百果园在水果店里卖咖啡,“水果专家”不想当了?

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百果园最近有点“支棱”起来了。2024和2025两年,它累计净关店1625家,门店从峰值6093家一路缩下来,砍掉了四分之一还多。两年合计亏了7个多亿。

结果今年上半年,营收50.08亿,同比涨了14.5%,归母净利润3356万,直接扭亏。到了9月,公司又掏钱回购,两天花了大约416万港元。

先别急着鼓掌。先看缓过来的,到底是百果园这家公司,还是百果园这块招牌?这两件事,现在正在往两个不同方向走。

钱是从别人的店里赚回来的

先看这份扭亏成绩单里的钱,到底从哪来。

今年1月,百果园拉了七个区域零售品牌,组了个“七星联盟”。在这个联盟里,百果园只管供应链、品控和数字化。选址、开店、经营、选品,这些活和成本全由合作品牌自己扛。半年时间,联盟门店做到1951家,给百果园贡献了7.2亿收入,占比14.4%。

还有一个B2B批发平台叫般果,专门给中小水果店供货,上半年交易额14.02亿,同比涨了21.9%。

那消费者最熟悉的那家“百果园”呢?剔除联盟门店之后,传统门店零售总额51.69亿,同比下滑9.5%。

把这几个数放在一起,画面就清楚了:报表上的增长,主要是别人的店撑起来的,挂着自家招牌的店还在掉血。市场也看得明白,中报发布当天,股价跌了4.96%。

说白了,百果园不是重新学会了卖水果,而是学会了让别人替它卖水果。这门生意聪明,也省钱,问题在于,它赚的是管道的钱,不是招牌的钱。

什么都卖的那一刻,“专家”就开始贬值

再看它往外伸手伸得有多远。

深圳福田那家首店,焕新成了“月亮综合店”,加了果饮、果咖、烘焙、果切、酒水,计划把非鲜果销售占比做到40%左右。投资控股的硬折扣超市“网批码头”,已经开出300多家,卖的是粮油调味、日用百货、个护清洁。原本只在自家店独卖的品类品牌,2025年起也允许向其他平台供货。

董事长余惠勇讲得很直白:只要是卖水果的,都是我的服务对象。

这话从生意角度看,一点毛病没有。好果子不再只卖给自家门店,整个果园都能包下来,规模大了,成本就能往下压。

可从招牌的角度看,问题就来了。“专家”这两个字值钱,靠的就是一个“专”。消费者愿意多花钱,买的是有人替自己把关、少踩点坑。如果同一批好货、同一套标准,在联盟门店有,在零食店有,在批发档口也有,那消费者为什么非得走进百果园的门?

这就像一个闭关几十年的剑术宗师,突然改行开兵器铺,给各门各派供剑。剑确实更好卖了,江湖上用他家剑的人也越来越多,可再也没人喊他宗师了,大家只叫他老板。

专家的护城河,是“只有我这儿有”;供应商的护城河,是“谁都能从我这儿拿”。这两条河,流向正好相反。

裂缝没补,就先往墙上挂新画

真正的问题,还不是路线选得对不对,而是地基稳不稳。

2022年,有门店被曝把变质水果做成果切,小凤梨贴大凤梨的标签。2023年,上海子公司因为水果农药超标被罚了9.3万多。2024年,武汉有门店被报道用腐烂水果做高端拼盘。黑猫投诉上,带“百果园”的投诉有3305条,大多跟质量和售后有关。再加上董事长那句“教育消费者成熟”引发的争议,这块招牌这几年挨的拳头,一拳比一拳重。

还有加盟商的说法。一位加盟商在采访里讲过,有过B级果按A级供货的情况。他还拿麒麟瓜举例:采购4.5元一公斤,层层加价,到加盟商手里是6元,摆上货架7.98元,而他说的同规格市场价大约6.98元。这是个人描述,不能套在所有商品上,但它指向一个很扎心的问题:供应链省下来的钱,到底有没有落到门店和顾客身上?

同一套体系,深圳总部周边门店评分多在4.5以上,北京不少区域门店在4分以下。卖水果这一门手艺,在不同城市都还没做齐,现在又要管咖啡、烘焙、零食、粮油,还要给七个品牌和一堆夫妻店供货。

品类每多一个,品控的考卷就多一张。一盒水果的问题还没答完,再往旁边摆一杯果咖,裂缝不会消失,只会从一道变成两道。

百果园早在2024年就把战略改成了“高质量与高性价比水果专家与领导者”。专家的长衫想穿,性价比的短褂也想穿,最后两件衣服都没穿利索。

一艘换光了木板的船

把这条路推到头,供应链会越来越粗,联盟门店越来越多,批发平台越做越大,非鲜果的占比越来越高。终有一天,百果园可能成为一家经手全中国大量水果的公司,可消费者手里拿着它供的果子,却叫不出它的名字。

像那艘忒修斯之船。船上的木板一块一块换掉,船还在海上开,船名也还刻在船头。但当最后一块旧木板也被拆下来,它还是原来那条船吗?

对股东来说,这可能是一条活路,轻资产、高周转,报表会越来越好看。对“百果园”这三个字来说,这可能是一场很体面的退场。

挂在门头上的招牌,和装在顾客心里的招牌,从来就是两块牌子。前一块,换个灯箱就能亮;后一块,只能靠一盒一盒好吃又不坑人的水果,慢慢擦亮。

至于咱们普通人,道理更简单:以后买水果,看果,别看牌。

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更新时间:2026-10-14

标签:美食   水果店   果园   水果   咖啡   专家   招牌   联盟   消费者   木板   品牌   护城河   凤梨

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