GWD加速长三角布局

亚马逊于今年4月在深圳发布全球首个GWD（全球仓储配送）服务后，又于7月7日在上海正式宣布，将该服务扩展至上海、宁波等长三角地区。

长三角是中国最重要的制造业和跨境电商产业集群之一，集聚了大量出口制造企业与活跃的跨境电商卖家。从家具、家居、纺织到小家电，亚马逊平台上的众多热销品类均由这里出发，销往全球。物流枢纽方面，宁波港集装箱吞吐量居全国前列，是长三角的核心出口门户；上海洋山港则拥有全球领先的自动化集装箱码头；而上海本身作为长三角的商业和物流中心，亦能辐射周边多个制造业省份。

亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店中国跨境供应链管理负责人陈鸣表示：“随着上海和宁波仓库逐步开放入仓，未来两地将形成覆盖整个长三角的跨境物流枢纽网络，并进一步辐射华东、华北及长江中上游地区。这对亚马逊而言，不只是新增两个仓库，更代表着我们深耕跨境电商供应链、为卖家提供更高效解决方案的坚定承诺。”

谈及扩展的核心驱动力，陈鸣总结了两个层面：

第一，卖家需求是根本动力。亚马逊通过全球开店和全球物流团队的调研发现，超过九成卖家都反馈在跨境物流上面临诸多痛点和挑战。例如，在昨天和今天的卖家圆桌与访谈中，资深卖家多次提到旺季FBA仓储费用对其业务扩展构成重要负担。深圳GWD上线后，高复订率证明了卖家的认可，同时他们也希望使用更多站点、拥有全球库存池，并期待自动补货等功能。这些反馈驱动我们持续创新，不断开发满足卖家需求的新功能。

第二，愿景驱动长期布局。亚马逊一直怀有“入仓即售全球”的愿景，目标是让全球销售变得像本地销售一样简单。跨境物流历来是高门槛，要实现这一愿景，就必须在货源地、在产业带建设基础物流设施。因此，GWD的开仓和快速扩展，正是企业加速实现这一愿景的战略举措。

在具体规划上，上海仓将于7月16日正式开放，初期面积达2万平方米（约合三个标准足球场），且为自动立库设计，空间利用率高。宁波仓则紧随其后开放，其自动立库高度约40米，为亚马逊在亚洲同类仓库之最，使用面积接近5万平方米。两座新仓将与深圳仓共同构建覆盖华东、华北及长江中上游的跨境物流网络。

值得一提的是，为降低卖家试用门槛，亚马逊推出限时优惠：自即日起至2026年12月31日，所有卖家使用GWD（含深圳、上海、宁波三仓）首月仓储费用全免。陈鸣直言：“我们希望卖家无需预付任何成本即可体验服务，也相信产品和服务的品质能够留住客户。”

在仓储管理层面，GWD采用亚马逊自研的自动化系统，支持7×24小时实时监测与预警。同时支持按业务需求弹性扩容，以智能化、自动化的现代仓储能力匹配卖家高速增长的出海需求。届时，深圳、上海、宁波三仓将联动运行，形成“华南+华东”双区域布局。

产品功能方面，GWD近期迎来三项重要升级。首先是自动补货全面开放，系统根据卖家销售速度、库存水平和跨境运输时效，智能推荐补货量和补货时机，大幅降低断货风险，同时保留手动补货选项，满足不同管理偏好，数据显示使用自动补货的卖家库存可用率明显高于手动模式；其次是9810出口报关模式，该模式专为跨境电商设计，目前正处于测试阶段，即将上线，上线后可简化清关流程，降低合规复杂度与成本。第三是FOB贸易条款支持，该功能已正式上线，选择FOB条款后卖家可更便捷地申请出口退税，进一步优化经营成本。

AGL同步实现三大功能升级

自深圳GWD开仓以来，亚马逊持续收集首批卖家的使用反馈，并据此不断迭代产品功能，力求更全面地满足多元化的跨境业务需求。

亚马逊中国副总裁、亚马逊全球物流亚太区业务负责人张慧将其重点反馈归纳为两点。一是库存更灵活。一位厨房用品卖家表示，其采用“小批量、多频次”补货策略，先将货物备至GWD，再按周根据销售数据动态调拨至FBA，避免了海外大批量压货，既缓解了资金压力，也优化了库容利用率和FBA库存结构。该卖家总结的关键词是：灵活、可控。

二是管理更简单。一位宠物用品卖家提到，过去需对接多个系统和服务商，而使用GWD后，所有操作集于一个入口——物流可视、补货自动化、异常处理路径大幅缩短，运营团队得以将精力回归业务本身。该卖家总结的关键词是：简单、高效。

当然，其中也不乏一些卖家的担忧和顾虑。比如关于新卖家的使用门槛，不少刚刚启动全球开店业务的新卖家在注册阶段便会咨询：FBA的物流体验究竟如何？同时，也有卖家通过客户经理了解到GWD后，迫切想知道能否即刻启用。对此，亚马逊的回应是：GWD的启用并非“一刀切”，而是需要根据新卖家的具体经营品类、运营成熟度及自身能力进行综合评估与匹配，确保物流方案与业务发展阶段相契合。

