百城同频、14城接力！第六届郎酒庄园会员节，践行“唯客是尊”服务初心

第六届郎酒庄园会员节，于一个月前在赤水河左岸的郎酒庄园正式启幕。活动现场，郎酒集团面向全国会员，发布会员服务四大核心价值，涵盖极致化品质价值、差异化庄园价值、稀缺性体验价值、庄园级服务价值。历经一个多月全国落地推进，本次会员节以庄园为起点，联动五大中心分会场、十三座核心城市开展系列活动，同步落地百余场城市会员答谢晚宴，持续为全国会员传递专属服务与心意。

历经六年沉淀，郎酒庄园会员节已从一场专属品牌活动，逐步迭代为体系化、常态化的会员价值服务模式。白酒行业会员服务发展进程中，长期、持续、规模化的用户深度运营，是行业深耕用户市场的重要探索。六年来，郎酒持续深耕会员体系建设，不断完善服务模式、丰富权益内容，打造出规范化、常态化的品牌会员服务体系，成为品牌链接用户、传递理念的核心载体。

本届会员节的核心亮点，在于完成了会员服务的系统性升级。从主会场明确的权益服务清单，到全国多城逐一落地兑现，品牌持续拓宽服务边界、优化服务形式、迭代会员权益，始终以全心服务会员为核心目标，深度践行“唯客是尊”的品牌理念。

01 迭代升级：从年度活动到成熟价值服务体系

对于成熟的品牌IP活动而言，持续创新、长效深耕是发展关键。郎酒立足多年会员运营经验，不断优化服务内容，让会员权益落地有声、体验持续升级。本届会员节主会场，正式发布两份专属会员服务清单，将四大核心价值细化为具体可落地、可感知的专属服务，让会员权益清晰化、体系化。

极致化品质价值，依托赤水河左岸优质酿酒产区禀赋，依托成熟的生态酿酒体系与长期酿贮工艺准则，遵循品牌生长养藏、有序产销的发展原则，坚守产品品质底线，以稳定的品质标准面向广大会员群体。

差异化庄园价值，源于深耕十八年打造的郎酒庄园生态体系。庄园坐拥多元特色体验空间，打造专属会员体验场景，成为品牌链接会员、传递酒文化、提供沉浸式体验的专属空间。

稀缺性体验价值，依托天宝洞、地宝洞、仁和洞天然洞藏资源，以长期陈贮的洞藏老酒为核心，面向会员开放专属品鉴、专属体验通道，让会员感受岁月沉淀的酒体魅力与专属体验。

庄园级服务价值，聚焦会员体系全面升级。完成青花郎会员体系优化、红花郎·15会员体系扩容，构建全周期会员服务体系，涵盖赠酒礼遇、知识赋能、圈层交流、会龄专属权益、定制购酒服务等多元内容。

本届会员节持续拓宽服务维度，创新会员体验生态。活动期间，郎酒与拉菲罗斯柴尔德男爵酒业达成合作，携手共建世界酒庄联盟，推出联名产品，同步将世界级酒庄体验纳入会员专属权益。依托跨国酒业合作，打通赤水河与波尔多两大产区文化交流通道，为会员搭建高端化、国际化的体验平台。

回望六年发展，郎酒会员节实现了全方位进阶。活动规模从单一庄园主场，拓展至全国多城联动；会员体系从单一架构，升级为青花郎、红花郎·15双体系并行；会员权益从基础礼遇，迭代为涵盖品质体验、文化品鉴、圈层赋能、国际体验的全维度服务。自2024年起，品牌持续联动国际酒业机构，不断扩容会员体验边界，实现会员服务的常态化进阶与国际化升级。

02 全域落地：从纸面权益到全国实景兑现

完善的服务体系，需要全域落地的执行作为支撑。本届会员节采用“主会场+多城分会场”联动模式，以庄园主会场为核心，联动区域专场、五大中心分会场、十三城核心会场，搭配百余场城市答谢晚宴，让标准化的会员服务覆盖全国市场。

在统一服务标准的基础上，各分会场结合地域特色，打造差异化、有温度的本地化会员活动。川南、川北等区域会场，开展专属封坛活动，众多会员、品牌挚友参与其中，留存专属纪念，赋予酒类消费情感价值与收藏意义。

同时，郎酒庄园原产地主题体验活动开启全国巡演，走进多座城市，集中展示庄园特色臻品，让各地会员足不出城，便能近距离感受赤水河左岸的酿酒文化与庄园好酒，推动原产地文化与优质产品走向全国用户。

全国各会场延续“赋能、分享、陪伴”的核心主线。活动现场汇聚众多行业专家、学者、企业家，开展主题分享、行业论坛，聚焦宏观经济、商业发展、经营思维等内容，为会员提供思想赋能与圈层交流平台。同时，通过洞藏老酒开酒、新会员入会、定制礼盒赠送、会员专属庆生等仪式感环节，拉近品牌与会员的距离，传递专属陪伴与礼遇。

线上维度，红花郎中秋主题全民共创活动同步开展，以家宴、团圆为核心，搭建全民文化互动场景，话题传播覆盖广泛，让品牌文化、团圆理念走进万千家庭，实现高端会员圈层服务与大众文化传播的双向联动。

六年深耕，郎酒会员节的持续生长，源于品牌对用户服务的长期坚守。从服务体系搭建、权益迭代更新，到全国全域落地、线上线下联动，郎酒构建起完整的用户服务闭环。在行业存量发展阶段，品牌持续深耕用户价值，以长期主义的服务理念、不断升级的专属体验、双向共生的发展模式，贴合消费者美好生活需求，持续践行“唯客是尊”的核心初心。（广告）