倾听特殊家庭心声，回应托管民生期盼

9月29日，西乡街道流塘、铁岗人大代表社区联络站代表进站座谈会在流塘百姓客厅人大代表联络站召开，围绕辖区残疾人、特殊儿童帮扶工作座谈交流，深入了解辖区弱势群体需求，推动帮扶项目落地，并就流塘社区谋划中的“向日葵心融家园”残疾人之家项目构想提出建议，旨在发挥人大代表履职作用，推动辖区弱势群体帮扶机制完善。

会前，人大代表一行先后走访流塘社区百姓客厅服务阵地、长者服务站及心星园儿童特训中心，察看各阵地运营现状、服务内容、场地配套、服务群体情况，了解社区长者、孤独症、心智障碍等群体的服务需求。在心星园儿童特训中心，代表现场了解孤独症儿童康复训练开展情况。

会上，代表听取流塘社区困难群体情况介绍。辖区持证残疾人、特殊儿童是社区重点关爱帮扶群体，其中摸排登记在册的特殊儿童16名。社区联合社工机构入户走访发现，多数特殊儿童家长长期居家全职照护，就业受限、身心压力大，家庭照护负担重，迫切诉求是就近建设特殊儿童日间托管阵地。

“孩子一天都离不开人，我已经几年没能出去工作了。真盼着家门口有个能托管的地方，哪怕让我安心上半天班也好。”一位特殊儿童家长在走访中说。

社区汇报了“向日葵心融家园”残疾人之家的项目构想，拟打造社区嵌入式服务阵地，构建“日间托管+辅助就业+家庭支持+社区枢纽”四位一体服务模式，为心智障碍群体提供日间照料、康复训练、微型辅助就业、家庭喘息等服务，补齐社区特殊群体托养康复服务短板。社区同时反映，项目从构想到落地还面临场地紧缺、专业人才不足、经费保障有待落实等难题。

与会代表结合走访所见，就阵地功能布局、个别化服务计划（ISP）、家庭支持服务、辅助性就业、资金保障、无障碍环境改造、宣传动员等方面提出意见建议。

代表表示，将把本次收集的意见建议转化为代表建议，推动公共配套物业优先保障残疾人服务阵地，完善特教及康复社工岗位扶持政策，联动社会资源，把关爱服务送到特殊群体家门口。

下一步，流塘社区将吸纳代表提出的意见建议，深化“向日葵心融家园”项目论证、完善建设方案，推动项目早日落地，持续摸排困难群众需求，做好特殊家庭诉求收集上报，健全分层分类助残服务体系，做好困难群体兜底保障工作。

读特&深圳晚报记者 黄馨莹 通讯员 卢瑞英 吴南玉