又如关于全球调拨与库存池的拓展，卖家对全球库存统一管理和跨区域调拨的诉求非常强烈，亚马逊持续收到关于“何时开放欧洲”“何时上线日本”“能否实现GWD库存全球流转”的询问。从反馈来看，这一需求趋势明确且迫切。目前，其正加快产品部署与功能开发，力求尽快推出相应能力，以满足卖家对全球化库存灵活调配的期待。

基于深圳仓的运营实践与卖家诉求，AGL也同步实现了三大功能升级，形成“出口退税支持—9810模式—灵活退仓支持”的递进式能力矩阵。

第一，入仓即退税。针对卖家关心的退税时效问题，GWD仓现已支持货物入库保税区域后即进行出口申报，完成报关即可办理退税手续，无需等待实际离境。此举可帮助卖家提早回笼退税资金，有效缓解现金流压力。

第二，即将全面支持9810跨境电商出口报关模式。该模式是卖家对GWD的最强呼吁之一，目前处于测试阶段，预计很快面向卖家开放。9810模式申报流程更简化，且支持“离境即退税”，货物报关离境后即可申请退税，无需等待销售完成。

第三，灵活退仓。针对销售不及预期的库存，若商品仍存放于GWD库内，可通过标准流程直接退回国内，无需额外操作，显著缩短退货处理周期并降低退运成本。这体现了GWD作为货源地仓储在库存管理上的灵活优势。

三项升级背后的逻辑高度一致：加快资金回笼、简化流程环节、盘活库存弹性。在张慧看来，这正是AGL依托GWD为卖家出海构筑的底层能力。

而作为GWD的核心执行伙伴，AGL将持续从三方面为卖家保驾护航：稳定的跨境运力——依托丰富的跨境航线资源，为GWD提供专属运力保障；合规的清关体系——自有清关团队确保全流程合规透明，年初至今AGL货件综合查验率远低于市场平均水平，清关链路稳健可靠；本地化服务团队——在多个城市设有专属客户成功团队，提供一对一入驻指导，助力卖家快速上手。张慧坦言：“AGL希望继续与中国卖家并肩，依托亚马逊世界级的物流基础设施和网络，把更多优质的中国产品送往全球每一个角落。”

协同互补覆盖全球

伴随着亚马逊GWD模式的不断发展与区域布局的持续扩展，一个更深层的行业命题也随之浮现：在日益复杂的跨境电商生态中，单一主体能否独立解决所有问题？对此，陈鸣给出了明确答案。他认为，在整个跨境电商链路中，生态系统的协同至关重要。他指出，目前市场上尚不存在单一模式或服务商能够覆盖所有卖家的品类、运营模式及多样化需求，因此亚马逊与各环节服务商之间更多是一种协同互补的关系。

亚马逊推出各项解决方案的初衷，是持续简化卖家的运营操作。陈鸣强调，卖家往往需要对接众多服务商，管理难度极大——这不仅是服务效率问题，更源于多国运营本身带来的客观复杂性。正因如此，端到端的整体解决方案显得尤为必要。而市场上此类方案相对稀缺，亚马逊正是在这一方向上持续发力，打通从GWD仓储到FBA尾程配送的完整链路，为卖家创造实质性的价值。

张慧补充表示，在其负责的中国多渠道销售业务中，亚马逊始终在积极探索。当前，从工厂收货、跨境运输、出口清关，到FBA入仓，再经由FBA配送至亚马逊站内及站外销售终端，整条链路已经贯通。接下来需要解决的核心问题，是在现有GWD仓储功能基础上，通过持续的产品迭代与升级，进一步打通全链路的无缝衔接。她相信，基于卖家与市场的实际需求，亚马逊将不断优化产品，真正打造一条从中国到全球消费者手中的“无忧链路”。

谈及AI技术在仓储系统中的应用，陈鸣指出，AI能够实时监测卖家在淡旺季的销售数据，并据此设定目标库存水平，结合在途库存量、运输时效及季节性波动等因素，自动计算并推荐合理的补货数量。在旺季期间，GWD不受FBA扩容限制，这对卖家而言是一项显著优势。此外，GWD不设旺季仓储费。众所周知，FBA的旺季仓储费通常为淡季的3倍。而GWD不仅基础仓储成本较低，且旺季不加价，叠加自动补货功能，能够有效帮助卖家优化库存管理。因此，对于有意在旺季前提前备货的卖家来说，选择GWD入仓是一个极具性价比的策略。

综合来看，GWD为华东及全国卖家带来的核心价值包括：运营更简单——入仓及库存管理体验与FBA一致，清关报关全自动化；起步更灵活——无最低发货限制，一箱可发，兼顾批量补货与新品测款；补货更高效——自动/手动模式可选，跨境至FBA时效最多缩短7天；成本更优化——货源地仓储成本较美国最高节省45%；可靠合规——自有报关团队保障安全稳定送达全球。

从深圳到上海、宁波，从单一站点到全球库存调拨，GWD的每一步拓展，都是亚马逊对“让全球销售像本地销售一样简单”这一愿景的坚定践行。未来，随着产品功能的持续迭代与生态协同的不断深化，GWD有望成为更多中国卖家扬帆出海的坚实底座，让每一件优质中国商品，都能以更低的成本、更高的效率、更稳的链路，抵达世界各地的消费者手中。