聚智草原 合力同行——呼伦贝尔草原旅游高质量发展学术研讨会专家访谈

编者按

11月11日，呼伦贝尔草原旅游高质量发展学术研讨会在呼伦贝尔市举行，100余位专家学者齐聚于此，共话草原文旅未来。

活动中，来自全国各地深耕文旅行业多年的专家学者，从各自的专业视角出发，围绕呼伦贝尔草原旅游的发展路径、挑战与机遇，展开了深入而富有启发性的对话。我们期待，通过这些思想的碰撞与交融，能够激发更多关于草原旅游发展的新思路、新举措，为持续擦亮“呼伦贝尔大草原”金字招牌、打造世界级草原旅游目的地提供智力支撑。

谢晔：

科技与内容双轮驱动

共筑世界级草原旅游目的地

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在“极致草原 世界共享”呼伦贝尔草原旅游高质量发展学术研讨会上，同程旅行文旅副总裁、同程研究院研究中心主任谢晔分享了基于平台数据的洞察，为呼伦贝尔旅游发展建言献策。她指出，呼伦贝尔拥有“世界级的草原生态系统”这一无可复制的核心优势，未来应通过深化体验、智慧赋能与人才培育，迈向世界级旅游目的地。

谢晔在发言中首先分享了呼伦贝尔旅游市场的核心数据。她透露，截至目前，同程平台本年度在呼伦贝尔服务人次已超116万，消费流水达3.5亿元，已经超越2023年全年数据。数据显示，在以东三省为基础客源的同时，广东省及长三角地区的游客数量增长显著，并成为客单价提升的重要动力，客单价呈现持续上涨的良好势头。这些来自经济发达地区的客群，更青睐小团定制、高品质的亲子游产品，其需求已从静态观光转向深度互动与情绪价值满足。

谢晔强调，呼伦贝尔的核心吸引力在于其全球稀缺的草原生态系统和独特的游牧文化IP。她认为，未来的产品开发应超越传统项目，让游客沉浸式体验“草原生活本身”，这需要从住宿到活动进行全面升级。

“目前，同程网已与呼伦贝尔市超百家旅行社及1400余家酒店开展合作。并将通过优化扶持机制，持续助力本地中小企业成长。”谢晔说。同时，她提出三大合作路径助力呼伦贝尔草原旅游实现高质量发展，一是智慧化赋能，同程将通过建设线上旗舰馆、提供流量扶持等方式，利用大数据与AI技术简化游客决策，提升服务效率。二是产品重构与内容营销，平台将协助梳理产品体系，并利用自身在抖音、小红书等内容生态的优势，从“种草”到“引爆”，全方位展示呼伦贝尔的独特魅力。三是专业人才培育，将与院校合作，共同培养数字运营、乡村管理等新型旅游人才，为产业长远发展蓄力。

最后，谢晔用一句话寄语未来：“愿世界级的草原，带着世界级的体验，推向全世界。在这一征程中，同程愿一路相伴。”

陆蕾：

马蜂窝视角下呼伦贝尔旅游的破局与升级

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在呼伦贝尔草原旅游高质量发展学术研讨会上，北京马蜂窝网络科技有限公司目的地营销副总经理、内蒙古区域负责人陆蕾结合平台数据与实践，为呼伦贝尔文旅产业发展提供了市场视角的参考。

谈及平台用户对呼伦贝尔旅游的核心需求，陆蕾表示，马蜂窝作为中国最大的旅游社区，站内以深度旅游的自由行用户为主。通过AI智能体及大数据的个性化分析，新青年、新亲子人群对草原旅游+绿色生态的搜索词以玩法体验、兴趣导向为主，旅行需求已从传统观光游转向“生态+体验”“生态+住宿”的组合模式。

这一需求趋势也得到了数据印证。“结合平台与额尔古纳的新玩法宣传合作，站内用户自然搜索额尔古纳的玩法环比增长125%，客单价也从2024年的3000元涨到2025年的4000元。”陆蕾说，这充分说明，意向前往呼伦贝尔、额尔古纳的用户，愿意为优质体验产品服务付费。

针对呼伦贝尔旅游产品同质化的痛点，陆蕾提出“主理人+新玩法”模式：邀请懂客源地用户需求的旅行主理人，把当地习以为常的特色玩法进行包装策划和升级，产出符合游客需求的旅游产品和高品质服务。

日前，马蜂窝同中国旅游研究院发布了系列数据报告《中国风物报告》，内蒙古四地上榜，其中三地来自呼伦贝尔，分别是额尔古纳市的列巴之乡和巴斯克彩蛋节、根河市的鄂温克族萨满舞。数据表明，文化对旅游消费的强大带动作用。

随着AI技术应用的不断迭代，马蜂窝正深耕旅游产业互联网的发展：一方面，依托AI智能体为用户提供高效的个性化旅行决策支持；另一方面，深入旅游产业，与目的地联合探索AI营销新路径，助力景区降本增效、实现“流量”向“留量”的转化，还携手旅行主理人、服务商共同探索新服务与玩法产品，形成了线上线下相辅相成的协同格局。

从数据洞察到文化深耕，再到科技赋能，马蜂窝让我们看到了呼伦贝尔文旅产业的广阔前景。它不再仅仅是草原的代名词，而是游客体验极致自然、触摸多元文化的理想之境。在这片土地上，旅游的另一种可能，正被悄然书写。

呼伦贝尔市融媒体中心

记者：王爽 庄嘉慧/文

赛汉 李朕滨 刘金旭/视频、图

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