提升公交吸引力，他们这样做！青岛巴士志愿者成城市“新导游”

青岛日报社/观海新闻6月16日讯 6月15日，青岛城运控股公交集团市北巴士第一分公司开展“文明旅游，我给大家当向导”志愿服务活动，组织2路线志愿者深入城市地标，为青岛市民、来青旅客提供暖心服务，为“提升公交吸引力”营造了浓厚氛围。

当天上午十点，志愿者们来到了位于市北区的北岭山森林公园。北岭山森林公园集自然景观、休闲活动、儿童游乐与动物观赏于一体，是市区中部最大的综合性森林公园，自然风光秀丽，人文活动丰富。面对前来踏青的市民和游客，志愿者主动上前，耐心向大家介绍登山路线以及北岭山森林公园周边的公交车站，帮助乘客规划“公交+景点”的出行方案。同时，志愿者们向游客介绍了青岛公交的文创产品，其专业周到的服务赢得了现场群众的频频致谢。

下午三点，午后阳光洒在了圣米艾尔大教堂，为这片风情区增添了一份别样的魅力。志愿者们在大教堂前的广场上化身“移动指路标”，为游客精准指引景点方向。

此次活动的另一亮点是志愿者的“移动推广”——他们随身携带并主动向游客介绍青岛巴士精心设计的特色文创产品，包括精美别致的“山海观光线”主题冰箱贴和造型可爱的巴士减压捏捏乐。

一位刚刚结束高考、专程来青岛进行毕业旅行的女生，在得到志愿者清晰热情的路线指引后，被这些特色小物吸引，当场购买了一套冰箱贴作为纪念。“没想到问路时还能遇到这么有特色的青岛公交文创，小巧又精致，很有纪念价值！”她开心地表示。

未来，市北巴士公司将继续组织志愿者开展“文明旅游，我给大家当向导”等志愿服务活动，力求以更贴心、更专业的服务，化解客流压力，展现青岛公交服务品质，让每位乘客的旅途成为感受城市文明温度的窗口。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 唐梦遥）

（作者：周建亮)