景区公厕，惹恼多少女游客……

文/小鱼

来源/视觉志（ID：iiidaily）

“十一”假期，对很多人来说，是一年里难得可以好好出门的一段时间。

提前订好的机票和酒店，收藏了很久的景点，终于可以趁着这个长假一一打卡。

对女性游客来说，旅行多少还带着一点“拍人生照片”的期待：穿上提前准备好的裙子，去看想了很久的雪山、草原和大海，找一个漂亮的机位，拍下一组与日常不太一样的照片。

为了这趟旅行，妆可以提前研究，衣服可以认真搭配，攻略也能做上好几页。

可谁也不会提前想到，旅途中最难熬的时刻，可能发生在一个不起眼的厕所门口……

上厕所，正成为不少女游客在旅行中，最容易崩溃的一关。

景区名场面，尽在女厕所

如果说国庆景区有什么项目，不需要看攻略就能提前预判，大概就是女厕所排队。

景点还没逛明白，厕所先排上了。

长长的队伍从门口拐出去，前面的人慢慢往里挪，后面的人不断加入；

二三十分钟过去，队伍看起来还是没短多少。

有些女游客已经很有经验：一进景区先找厕所，看到人少的赶紧进去。

哪怕现在完全没有感觉，也得先上一趟。

因为谁也不知道，下一处厕所还有多远，到了那里又要排多久。

还有男性挺身而出，主动替另一半加入排队大军。

有网友替老婆排队，等了二十多分钟，后面有人发现队伍里混进了一个男的，忍不住问：“前面怎么有男生？是不是走错了？”

