9家物业被列入黑榜！十堰市发布2026年一季度物业服务“红黑榜”

为强化物业服务管理，推动行业健康发展，十堰市住房和城市更新局现发布2026年第一季度物业服务质量“红黑榜”。对列入“红榜”的12家企业予以通报表扬，对列入“黑榜”的9家企业实施重点监管。请各地、各单位压实责任，强化督导，确保问题整改到位，切实提升物业服务水平，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

榜单类别：红 榜

项目名称：茅箭区 惠隆・九号公馆小区

物业服务企业：湖北凯旋物业服务有限公司

项目基本情况：惠隆・九号公馆坐落于十堰市茅箭区北京南路，共有楼栋8个单元，住宅852户。小区联合党支部成立于2020年6月，2023年4月完成换届，现有党员93人。

上榜理由：惠隆·九号公馆小区常态化推行“党建+业主委员会+物业服务公司”共治模式，充分凝聚多方治理合力。小区配套设施完善，定期开展各类文化活动，邻里氛围和谐。环境绿化管护到位，小区整洁优美；物业服务规范高效。居住品质与社区治理水平显著提升，获得业主广泛认可。

现场照片：

榜单类别：红 榜

项目名称：茅箭区 九龙太阳城小区

物业服务企业：十堰飞凌物业管理有限公司

项目基本情况：九龙太阳城坐落于十堰市茅箭区北京中路，共有楼栋11个单元，住宅948户，小区选聘11名楼栋长、21名党员干部志愿者。小区联合党支部于2023年3月完成换届，现有党员95人。

上榜理由：自2021年8月十堰飞凌物业公司入驻以来，该小区物业服务行为逐步规范，管理效能持续提升。景观维护到位，绿化层次分明、养护良好，步道整洁，公共活动空间舒适宜人；设施维护高效，及时修补破损路面，定期修缮外墙及窗户，保障居住安全；文化活动丰富，常态化开展邻里节等主题活动，营造“邻里互助、和谐共建”的社区氛围。物业团队秉持“用心服务、业主至上”的理念，日常服务响应迅速、落实细致、效果良好，以专业负责的态度赢得居民广泛认可。

现场照片：

榜单类别：红 榜

项目名称：张湾区 虹景阳光大厦小区

物业服务企业：湖北嘉康物业管理有限公司

项目基本情况：虹景阳光大厦小区位于车城路，于2013年建成使用，小区共2栋房屋，地上建筑面积27907.9平方米，地下车库3302.8平方米，共有住宅207户500余人。

上榜理由：自2025年10月入驻以来，湖北嘉康物业以服务细节、精细化管理与团队建设为核心，联动社区、业委会、小区党支部多方力量，推动解决监控老化、消防设备故障、外墙掉砖漏水、环境卫生脏乱等长期遗留问题。实行24小时安保巡逻，开展公共区域深度保洁与绿化翻新，规范服务公示，常态化组织便民服务，小区面貌焕然一新，业主满意度与舒适度显著提升。

现场照片：

榜单类别：红 榜

项目名称：十堰经济技术开发区 祥安广场

物业服务企业：十堰市祥安物业管理服务有限责任公司

项目基本情况：祥安广场位于十堰经济技术开发区白浪中路，2007年9月交付使用，总建筑面积9万平方米，业主户数336户。

上榜理由：祥安广场建成使用近20年，虽交付时间较早，但物业服务始终保持高标准、严要求。公共区域环境干净整洁，对楼道、绿化带等重点区域坚持常态化保洁，无卫生死角、无乱堆乱放；文明创建宣传标识、公益标语张贴规范、更新及时。物业管理精细规范，各项管理制度健全完善，巡查记录、维修台账、投诉处理等档案资料齐全完整。日常服务响应迅速，主动排查安全隐患，高效处理业主报修、咨询等诉求，积极为业主排忧解难，业主满意度较高。该小区在2026年第一季度物业服务质量评价中获评优秀。

现场照片：

榜单类别：红 榜

项目名称：郧阳区 碧水郧天小区

物业服务企业：十堰旭阳物业服务有限公司

项目基本情况：碧水郧天小区位于城关镇子胥湖大道，是郧阳区旧城棚户区改造最大的安置小区，共有12栋建筑，总建筑面积22.42万平方米。

上榜理由：碧水郧天小区在安全管理、设施管理、公共秩序、环境卫生保洁、绿化养护等方面均保持良好水平，“三栏一箱”等公示信息完整规范，业主满意度较高。在2026年第一季度物业服务质量评价中，该小区综合得分排名靠前。

现场照片：

榜单类别：红 榜

项目名称：郧阳区 郧城・城市花园小区

物业服务企业：十堰市郧阳区中信物业有限公司

项目基本情况：郧城・城市花园小区坐落于郧阳区城关镇沿江大道，总建筑面积64535.13平方米，包含13栋建筑，规划总户数627套。

上榜理由：郧城·城市花园小区坚持党建引领，构建多方联动治理机制，充分发挥党员先锋作用，推行精细化服务管理。全面落实24小时安保、设施维保、消防排查等工作，常态化做好保洁、绿化及秩序维护；依托“三方联动”机制快速处置业主急难愁盼问题，规范公示各类服务信息，主动开展便民服务。小区管理规范有序，居住环境优良，业主满意度较高。在2026年第一季度物业服务质量评价中，该小区得分排名靠前。

