山海间志愿点亮老城 啤酒香文明风润市南

海风漫拂老城，啤酒醇香弥漫。7月17日，第36届青岛国际啤酒节老城会场（上街里）启幕。记者从市南区获悉，市南区文明实践志愿队伍早早完成岗前实训，全员以完备的专业能力与满腔热忱，静待八方游客奔赴“世界最美海湾”的盛夏之约。

岗前实训砺初心

据介绍，7月16日，第36届青岛国际啤酒节青岛老城会场（上街里）文明实践志愿服务培训会召开。市南区委社会工作部“骨干专职劝导队”、市南团区委“青年先锋突击队”、中山路街道“社区网格志愿服务队”、市文化和旅游志愿者协会服务队和市南区摄影志愿服务队的志愿者参加培训。

培训会涵盖岗前服务规范、景区服务重点和应急救援实操三个维度。市南区社会工作服务促进中心主任李懿冰围绕志愿服务通用规范、岗位职责和文明用语进行系统讲解，明确志愿服务递进式处置流程。栈桥景区工作人员陆莹结合一线管理经验，对景区秩序维护内容、人员沟通技巧等进行培训，并对栈桥海域潮汐规律与安全风险防范进行讲解。市文化和旅游志愿者协会会长汪洋现场开展应急救援培训，结合自身丰富的救援经验，进行心肺复苏、海姆立克急救法及AED使用等技能的实操教学。通过培训，志愿者们全面掌握了岗位服务规范、景区安全要点和应急救护技能，为啤酒节期间高标准完成志愿服务任务奠定了坚实基础。

守护山海映文明

为给市民游客打造舒心有序的游玩体验，近日，市南区发起“山海共赏”文明观景行动，组建“摄影+引导+实践”文明实践志愿服务队，精准守护老城街区与滨海景区游览秩序。

志愿力量各司其职、协同发力，勾勒老城最美文明风景线。基层社区志愿者深耕一线点位，凭借扎实的基层工作经验，以细致耐心的服务筑牢服务前沿阵地；社会组织志愿者发挥专业优势，提供文化导览、纠纷协调等多元专业化服务；大学生志愿者朝气蓬勃、热忱满满，穿梭在街区街巷，为游客提供路线指引、疑难咨询、暖心帮扶等便民服务；道德模范志愿者以身示范、传递榜样力量，用赤诚担当诠释城市文明温度；摄影志愿者驻守栈桥、网红打卡点等核心区域，免费为游客定格旅途美好瞬间，同时用镜头捕捉志愿服务暖心画面，记录城市文明点滴。多方力量联动互补、同心护航，让文明服务遍布老城街巷、滨海沿线。

文明微光守盛夏

市南区建立文明实践志愿服务常态长效化工作机制，啤酒节期间，进一步加密栈桥回澜阁、中山路商业大街、网红打卡点、公交站点等重点区域巡查频次，全力守护街区安全有序。

志愿服务重点围绕经营乱象整治、客流秩序维护、便民助民服务、文明宣传引导、环境维护协管和信息报送处置六大板块展开。重点关注占道摆摊等行为，及时疏散密集人群，为游客提供路线指引、外语咨询、应急药箱等便民服务。

市南区文明实践志愿服务队坚持定点值守、流动巡查、集中整治、按需服务，让文明观景、温柔出游成为游客、市民与城市的默契，真正实现镜头里山海如画、风光旖旎，镜头外秩序井然、文明有序，以志愿微光赋能盛夏盛会，以文明底色擦亮市南滨海文旅名片。青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 张琰 通讯员 王花