多个知名餐饮品牌要求“消费才可入座”！网友：支持

日前
多家知名餐饮连锁品牌宣布
在全国门店施行消费入座
引起舆论热议

星巴克、奈雪的茶、霸王茶姬
立起了“消费入座”的牌子

近日，星巴克全国门店启动“消费入座”的倡议，商家消费空间与座位资源该如何管理引发关注。

10月28日，有网友发帖称，在山东某家霸王茶姬门店也看到桌上立着“消费入座”提示标语。门店工作人员称，提示主要针对长期占位、自带外卖占座的情况，弹性执行，短暂进店歇脚的消费者不会被劝离。

据澎湃新闻，有网友反映，上海徐汇宜家餐厅开始实行“消费入座”，周二、周四还有保安劝离占座的消费者。对此，宜家上海徐汇商场表示，餐厅内出现了长时间占座、喧哗、食用自带食物等非用餐行为，一定程度上影响了部分顾客的正常就餐，采取每周二和周四“用餐就座”引导，是希望确保座位资源能更好地服务于有实际用餐需求的顾客。

另外，还有成都的消费者在网上晒出10月24拍到一家奈雪的茶门店“消费入座”提示牌，但自己在店内停留约30分钟，有未消费顾客就座，店员并未提醒或劝离。

那么
“消费入座”是否合法合规？
商业空间的公益性边界究竟在哪里？
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北京市律师协会消费者权益与产品质量安全法律专业委员会主任、中国消费者协会律师团律师芦云表示，餐饮店的座位区域本质上属于商家的经营性空间，并非纯粹意义上的公益性场所，因此商家有权自己定规矩。

上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻表示，从法律法规层面分析，“入座消费”的规定本身具备一定的合法性基础。经营者依据《中华人民共和国民法典》对经营场所享有合法的占有、使用和经营管理的权利，在不违反法律强制性规定及公序良俗的前提下，有权设定合理的经营条件和服务规则。

不少网友表示支持，认为餐饮品牌承担着经营压力，没有义务必须免费向公众开放座位，而且“消费入座”能更好保障已消费顾客的合法权益。

不过也有网友认为，这样的规定少了点人情味儿。商家给躲雨的人留个座，让路过的人休息一下，虽然暂时带不来收入，却能传递善意，也是企业履行社会责任的表现。

企业如何平衡社会责任与经营权益？法律专家岳屾山表示，企业在条件允许的情况下为公众提供便利是履行社会责任的表现，但确实需要考虑企业自身的经营负担和成本压力。例如，在人流密集时段，企业有权根据自身情况调整政策，而在闲时可适当提供帮助，不应对企业这类行为进行严格限制，以免过度干预影响企业的自主经营权。

来源：央视财经、澎湃新闻、中国青年报

责编：李佳妮