文旅“悬赏”可学可鉴不可复制

段官敬

从西藏文旅50万元“悬赏”，到河南老君山月薪6万选聘“云海观察员”，文旅热点火爆出圈，吸引一波波人气、聚拢一阵阵流量，给地方文旅加分增色，也拨动了公众向往“诗和远方”的心弦，印证了文旅市场蕴藏的澎湃潜能与无限空间。

当然，“悬赏”精品、选聘优秀人才，本质上是推介地方文旅产品与服务，向外展示文旅内涵与价值底蕴，从而以“美感”优质供给磁吸人心，折射出创造热点的“反向思维”，也绽放出创新创意的精神品质。

文旅热点，最内在的能量是品质服务与真诚态度。从淄博烧烤到天水麻辣烫，再到哈尔滨冰雪等，一个个文旅热点火爆出圈、热辣滚烫，无一不秉持贴心宠客、虚心纳谏的服务理念。市政府大院成为打卡第一站，一段暖心善意的镜头便触动人心……文旅热点看似“无厘头”、摸不准，本质上正是地方风情与人文坚守的价值传递，以及“一方人”品格追求与精神风貌的集中凝萃。文旅走红表面靠人气口碑，根基永远是优质服务与完善供给；坚守真诚、打磨精品，正是各地重金征集、高薪引才举措背后的底层逻辑。

让“流量”变“留量”，让网红成“长红”，呼吁耐心韧劲与初心坚守。事实上，一些地方文旅伊始以服务诚心、品质保障等吸引一波流量，但由于前瞻谋划、系统设计乃至后勤支撑等跟不上，如大量人流顺着流量涌入，承载能力与接待服务“拉胯”，让旅客体验“拉闸”，最后以热闹开场、冷清收场，不仅挫伤了公众消费热情，影响了地方形象，更给文旅市场“泼冷水”。说到底，接住“泼天流量”，还得深耕特色、补齐短板与激扬优势多重考虑、整体联动，让短期流量真正融入全域文旅发展布局，树牢系统思维与整体观念，才能统筹兼顾、整体协同，将不变的初心凝铸于“诗和远方”。

重金造势、高薪揽才的营销手段，可学可鉴不可复制粘贴。由此观之，缺少对本地文旅资源的整体研判与统筹规划，跟风盲从大搞“悬赏”加码，如只在金额上“提档”、在薪水上“加价”，缺乏品质特色与服务优化，无疑会陷入东施效颦的尴尬境地，甚至花钱赚吆喝，还赔了资金折了口碑与形象。

文旅热点不是“悬赏”来的，更不是“买”来的，而是长年深耕、用心打磨自然催生的热度，是优质服务、厚重人文、特色风光与优良生态叠加形成的长效吸引力。因此，文旅“悬赏”这种新颖独到的传播模式，值得各地借鉴学习。真正难以复制、独一无二的核心竞争力，是蕴藏在地域文旅业态里的城市气质与人文底色，这才是文旅持续出圈的核心密钥。