
近日,太原广播电视台法治事业部《并州之剑》栏目接到了市民李先生(化名)拨打的求助电话。
在电话中,李先生告诉记者,今年5月份他带着自己的欧米茄手表,前往位于解放路的亨得利名表维修中心进行日常保养。

保养过程中,维修师傅提出,手表由于缺少表油,导致其中一个名为擒纵叉的部件损坏,需要维修。
李先生同意了维修方案并支付了费用。但事后,李先生对这一维修结论产生了疑虑。
据李先生讲,平日里自己对这块手表十分爱惜,并未有过磕碰,日常佩戴走时也一直很稳定,他疑惑为何一保养就出现了问题。

为了验证自己的猜测,李先生在取表当天又在亨得利店内购买了一块全新的浪琴手表,并让朋友拿到楼上维修中心进行检测。
让他没想到的是,检测结果竟然也是擒纵叉损坏,需要维修。
全新手表一天都没佩戴就报出故障,这让李先生对门店的检测标准产生了严重质疑。
为了再次确认,李先生隔了几日后,又委托朋友拿着自己那只已经“修过、补过油”的欧米茄手表,再次前往亨得利维修中心,找了第三位维修师傅检测。
这一次,师傅给出的结果依然是:擒纵叉损坏。

反复的测试结果,令李先生气愤不已。
他表示,自己出于对品牌的信任才选择来到这里保养手表,没想到却遇到了这样的状况。
他实在不理解,作为专业的连锁维修门店,为何会出现这样离奇的检测结果。
为了进一步了解事情真相,记者跟随李先生来到了太原亨得利钟表维修中心。
面对李先生的质疑,门店负责人表示,对于此事门店需要进行调查核实后,才能给出最终结果。

钟表维修本就是专业性极强的领域,普通消费者很难分辨故障真伪,选择老牌门店,本就是冲着一份专业与信任。
出现这样的争议,究竟是维修师傅水平参差不齐导致误判,还是存在刻意诱导过度维修的经营“套路”?
对于此事的后续进展,太原广播电视台法治事业部《并州之剑》栏目还将持续关注。
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更新时间:2026-06-21
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