DeepSeek 官方开放平台发布服务恢复及补偿通知，将补偿所有 API 用户 7 天内的消耗金额，原文如下：

“北京时间 2026 年 10 月 15 日 8:11 至 13:04 期间，我们的服务系统出现故障，导致该时段内 API 服务无法正常使用。对于此次故障给您带来的不便与困扰，我们深表歉意。我们已第一时间启动针对服务稳定性的全面排查和彻底整改，全面梳理并剥离单点依赖，坚决杜绝同类问题再次发生。

作为补偿，我们将按您账号 7 日内（10.8-10.14）的消耗金额以赠金形式全额返还，赠金自动到账，API 计费扣款先从赠金账户扣除。此次故障对您造成了影响，我们再次致歉，感谢您一直以来的信任与支持。”

10月15日，北京时间早上8点后，DeepSeek网页和APP显示“服务器暂时不可用”。#DeepSeek崩了#等相关话题词迅速冲上微博热搜。

DeepSeek官方信息显示对话服务部分中断、DeepSeekV4.1 FlashAPI服务部分中断，网页/API性能下降，官方正在排查问题、定位原因。

对于此次异常的具体原因、影响范围及持续时间，DeepSeek方面暂未披露相关信息。

来源：央视新闻、中新经纬、潇湘晨报等微信公众号