每月被扣2-3元银行卡短信费？2个方法免费取消，被扣的钱还能退回

每月被扣2-3元银行卡短信费？2个方法免费取消，被扣的钱还能退回

大家好我是佳佳分享，每天都会给大家整理普通人能用得上的生活实用知识。最近不少朋友翻看银行卡流水的时候，发现账户里每个月都会固定扣一笔2元或者3元的费用，扣款名称一般是短信通知费、信使费、消息服务费。很多人印象里自己根本没有主动申请这项服务，可银行卡月月自动扣费，几年算下来不知不觉就几十上百元花出去了。今天就把这项收费服务讲明白，说清楚取消的可行办法，同时客观说明退费的适用场景，避免大家白白承担不必要的支出。

先跟大家说清楚这项扣费到底是什么。银行卡短信通知服务，简单来说就是账户资金发生进出变动时，银行直接发送短信到预留手机号上，告诉我们这笔交易的金额、时间。早年这项服务很多银行是免费提供的，随着运营成本调整，现在大部分普通借记卡的短信通知会按月收取服务费，收费区间大多在每月2元至3元，不同银行定价略有区别。

这里有一个非常容易踩坑的地方：很多人并不是主动去网点勾选开通的。一部分是多年前办银行卡的时候，柜台工作人员默认勾选开通短信通知，没有完整告知后续会收费；还有一部分是新卡开通后的前3个月属于免费体验期，体验结束之后自动转为按月扣费，很多人体验期结束之后完全没有留意扣费通知，持续被扣费很久才发现。还有一类情况，更换手机号之后旧号码持续接收短信，自己早就不用那个手机号了，短信提醒根本收不到，费用却依旧每月正常扣除，相当于花钱买一项完全用不了的服务。

很多人会有疑问：取消短信通知之后，是不是就收不到账户变动提醒，资金安全没有保障？这点大家不用过度担心。目前几乎所有银行都配套了免费的账户变动提醒渠道，分为手机银行APP推送、银行官方微信公众号绑定通知两种主流形式，所有交易，哪怕几块钱的小额支出都可以收到提醒，功能和短信通知基本一致，并且全程不收取服务费 。唯一的差异在于：短信只要手机有信号就能接收，不需要打开特定APP；APP推送和微信通知需要对应应用开启消息通知权限，如果手机设置里关闭了推送，就无法实时收到提醒，大家可以根据自己的使用习惯选择合适的提醒方式。

接下来讲两种取消收费短信通知的实操方法，全程不需要跑银行网点，在家手机上就能办理。

第一种方式，直接在对应银行手机银行APP里面操作，这也是最推荐的方式。不同银行的菜单名字略有差别，整体逻辑相通。以建设银行为例，登录手机银行之后找到消息服务定制板块，可以单独注销账户变动短信通知；工商银行需要进入工银信使页面终止短信类信使服务；邮储银行在设置板块找到账户变动通知选项，选择取消服务，还可以选择立即取消或者到期之后再生效 。操作的时候认准官方手机银行，不要点击陌生短信附带的外部链接，防止误入诈骗页面。

第二种方式，拨打银行官方客服热线办理人工取消。拨通银行官方客服电话之后完成身份核验，直接告知客服想要取消收费的账户短信通知业务即可。各大国有银行官方客服号码都是公开可查的，比如工行95588、建行95533、农行95599、邮储95580，一定要拨打银行官方号码，不要使用搜索结果里来源不明的客服电话，规避风险 。如果线上操作遇到障碍，也可以携带本人身份证和银行卡前往线下网点柜台办理取消。

很多读者最关心的问题：已经被扣掉的短信费，到底能不能退？这里一定要客观说明，并不是所有人都可以直接退费，要分情况判断，不能一概而论。

第一种可协商申请退费的场景：开通这项服务的时候，银行工作人员没有明确告知后续会按月收费，在本人不知情的情况下默认开通自动续费，免费体验期结束直接开始扣费，本人从头到尾没有确认过收费服务协议。遇到这种情况，可以联系银行客服说明情况，提供开通业务时不知情的相关说明，向银行提出退费诉求，不少银行核实之后可以对部分周期的服务费进行退还。

第二种一般无法退费的场景：当初办理业务时已经明确知晓短信通知按月收费，主动勾选开通服务，只是后续长时间忘记取消。按照大部分银行的服务协议，已经正常提供短信通知服务期间收取的费用，通常不予退回 。大家不要轻信网上“无论什么情况都能全额退回所有扣费”的说法，避免产生过高预期。

在和银行沟通退费诉求的时候，有几个沟通要点可以参考。首先提前准备好银行卡号、扣费流水截图，清楚说明开通业务的背景；其次明确表述诉求，是申请取消后续扣费，同时申请核实前期扣费开通流程是否完整告知收费事项；沟通全程保留通话记录、客服回复信息作为凭证，如果和银行协商没有达成满意结果，可以按照金融消费维权渠道反馈诉求，维护自身合法权益 。

取消收费短信通知之后，有一件非常关键的事情不能漏掉：提前开启免费的动账提醒，避免账户变动接收不到通知。以微信公众号渠道为例，找到发卡银行官方认证的公众号，完成银行卡实名绑定，在通知设置里面开启账户变动提醒；手机银行则需要在手机系统设置里面，打开该APP的消息推送权限，不然即便APP内部开启提醒，手机也收不到弹窗消息 。

这里还要区分几类可以享受短信通知费用减免的人群，如果你属于这类群体，其实不用取消短信服务。很多银行对于贵宾等级客户、部分代发工资账户、特定年龄段老年客户，会提供短信通知服务费减免政策，办理之前可以先致电客服确认自己的账户是否符合免费条件，再决定要不要取消，避免误取消本身可以免费享受的服务 。

同时也要提醒大家两个风险点。第一，不要一次性取消名下所有银行卡的所有提醒服务，多张银行卡可以逐个核对扣费情况，按需调整；第二，警惕以“帮你退回银行短信费”为由的陌生代办人员，凡是要求提供银行卡密码、短信验证码、转账验资的，全部属于诈骗行为，所有业务办理直接通过银行官方渠道完成即可。

很多人觉得每个月2、3块钱不多，没必要折腾，但一笔小额费用长年累月累积下来，也是一笔不小的支出，更重要的是我们有权清楚知晓银行卡每一笔扣费项目，对于自己不需要、不知情开通的付费服务，有选择关闭的权利。现在很多银行的收费项目藏在流水不起眼的位置，如果很久没有翻看银行卡明细，很容易持续被扣除各类自己不需要的服务费，建议大家每隔半年左右，把名下常用银行卡的交易流水导出核对一遍，排查各类自动续费项目。

聊到这里，想问一问大家：你的银行卡有没有长期扣短信通知费？你更习惯使用短信提醒，还是手机银行、微信的免费动账通知？欢迎在评论区说说你的经历和看法，也可以点赞关注账号，后续持续分享实用的金融、生活避坑内容。

免责声明：本文内容仅为通用业务知识科普，不同银行的收费标准、业务办理规则、退费政策存在差异，具体业务办理请以对应发卡银行官方说明为准，本文不构成金融业务办理指导。