暖心！张家界国家森林公园门票站工作人员俯身深沟为游客寻回手机

工作人员（左一、左二）帮游客从缝隙中“勾”手机

红网时刻新闻7月16日张家界讯（通讯员 陈通）7月16日中午，来自湖南长沙的游客李先生，在张家界国家森林公园门票站排队入园时，手机不慎从口袋滑落，恰好掉进了石盖板之间的窄缝里，急得满头大汗的他立刻向旁边的工作人员求助。

“您别着急，我们一定想办法帮您取出来！”工作人员李敏和张威一边安抚游客，一边迅速找来细长夹子、铁丝钩、铁片等工具。由于盖板缝隙狭窄，水沟又深又暗，几乎是半趴在滚烫的地面上，经过近20分钟的努力，手机终于成功取出。李先生拿着失而复得的手机，紧紧握着工作人员的手，连声道谢。

这暖心的一幕，只是张家界国家森林公园门票站工作人员日常服务的一个缩影。在游客高峰期，他们不仅要保障限流分流票务预约服务有序高效，更时刻准备着为游客解决各类突发问题，用细心与耐心传递着景区的温度，让每一位到访的游客感受到张家界的热情与真诚。