现场照片：

榜单类别：红 榜

项目名称：丹江口市 汉江・新天地花园小区

物业服务企业：汉江集团博远生态产业发展（湖北）有限公司物业服务分公司

项目基本情况：汉江・新天地花园小区位于丹江口市均州路办事处王家营社区，该项目于2023年竣工，首批交房时间为2024年。小区总建筑面积为56578.75㎡，总户数为348 户。

上榜理由：自2024年进驻小区以来，博远物业团队专业规范、服务热情，制度健全、执行到位。该物业公司秉承 “价值创造 品质精进” 的理念，始终将业主需求放在首位，坚持对标行业先进，精益求精完善内部管理制度，尽善尽美提高服务水平，全力为业主营造安全、舒适、整洁、便捷的居住环境。

现场照片：

榜单类别：红 榜

项目名称：武当山旅游经济特区 山湖樾小区

物业服务企业：十堰宏福物业管理有限公司

项目基本情况：山湖樾小区位于太极湖办事处东路，地处太极湖新区中心地段。小区建筑面积为38845.77平方米，绿化率为30%。住宅房屋128套，商业建筑面积5222.05平方米。

上榜理由：山湖樾小区实行标准化管理服务，档案资料齐全规范，小区绿化养护到位，卫生环境整洁优美；日常安全与消防安全设施设备齐全，维护及时。工作人员服务意识较强，业主诉求解决有效、响应及时，业主满意度高。

现场照片：

榜单类别：红 榜

项目名称：郧西县 阳光水岸小区

物业服务企业：十堰勇创物业管理有限公司

项目基本情况：阳光水岸小区位于郧西县城关镇富康大道，小区总占地面积13258平方米，共4栋住宅楼，辖区居民共187户，入住率97％。

上榜理由：阳光水岸小区物业公司常态化联动业委会升级安防设施，封闭后门、加装智能门禁；配套建设羽毛球场、乒乓球桌等文娱健身设施，增设休闲座椅；开展绿化提质改造，翻新地下车库防雨棚，更换老旧下水管道；主动化解历史遗留问题，快速响应业主诉求，关爱帮扶老年群体，实行24小时值守服务，以实干实绩赢得业主广泛认可。

现场照片：

榜单类别：红 榜

项目名称：房县 西河・嘉宾府小区

物业服务企业：房县沛丰物业有限公司

项目基本情况：西河・嘉宾府小区位于房县城关镇诗经大道新体育场旁，于2025年6月完成竣工验收，首批交房日期为2025年7月，小区总建筑面积47820.02平方米，住宅247套，商铺共30套，目前房屋交付130户，入住率50%。

上榜理由：自物业服务企业入驻以来，积极响应业主诉求，逐步完善基础服务设施设备。目前小区已进入常规化管理，秩序井然；环境卫生干净整洁，公共设施设备养护及维修及时。物业公司始终秉承“业主第一、服务至上”的理念，力求提升业主居住体验，共建和谐文明小区。

现场照片：

榜单类别：红 榜

项目名称：竹山县 千福广场小区

物业服务企业：竹山新成物业管理有限责任公司

项目基本情况：千福广场小区于2007年交付使用，是竹山县建成较早、规模较大的商住一体化物业小区。小区建筑总面积5.3万平方米，其中住宅305套，约3.9万平方米，商业用房57套，约1.4万平方米，目前小区常住户数302户。

上榜理由：千福广场小区曾长期存在停车矛盾突出问题，2025年底在西关社区指导、小区业主委员会大力支持下，物业企业推行 “业主车辆免费停放、外来车辆规范收费” 差异化管理模式，充分保障业主切身权益，从根源上化解抵触情绪，顺利实现停车规范管理，有效破解长期遗留的停车难题。通过差异化收费管控，精准遏制外来车辆长期占用车位现象，小区车辆停放井然有序，车位紧张状况显著缓解，通行效率与停车环境持续改善，赢得广大业主一致认可。

现场照片：

榜单类别：红 榜

项目名称：竹溪县 金叶花园小区

物业服务企业：十堰市金榜物业管理有限公司

项目基本情况：金叶花园小区位于竹溪县城关镇鄂陕大道，2008年底竣工并交付使用，小区占地面积约35000平方米，住宅8栋20个单元，住宅房屋217套。

上榜理由：金叶花园小区“三栏一箱”公示内容规范标准，小区环境及停车秩序良好。该小区物业服务企业能积极落实上级部门交办的各项工作。第一季度无信访投诉，服务质效保持稳定，在物业服务质量评价中排名靠前。

现场照片：

榜单类别：黑 榜

项目名称：张湾区 汉江领誉小区

物业服务企业：十堰彩生活物联科技有限公司

项目基本情况：汉江领誉小区位于汉江中路，于2020年5月竣工，现有居民324户。物业服务企业于2021年7月进驻服务。

上榜理由：汉江领誉小区整体环境较差，楼栋内存在乱堆乱放现象，楼道天花板部分缺失。物业费收缴率低，物业公司人员配备不足，各项服务职责履行不到位，已对居民正常生活造成较大影响。

