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周二，夏威夷欧胡岛的一个偏远地区通过Starlink终端实现了宽带卫星互联网接入。

埃隆·马斯克旗下的SpaceX公司运营的Starlink卫星互联网服务，于周四遭遇了一次罕见的大规模国际性中断，导致全球数万用户无法上网。SpaceX已确认，此次故障是由于核心网络运行的关键内部软件服务出现问题。

故障范围与SpaceX的回应

断网情况从美国东部时间下午3点左右（格林尼治标准时间19:00）开始，主要影响了美国和欧洲的用户。据众包故障监测平台Downdetector的数据显示，共收到了多达6.1万份用户报告。

Starlink目前在全球约140个国家和地区拥有超过600万用户。SpaceX在其X平台（前身为Twitter）上承认了此次故障，并表示他们“正在积极实施解决方案”。Starlink工程副总裁迈克尔·尼科尔斯随后在X平台上发文称，服务在2.5小时后已基本恢复。

尼科尔斯在道歉声明中表示：“此次中断是由于核心网络运行的关键内部软件服务故障所致”，并承诺将查明根本原因。马斯克本人也对此表示歉意，他在X平台上写道：“对于此次服务中断，我们深表歉意。SpaceX将彻底解决根本原因，确保此类事件不再发生。”

专家分析与潜在原因猜测

此次服务中断是SpaceX业务中一次罕见的故障，引发了专家们对其原因的猜测，包括技术故障、软件更新失误，甚至是网络攻击。互联网分析公司Kentik的专家道格·马多里（Doug Madory）指出，这次中断的全球性和大规模性质实属罕见，他认为这“很可能是Starlink有史以来最长的服务中断，至少在其成为主要服务提供商以来是如此”。

康奈尔大学空间与网络安全实验室主任格雷戈里·法尔科（Gregory Falco）推测，此次事件可能与软件更新出现问题有关，类似去年CrowdStrike网络安全软件更新导致全球航班取消的事件；或者也可能是Starlink系统遭受了网络攻击。

SpaceX近年来持续扩展其卫星星座，自2020年以来已发射超过8000颗Starlink卫星，构建了一个独特的低地球轨道分布式网络，以满足对更高速度和带宽的需求，并计划提供直接到手机的短信服务。

目前尚不清楚此次故障是否影响了SpaceX其他依赖Starlink网络的卫星服务，例如其军事卫星业务部门Starshield，该部门与五角大楼及美国情报机构签订了价值数十亿美元的合同。

来源：路透社