排到最后，往往连面子都顾不上了。

毕竟，队伍排久了，人会逐渐失去脾气，只剩下一个朴素愿望：赶紧轮到我。

早在10多年前，热门景区女厕所排长队，就已经是节假日的常规新闻之一。

曾有媒体在北京多处景区实测，一些热门景点的女厕门口排队人数一度达到43人，最长等待时间超过20分钟；

在故宫，女游客的等待时间，最高达到男性游客的8.75倍。

十几年过去，女厕的长队，依然会在长假里准时出现。

如果只是自由行，排半个小时，最多耽误自己的行程。

跟着旅行团，就完全是另一回事。

景点密集，游玩的时间还不够，可厕所排队，就要占去很长时间。

有女性网友说，导游说十点半集合，十点二十五分自己还在厕所队伍里。

原本最期待的旅游行程，最后变成了和厕所赛跑。

对女性游客来说，经期、孕期、带孩子，都可能让如厕时间变长。

带着小朋友出门的妈妈尤其明显：孩子未必能独立完成如厕，妈妈往往还要负责套一次性马桶垫、擦手、整理衣服、收拾东西……

所以，男女厕所如果简单按照一半对一半来分，实际的等待时间很容易产生偏差。

早在2016年，《旅游厕所质量要求与评定》修订版提出，旅游厕所应根据游客量合理配置男女厕位，客流量大的区域还需要根据实际情况增加女性厕位。

部分地方进一步将男女厕位比例调整到1∶1.5甚至更高。

可现实中，很多景区没有备好厕所预案，面对突然涌进来的人流，只好采取各种“应急操作”。

比如，给厕位装计时器。

2024年，某景区的厕所安装了“读秒计时器”，每个隔间门口都有电子屏，有人使用时，便开始计时。

景区的本意，是让游客知道里面有没有人，避免敲门、盲目排队，但当电子屏上的数字一秒一秒往上跳，看起来实在太像一个倒计时。

不少游客表示不满：我知道你不是催我，可你这么一秒一秒地数，我反而更紧张了。

有人甚至调侃：本来排队已经够累了，上厕所时也紧张兮兮。

还有些景区，临时增加了移动厕所。

比如，某景区曾因女厕客流压力太大，临时调来一辆设施完备的大巴车作为临时厕所。

有人觉得这个办法很聪明，也有人看到大巴车就开始犹豫：真的要上这个吗？

“十一”景区的名场面很多，但女厕所门口这条队伍，大概是年年上演的那一个……

在厕所，荒野求生

“十一”假期，自驾车一辆接一辆驶向呼伦贝尔大草原，一路上的风景确实漂亮：天空很蓝，草原铺到地平线，远处是成群的牛羊。

朋友圈里的人穿着长裙站在风里，照片拍出来像一组天然的秋日大片。

除了表面上的“岁月静好”，也要面对无处上厕所的窘境。

开了几个小时的车，终于到了景区，第一件事不是找出片的机位，而是找厕所。

如果提前没有做“如厕攻略”，接下来就只能开始漫长的憋尿之旅。

网上流传过一些相当缺德的“草原如厕攻略”：黑色塑料袋往头上一套，仿佛只要自己看不见别人，别人就也看不见自己；

当然，这更多是网友自嘲。

让很多游客不适应的，是在自然风光之中，有些地方确实没有像城市里那样方便的厕所。

许多自然景点，眼前是树林、河流、草甸，原始感十足。

可对游客来说，“原始”两个字有时候意味着——厕所也很原始。

一个孤零零的旱厕出现在远处，看起来没有什么特别，走近以后，先做心理建设。

推开门，再做一次心理建设。

网上形容这种旱厕，发展出了许多抽象的形容词，看到任何一个，只想原地失忆——这里就不展开了……

有人说自己在草原上找厕所，最难的不是寻找，而是找到以后还要鼓起勇气走进去。

风景很辽阔，如厕空间却只有半平方米。

尤其对女性游客来说，穿长裙去自然景区拍照，是一件很浪漫的事，到了旱厕里，裙摆突然变成了最大的敌人。

裙摆又长又厚重，往下放，怕碰到地面，手里还得拿着手机、纸巾、包。

如果厕所门再关不严（或根本没有门），外面有人走过时，整个人立刻进入一种高度紧张的状态。

这也是为什么一些女性游客去自然景观密集的地方，会养成一种很特别的习惯：

只要看到厕所，先上再说；

再渴，也少喝水。

因为下一个厕所在哪里，谁也不知道。

厕所门口的水，很深

有时候，景区厕所最让人崩溃的时刻是——你终于憋不住了，却找不到厕所。

景区里的厕所标识，常常有一种奇妙的“设计感”。

明明游客最需要的是一个简单、醒目的“女厕”“男厕”两个字，偏偏有些景区喜欢把它设计成一道谜题。

一般来说，上宽下窄代表男，上窄下宽代表女。

可对于许多人来说，没有确定，便不敢随意进出厕所，最终只能站在厕所门口观察进出的人流。

还有些标志，更加抽象。

简单的几何图形，看起来差不多，这时游客站在门口，脑子里开始迅速运转——

到底哪个才是女/男厕啊？！

还有些景区厕所的标识，在追求“艺术感”的路上越走越远……

男女厕所不再直接写“男”“女”，而是用各种抽象图形、动物、颜色、剪影来区分。

