没人帮忙带娃、托育费用偏高、担心孩子难适应集体生活……这曾是不少双职工家庭的“急难愁盼”。如今,在雁塔区,这道民生“必答题”正被一步步破解。
紧扣国家“幼有所育、幼有善育”部署,雁塔区立足群众对于高质量托育服务的需求,创新推出“163”普惠托育模式,从扩大供给到提升专业,从降费让利到就近可及,全力补齐婴幼儿照护服务短板。一张覆盖全域、优质便捷的托育民生网正加速织就,不仅托起孩子成长的“最初一公里”,更托稳了千家万户的“大幸福”。

托小班教室里,托育老师刘思维正带着孩子们做游戏。
就近可及的高质量托育服务
7月22日,记者走进位于陕西学前师范学院内的雁塔区托育服务中心,园内欢声笑语不断。童趣盎然的环境、安全适配的设施令人眼前一亮。活动区域内,孩子们在老师的陪伴下参与各类趣味游戏,现场气氛温馨而活跃。
托小班教室内,托育老师刘思维正带着孩子们做游戏。“1到2岁的孩子刚学会走路,语言表达和生活自理能力相对薄弱。我们设计了丰富的体能课程和趣味游戏,针对性提升幼儿的认知、语言及自理能力。”拥有7年从业经验的她坦言,托育工作最需要爱心、耐心、细心和责任心,“我们的目标就是让家长放心把孩子交给我们。”
“中心自2021年开园以来,已累计服务300余组社区家庭。”园长席萌佳介绍,园区结合0—3岁婴幼儿生长发育特点,科学设置乳儿班、托小班、托大班,精准适配不同月龄幼儿的照护与早教启蒙需求。中心依托高校科研资源与专业优势,打造特色“爱育”课程体系,将专业科研成果深度融入0—3岁婴幼儿日常照护中,让辖区更多家庭在家门口就能享受到便捷、平价、专业的优质托育服务。
作为校、地、企三方共建的公办普惠托育平台,这里既是服务婴幼儿的一线阵地,也是引领全区托育行业规范化、专业化发展的核心枢纽。
陕西学前师范学院托育综合服务中心主任马云告诉记者,中心除日常托育服务外,还承担着行业标准制定、从业人员培训、行业督导检查等重要职能,累计开展保育师、婴幼儿发展引导员职业认证培训超3000人次。同时,中心积极赋能西北地区托育行业发展,通过校地企合作共建托育服务基地,输出专业培训与技术指导,持续助力区域托育服务提质升级。
记者采访期间,不少家长前来现场咨询。市民王女士正为2岁的儿子咨询半日托服务:“身边很多朋友都说老师专业又有耐心,我实地考察后也特别满意。”
打通普惠服务“最后一百米”
7月22日下午,记者来到小寨街道崇业社区托育中心。区别于区级托育中心的规模化办学优势,社区托育中心主打“小而精、近便民、高普惠”的服务特色。
走进中心,温馨舒适的氛围扑面而来:墙面全覆盖软包防护,地面铺设防滑软垫,各类教具、玩具摆放整齐,均设置在幼儿可安全触碰的范围内。活动区内,老师正带着孩子们读绘本,孩子们围坐一圈,听得津津有味;另一侧,低龄宝宝在老师的悉心陪伴下玩耍益智玩具,其乐融融。
“你看这个孩子,刚来的时候才6个月大,现在已经1岁8个月了。”中心负责人罗霞说道,许多孩子都在这里完成了翻身、独坐、学步、开口说话的成长跨越。她介绍,中心总面积仅280平方米,但功能分区齐全,体智能活动探索区、配餐室、保健室、多功能教室一应俱全。“社区免费提供办学场地,我们仅承担水电暖及人员薪资成本,再加上省、市、区各级卫健部门的运营建设补贴和普惠托位补贴,极大减轻了机构运营压力。”
开园两年来,崇业社区托育中心已累计服务200余组家庭。除全日制托育服务外,中心贴心提供早送晚接便民服务,精准对接双职工家庭育儿刚需,切实缓解家长的育儿焦虑。该中心有效盘活社区闲置公共资源,大幅降低托育运营成本,让优质普惠的托育服务扎根居民楼下、贴近群众生活。
不仅“托得住”更要“育得好”
优质普惠的托育场景如今在雁塔区遍地开花。作为陕西省首批婴幼儿照护服务示范区,雁塔区创新打造“163”普惠托育模式,用心守护最柔软的群体,筑牢民生幸福底线。
“1”即锚定一个核心目标,实现各街道普惠托育服务全覆盖;“6”即创新打造社区嵌入式、国企单位办托、高校办托、民办机构普惠、公办托育、幼儿园开设托班六种普惠托育模式,全方位满足不同家庭的个性化、多元化育儿需求;“3”即落实机构补助、费用优惠、医育结合三类暖心政策,双向降低托育机构运营负担和家庭育儿支出。
“公办托育园开进社区,下楼就能接送孩子,特别方便。家长大讲堂还能帮我们学习科学育儿知识,提升养育能力。”在漳浒寨街道文兴巷社区全省首家嵌入式托育机构喜伴日托园,一位年轻家长的心声,道出了辖区普惠托育服务的便民优势。
目前,雁塔区共有托育机构112家、托位8488个,每千人托位达5.2个,多层次、全覆盖、可持续的普惠托育服务体系基本建成,让辖区群众实现从“有托可去”到“托得安心、育得优质”的升级蜕变。亮眼数据的背后,是精细化的民生服务举措。雁塔区搭建区级托育综合服务平台,构建“区级中心统筹、街道机构覆盖、社区网点延伸”的全域托育服务网络,实现托育服务指导、从业人员培训、托育产品研发一站式集成服务;常态化举办托育知识技能竞赛,通过知识竞答、实操比拼等形式,以赛促学、以赛促练,全面夯实托育服务队伍专业能力。
雁塔区卫生健康局相关负责人表示,下一步,雁塔区将持续深耕婴幼儿照护服务领域,全力推动托育服务高质量发展,以更贴心的服务、更专业的照护守护婴幼儿健康成长,让更多家庭在家门口收获稳稳的安心与温暖。
来源:西安报业全媒体首席记者 程静 实习生 范凯淇 文/图
编辑:陶文
更新时间:2026-07-27
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