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8 月 16 日晚间，央视财经《财经调查》播出暗访报道，引爆暑期旅游市场热议。调查直击云南多条热门线路低价游乱象。虚假宣传、旅行社层层转包、言语威胁游客等问题集中曝光。

报道播出当晚，云南省文化和旅游厅火速发布官方通报，启动全面调查。一系列曝光细节撕开低价游完整灰色产业链，也给全国旅游行业敲响警钟。

一、直播间低价团暗藏陷阱：宣称纯玩，落地立刻变脸

兄弟们，先梳理央视记者暗访的两条典型云南旅游线路。记者在网络直播间下单一款 999 元昆大丽六天五晚跟团产品。主播大力宣传：全程仅两处购物点、自愿消费、主打高性价比。

可游客抵达昆明签署旅游合同时，线上售卖主体、签约旅行社、落地地接单位分属不同公司。原本承诺的两处购物点位，直接在合同中变更为四处，隐性消费风险大幅增加。

旅途后半段，大量时间消耗在翡翠、银器、药材各类卖场，景区游览草草了事。导游途中不断向游客灌输概念：团费连吃住成本都不够，需要大家购物弥补亏损。

面对不愿消费的游客，导游言语施压，甚至指责游客是 “搅屎棍”。进入翡翠卖场之后，导游直接提出要求，全车游客必须购买翡翠，否则不能离场。

游客坚持自愿消费原则拒绝购物，随即遭到多重要挟。线上行程管家不断来电警告，不购物将会取消住宿，按擅自脱团处理。卖场工作人员也上前围堵，使用道德绑架方式持续劝购。

另外一条西双版纳线路问题同样突出。千元价位宣称纯玩团，无任何购物安排。等到正式出行，整条行程仅有 3 个正规景区，硬性安排 5 处特产购物门店。

部分景区门口还违规捆绑电瓶车、旅游套票，不付费游客无法正常进入游览。很多游客出发前满心期待风景，最终大半旅途耗在各类购物场所。

这里可以对比近期各地文旅部门持续通报的不合理低价游案例。全国多地都出现直播间低价揽客、落地层层加价的旅游套路。

平台流量加持之下，低价旅游产品传播速度更快，受骗游客数量持续增多。不少游客贪图价格优惠，忽视旅游基本成本规律，很容易落入精心设计的圈套。

二、行业黑幕曝光：负团费 + 赌团模式，游客沦为 “交易筹码”

央视采访业内人士，揭开云南低价游能够持续运转的底层商业模式。这套体系核心被业内称作负团费 + 赌团，游客从下单开始就被当成流量倒卖。

线上组团社用极低价格吸引游客报名，随后不支付接待费用，反向把团队卖给地接社。地接社接团之初就是亏损状态，所有盈利只能依靠游客在购物店消费拿回扣。

游客消费高低无法预判，收益全凭运气，这也是 “赌团” 名称的由来。为分摊亏损风险，地接旅行社普遍采用层层转包操作。

同一个旅行团被拆分，交由多家地接分段接待，责任边界模糊，维权难度加大。行业内部文件清晰标注每位游客需要达成的最低消费指标，业内俗称 “赌值”。

同时详细列明导游、司机各类商品返佣标准，就连鲜花饼这类小件特产都有提成。利益链条自上而下绑定，倒逼导游想尽办法推动游客进店消费。

不少商家玩起 “擦边球” 套路，把玉器卖场、特产商铺包装成非遗展馆、文化博物馆。名义上是文化参观，本质依旧是商品推销，以此规避简单的监管核查。

长久以来，云南持续大力整治旅游市场，但部分灰色链条依旧没有彻底根除。一旦监管出现空隙，低价游套路迅速死灰复燃，不断损害目的地旅游口碑。

普通游客很难分辨正规纯玩团和低价陷阱团。很多人分不清旅行社资质、不仔细阅读旅游合同细则，等到发生纠纷维权困难。经过多次转手，出现问题之后，销售方、地接社互相推诿责任。

三、央视曝光当晚官方火速回应，严查乱象能否根治顽疾？

央视节目播出当天夜里，云南省文化和旅游厅第一时间公开发布情况通报。通报明确，高度重视媒体曝光问题，立刻组织昆明、丽江、西双版纳等涉事州市开展核查。

执法队伍针对涉事旅行社、导游、关联购物场所同步启动调查取证。官方表态，一旦查实违法违规行为，严格依据旅游法规进行严肃处理。

快速响应值得肯定，但大量网友也提出理性疑问：云南旅游整治持续多年，低价强制购物问题反复曝光，想要彻底根除，不能只依靠单次突击调查。

想要斩断低价游产业链，需要从多个环节同步发力。首先要规范线上旅游直播销售，整治虚假宣传、低价诱导揽客行为。

其次从严打击旅行社层层转包、倒卖旅游团队的违规操作，厘清主体责任。同时强化购物场所监管，严查门店与导游之间的高额返佣灰色交易。

对于变相强制消费、言语威胁游客的导游，应当提高处罚力度，形成长期震慑。旅游行业想要健康发展，根基在于游客良好出行体验。

昆大丽、西双版纳是国内老牌热门旅游目的地，依靠得天独厚自然风光吸引游客。一旦低价宰客乱象反复出现，持续消耗积攒多年的城市文旅口碑。

短期低价带来客流，长期流失消费者，最终伤害整个地方文旅产业。也要提醒广大出行游客，理性看待超低价旅游产品。

交通、住宿、景区门票都存在固定成本，明显低于市场行情的旅行团暗藏陷阱。报名旅游务必认准正规旅行社，完整留存宣传截图、聊天记录、旅游合同。

旅途中遭遇强制购物、人身威胁、不合理加价，第一时间保留视频录音证据，拨打 12301 文旅服务热线或者 12315 进行投诉维权。

大家有没有遇到过低价旅游团强制购物的经历？你觉得怎样监管，才能彻底杜绝云南等地反复出现的低价游乱象？

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消息来源：

#夏日生活打卡季#