前言

挤！真的太挤了！据说张家界5月3号一天的客流量就达到了8万多，想当年六大门派围攻光明顶都没有多么多人啊，直接堵成一锅粥，大家卡在里头进退两难！有人顶着大太阳排了三四个钟头，腿都站麻了才挪出去，结果还没有班车接送，导致大多数人被滞留景区大喊退票！想想都心累！

超多人

五一小长假，对工作了小半年的牛马来说，是难得的休息时间，很多人都会选择出门旅游来放松心情。这出门的人多了，景区自然就会拥堵，而张家界景区在5月1日和2日，游客接待量分别达到30万和8.2万人次，本应是一场旅游的盛宴，却演变成了一场混乱的“灾难”。

挤！太挤了

五一清晨，张家界景区的入口处就已人潮涌动，不到半天，三十万游客跟赶集似的全涌进景区，一下子就把地方挤得密不透风，人挨着人根本挪不动脚。游客们形容“人多到离谱，走路完全身不由己，全靠前后的人推着才能挪动，稍不注意就会被踩脚”。

带小孩的家长更是遭老罪了，得用身子把孩子护得严严实实，还得在人堆里保持平衡。这哪是来游玩的，就是来遭罪的。

排队！一直在排队！

而在景区内，排队成为了游客们的“必修课”。百龙天梯前，蜿蜒的队伍如同盘踞的巨蟒，游客们头顶烈日，在汗味与各种气味的混合气息中煎熬3 - 4个小时，而长时间的等待使耐心逐渐消磨殆尽。

有人瘫坐在台阶上直呼“排队排到灵魂出窍”，有人举着手机直播崩溃瞬间：“几百块的门票，换来的是在太阳底下蒸桑拿！”此起彼伏的“退票”声，成了这个假期最刺耳的背景音乐。

超郁闷

然而，比人挤人更让游客难以忍受的，是接踵而至的各种糟心事。打着“纯玩”旗号的旅行团，却在行程中突然拐进购物店。导游一改热情面孔，板着脸抛出“不买特产别下车”的强硬指令，原本期待的山水之旅，瞬间沦为“消费战场”。游客们攥着手中的购物袋，满心委屈：“出来放松，怎么成了被迫完成KPI？”

除了强制购物，景区的天价消费和设施故障也让游客们怨声载道。百龙天梯65元、天子山索道72元的单程票价，一家三口的交通费轻松破千。

可即便花了高价，游客们也没能得到相应的服务。当天价索道突然故障，多数游客被困山顶时，景区轻飘飘一句“设备维护”便敷衍了事，连基本的物资保障都没有提供，让游客们在海拔1200米的山顶上满心绝望。

遭罪

等好不容易出了景区，等待下山的过程更是一场煎熬。景区索道根本忙不过来，排队都排了好几个钟头。不少老人和孩子累得不行，直接瘫在地上坐着，看着特别遭罪。

尽管景区紧急调派大巴车进行疏散，但由于山路狭窄限行，周转效率低下，仍有游客直到凌晨才抵达酒店。“退票”的呼声在夜空中回荡，游客们的委屈和不满达到了顶点。

回顾景区近年来的“黑历史”，可谓让人又恨，又无奈，几乎每年都有问题，可问题非但没有改善，反而愈演愈烈。面对舆论的讨伐，景区一个劲儿喊冤枉，说游客量直接爆表，设备已经连轴转了，景区也做了限流、增派医护这些补救措施。

结果游客根本不买账，当场甩出凌晨两点才入住酒店的记录，狠狠打了脸。嘲讽道：“这就是你们说的‘顺利下山’？” 更多人直指要害：明知黄金周是“大考”，为何不提前进行严格限流？不分时段预约、不错峰入园，难道只是一句空话？

其实咱们凭良心讲，这不一定都怪景区没做到位，这五一，十一本来就是小长假，很多人都会选择出门旅游，一些热门景区比如说张家界，丽江，鼓浪屿等那更是游客的首选。

人多了肯定会拥挤，体验感不佳那是避免不了的，我们可以选择错峰游玩，没必要非得那一天去扎堆，可以利用周末休息的时间，去好好体验一把游玩的乐趣，人也会很轻松！

结语

张家界这世界级的美景，任谁看了都得夸一句牛！按说守着这么好的天然资源，闭着眼都能火。

谁能想到，就因为没把人流量控制住，把招牌都砸了，实在不应该啊！旅游业的市场依靠的不仅仅是游客的数量，更是要注重服务质量和管理机制。想让游客玩得开心、走的时候还惦记着，就得把景区那些不足的地方都解决好。不然光景色好看也没用，游客来过一次就不想再来了。