西秀区召开旅游旺季安全保障暨旅游服务提升工作会议

8月9日，西秀区召开旅游旺季安全保障暨旅游服务提升工作会议，听取2025年上半年旅游安全生产工作及服务质量提升工作开展情况汇报，并对夏季避暑旅游期间的安全管理、服务质量、市场秩序等重点工作进行安排部署。

会议指出，当前正值旅游旺季，各相关部门要聚焦全区文旅行业关键环节，精准发力，积极融入和服务全区旅游发展大局，围绕“资源、客源、服务”三大要素，压实责任、联动协作，抓好文旅工作落地落实。

会议强调，要加强对酒店、餐饮、交通等领域的培训督导，规范服务标准，提升行业服务质量。要精心策划推出特色文化体验、民俗展演等实践活动，丰富文旅活动，不断增强游客的参与感。要严格落实投诉快速响应机制，高效处理旅游投诉，做到“接诉即办”，切实维护游客合法权益。公安、市场监管等部门要严查“黑车”“宰客”等违规行为，净化旅游市场。要坚持以游客为中心，完善应急预案，加强景区设施、消防、食品等领域的安全排查力度，统筹推进服务优化与风险防控，全力营造安全、有序、优质的旅游环境。 要加大旅游宣传力度，借助新媒体平台、网红大V等推广西秀旅游资源，突出亮点景点和特色服务，提升品牌吸引力，真正把“流量”转化为“留量”和“口碑”，全力提升西秀的影响力和美誉度，推动西秀旅游高质量发展实现新跨越。

会上，还通报了“文明在行动·满意在贵州”近期督查暗访情况。

记者：罗 爽

编校：张财菁

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