设计师可能觉得简洁、漂亮、有趣，游客却只想知道一件事：我到底该进哪间？

尤其是在内急的时候，人对艺术鉴赏的兴趣会明显下降——毕竟当务之急是迅速解决，而不是优哉游哉地“欣赏”。

景区里，还有许多老人、孩子和第一次来的人。

小朋友未必认得抽象图标，老人也未必能看懂那些越来越抽象的标识。

游客真正需要的，其实是一套非常朴素的视觉识别符号：看得见、看得懂、找得到。

还有一种更折磨人的情况，是厕所明明就在附近，却找不到入口。

景区、服务区的某些厕所，可能藏在游客中心后面、餐饮区旁边、建筑物侧面，甚至要绕过一段走廊才能看到。

这种情况在景区尤其常见，因为景区建筑本身就承担着景观、商业、服务等多种功能。

厕所往往被塞进建筑的边角位置，入口还要尽量不破坏整体视觉。

从设计角度看，当然可以理解，但真正好用的设计，往往不会抢戏。

从一个已经憋了一路的游客角度看，就只剩下一句评价：

厕所藏得挺好，下次别藏了……

整顿厕所的优质景区

好在，我国对“上厕所”背后牵涉的卫生、安全问题素来比较重视。

改造农村户厕、保护人民健康，这是新中国成立之初就开始推行的重要工作之一。

在党中央领导下，全国陆续开展了“除四害运动”和“两管五改”的改水、改厕、健康教育“三位一体”等爱国卫生运动。

改革开放以来，党中央将农村改厕工作纳入政府预算，作为“中央转移支付专项”“国家重大公共卫生服务专项”全面推行。

2015年党中央指出“小厕所、大民生”，要在农村开展“厕所革命”，让农村群众用上卫生的厕所，并将这项工作作为乡村振兴战略的一项具体工作来推进。

到现在，不管是城市还是农村，居民聚集区的厕所已经焕然一新，越来越多景区和大型户外场所，也对上厕所这件小事愈加上心了。

青海黑独山景区入口两侧，原本各有一处男女卫生间，到了每天11点到15点的客流高峰，一边排起长队，另一边却相对空闲。

景区索性把其中一侧临时改成“潮汐厕所”：门口支起一块提示牌，写明当前女性游客如厕需求较大，该卫生间暂时供女性使用，男性游客前往对面。

于是，原本固定的男女厕位比例，随着客流一起“流动”起来。

这种操作，看上去没那么复杂：哪里人多，就多开几个位置，放到景区里，比重新盖一座厕所灵活、高效得多。

苏州的一些景区，则从规划阶段就开始给女厕多留一点位置，同时设置家庭卫生间。

带孩子出门的人最清楚这种空间有多重要：如果爸爸带着女儿，或是妈妈带着儿子，站在男女厕所门口时，总有一刻不知道该往哪边走。

家庭卫生间，解决了这种痛点。

四川木格措，则把厕所完善得更彻底。

这里曾投入400多万元建设旅游厕所，厕所本身也成了景区配套工程的一部分。

木质建筑藏在山林之间，里面有独立厕位、家庭卫生间、母婴空间等设施，甚至还会播放《康定情歌》。

山林、湖水、雪山之外，游客安心如厕，耳边传来的还是康定的歌。

这种投入听起来有些奢侈，且高原景区建厕所，确实比城市里复杂得多。

冬天管道容易结冰，水资源有限，污水处理也困难，木格措因此还采用了真空负压、泡沫封堵等技术。

厕所的设计不再只是考虑解决生理需求，水、污物、气味、低温，全都要一起处理……

景区设身处地为广大游客改善体验，自然也得到了诸多好评。

还有九寨沟景区，曾推出厕所查询小程序，游客可以查看附近卫生间的位置和路线，部分厕所还能显示厕位使用情况。

走累了，不必在景区里一边找路一边问“厕所在哪”，手机地图直接给出最近的选择。

这种变化，越来越符合游客的细致需求：厕所有了位置服务、客流管理，甚至开始像一个小型公共设施系统。

如今，一些大型户外活动的组织者，也开始把厕所放入最重要的现场调度之一。

今年的泸州银河左岸音乐节，现场布置了432座移动公厕，其中280座位于场内、152座位于场外，点位还提前结合交通、公交接驳和现场人流进行踏勘。

女士专用公厕与通用公厕按照3∶1的比例优化布局，接驳点附近的厕所，还额外准备了纸巾。

这意味着，数万人涌进音乐节之后， 从舞台到厕所的距离、从厕所到接驳点的路线、男女游客的比例，都被提前算进了现场规划。

贵阳的Gapday音乐节，则又往前迈了一步。

现场的观山湖公园里，除了女性专属卫生间，现场还设置了妆面补给站，提供卫生巾等应急用品。

露天场地晒几个小时，头发被风吹乱，底妆被汗水融掉，突然来了生理期——这些都不再需要离开场地解决。

过去出门旅游、参加音乐节，大家讨论得最多的是阵容、音响、舞台和视野。

如今，游客和乐迷开始把“厕所好不好用”也算进体验感里。

说到底，好的景区、户外活动开始卷厕所，卷的也不只是马桶、厕位和装修——

而是，终于有人开始认真计算，那些看起来很琐碎的需求，到底会在一天的旅行里发生多少次。

而这，或许是景色、美食之外，衡量地方文明程度的重要标尺。