质上这三家外卖平台打架不是真的为了消费者权益，而是想要把另外两家平台“卷死”。

等其中一家外卖平台脱颖而出，彻底垄断市场之后，他们肯定会抬高佣金抽成，把之前烧出去的钱全都赚回来。

那时候他们对商家和消费者的压榨只会更狠，但那时候消费者和商家也没有别的选择了。

低价倾销烧钱补贴本身就不是正当的竞争行为，正常人都会明白，几毛钱的柠檬水连成本都覆盖不了。

几块钱一顿的大餐自己买菜做饭都不一定能做到，这就是不符合市场规律的恶性竞争。

而很多平台是强制小成本商家必须参加这些活动，不配合就限流，降低曝光度。

他们把很多成本转嫁给了那些小的中小餐饮店，当时就有不少外卖商家抱怨过，看起来订单好像多了，但实际上并不赚钱。

最后一些店家为了保住最基本的成本只能在食材服务上缩水，反而增大了食品安全的风险。

所以国家只好出手规范外卖，这样才能让外卖平台，商家以及消费者都可以良性循环，健康发展。

那之后京东要和其他两家平台公平竞争的京东外卖就更加没了优势。

其他两家外卖平台都已经培养好了固定的用户群体，京东外卖的前景真的很难被看好。

敲响警钟

其实最近，京东外卖并没有彻底自暴自弃，在世界杯期间还推出了针对世界杯的看球必吃套餐。

又在7月2日利用AI技术升级了明厨亮灶的治理体系，不过利用这些措施就想力挽狂澜，难度也很大。

京东给其他企业上的这堂课实在太生动了，他犯了几个严重的错误。

比如以为只要有资金，有流量，就能轻易颠覆一个成熟市场，用户习惯是很难被改变的。

短时间的利益可能吸引用户来，但优惠一停，他们很可能就又回去了。

不要低估跨界的难度，做电商和做外卖看起来相似，但其实完全是两回事。

很多做跨界的就是把另外一行想的太简单了，可却没有想过：要是真这么简单，为什么就只有他们能杀出头呢？

更不能忽视监管红线，以为和其他平台竞争只是纯粹的商业行为就可以无所不用其极。

一定要遵守国家相关法律法规，要时刻谨记头上悬着监管这把剑，不要想着可以为所欲为。

最后一点，不管做什么都要学会及时止损，亏钱之后不甘心砸进去更多，最后陷入恶性循环，反而会拖垮原本的核心业务。

这可都是京东花真金白银砸出来的教训，还是希望各大企业都能引以为戒。

结语

当然作为消费者来说，还是不希望京东外卖就此黯淡落幕。

如果京东外卖，还有美团、淘宝闪购，真的能遵循国家外卖条例规范良性竞争。

那对于消费者来说当然是一件好事，希望后续京东外卖可以支楞起来吧。