牛文俊到扎鲁特旗调研

7月24日，通辽市副市长牛文俊到扎鲁特旗调研文化旅游领域工作。副旗长郝建华和市文旅广电局、旗有关部门负责人陪同。

在东湖旅游区，牛文俊一行实地走访了游客服务中心、特色餐厅、内部垂钓等业态场所，与游客和从业者进行了面对面交流，详细询问了解游客接待量、投诉率以及旅游区日常管理机制，鼓励企业积极创新经营模式，提升产品品质和服务质量，以优质的旅游体验吸引游客，促进行业可持续发展。

牛文俊强调，旅游行业是展示地区形象的重要窗口，要高度重视游客反馈的意见建议，加快补齐短板和不足，不断提升游客的体验感和满意度。要加大执法力度，对存在导游乱象、强制消费等问题的企业和个人，依法依规予以严惩。要以开展专项整治工作为契机，建立健全长效监管机制，通过加强日常巡查、完善投诉举报渠道、强化行业自律等措施，从源头上遏制旅游行业乱象滋生。（宋颖哲）