现场照片：

榜单类别：黑 榜

项目名称：茅箭区 和昌国际城三期

物业服务企业：十堰和昌物业管理有限公司

项目基本情况：和昌国际城三期位于茅箭区浙江路，于2016年建成交付，共有27栋住宅楼，总计5951户，总建筑面积约58万平方米。

上榜理由：该小区2026年第一季度物业投诉量较多，主要集中在卫生清扫不到位、门禁系统维护不力、楼道路灯故障频出、电梯维修响应不及时等方面。矛盾纠纷化解不及时、处置不力，业主反映强烈。

现场照片：

榜单类别：黑 榜

项目名称：十堰经济技术开发区 顺发小区

物业服务企业：十堰飞凌物业管理有限公司汽配城分公司

项目基本情况：顺发小区位于白浪汽配城，为单体独栋楼，建成于2009年，2011年正式投入使用。小区总建筑面积990平方米，共计24户住户。

上榜理由：顺发小区物业公司存在物业服务履约不到位问题，小区地面存在暴露垃圾、卫生死角清理不及时、楼道杂物乱堆乱放、物业台账资料不完善等问题，在2026年第一季度物业服务质量评价中综合分数排名靠后。

现场照片：

榜单类别：黑 榜

项目名称：丹江口市 城市印象小区

物业服务企业：丹江口市丽波物业服务有限公司

项目基本情况：城市印象小区建于2013年，总建筑面积为6万平方米，共计235户。

上榜理由：物业服务公司未按照规定制作“三箱一栏”进行信息公示，小区内装修建筑垃圾未按要求及时清运，飞线充电、堵塞占用消防及疏散通道问题严重，存在重大安全隐患。在2026年第一季度物业服务质量评价中，该小区综合得分排名靠后。

现场照片：

榜单类别：黑 榜

项目名称：郧阳区 郧阳花园C区7、8、9小区

物业服务企业：十堰东星物业服务有限公司

项目基本情况：郧阳花园C区7、8、9小区位于城关镇中岭社区，于2015年6月竣工，共计3栋高层住宅楼，总建筑面积49784平方米。

上榜理由：郧阳花园C区7、8、9小区存在物业服务履约不到位问题，小区公共区域日常保洁不及时、环境维护较差，消防设施配备不全、巡检维护缺失，存在安全管理漏洞。整体服务质效偏低，未能为业主提供安全整洁的居住环境。在2026年第一季度物业服务质量评价中，该小区综合得分排名靠后。

现场照片：

榜单类别：黑 榜

项目名称：郧西县 天润新城小区

物业服务企业：十堰市天润物业有限公司

项目基本情况：天润新城位于郧西县城关镇红军巷，小区建成于2018年8月18日，共7栋648户，建筑面积113741平方米。

上榜理由：天润新城小区物业服务企业对业主反映的停车混乱、路面积水、环境脏乱差、楼顶种菜等问题处置不及时；共用设施设备排查不到位，电梯故障频发、污水管网堵塞、墙皮脱落等问题突出；对小区违规行为视而不见，未履行劝阻、上报职责，物业服务严重缺位。在2026年第一季度物业服务质量评价中，该小区综合得分排名靠后。

现场照片：

榜单类别：黑 榜

项目名称：房县 天翔凯旋城小区

物业服务企业：房县欣诚佳美物业管理有限公司

项目基本情况：天翔凯旋城小区于2023年11月8日竣工，共计5栋高层住宅楼，商业共计2栋，项目用地22304.17平方米，总建筑面积68504.02平方米。

上榜理由：天翔凯旋城小区物业服务企业存在消防控制室内只有1人值班，未按照规定落实消防控制室每班不应少于2名值班人员的要求，相关违法行为已被行政处罚，消防安全管理存在严重漏洞。

现场照片：

榜单类别：黑 榜

项目名称：竹山县 广场花园小区

物业服务企业：竹山县鑫城合家欢物业管理有限责任公司

项目基本情况：广场花园小区建成于2015年，共2栋104户，已入住90户，入住率86.5%，建筑面积16500多平方米。

上榜理由：广场花园小区管理混乱、车辆乱停乱放，服务人员配备不足，未积极参与湖北省住建领域信用评价，在2026年第一季度物业服务质量评价中得分排名靠后。

现场照片：

榜单类别：黑 榜

项目名称：竹溪县 格林雅居小区

物业服务企业：竹溪辉丽物业有限公司

项目基本情况：格林雅居小区位于竹溪县城关镇红光市场附近，总建筑面积29000平方米，住户212户。

上榜理由：格林雅居小区物业服务企业日常环境卫生保洁工作落实不到位，外墙、窗外等处散落杂物垃圾清理处置不及时，环境精细化管护存在明显欠缺，2026年第一季度小区物业服务质量评价排名靠后。

现场照片：

信息来源：十堰市住房和城市更新局