高温下的坚守——麓山景区多措并举提供暑期优质服务

湖南日报·新湖南客户端9月2日讯（记者 刘涛 见习记者 黄家宸 通讯员 徐波 唐雅璇）今年暑期，麓山景区累计接待游客342.58万人次，较2024年同期的284.67万人次增长20.3%。面对持续高温与客流激增的双重考验，景区一线工作者坚守岗位，推出一系列精细化服务举措，为广大游客营造安全、舒心的游览环境。

在景区东门、南门等重点区域，安保人员负责疏导人流，维持游览秩序；园林工人负责灌溉、修剪植被，保障景区环境整洁；保洁人员负责清扫，确保游览环境干净。同时有志愿者为游客提供咨询与引导服务，也有急救人员驻守医疗点，开展防疫消杀工作，随时应对突发情况。同时，消防人员和索道工作人员加强巡逻，在突发雷雨天气时，组织紧急疏散和转运游客，共同保障游客游览安全。文物研究人员也加强巡逻，增强文化保护力度。

志愿劝导员在解答游客咨询

为应对高温，景区在客流集中区域增设凉茶供应点，免费提供解暑饮品，并配备防暑药品箱供游客使用。观光车休息区及入口处也加装了遮阳棚和喷雾降温设施。

观光车休息区、景区入口的降温设施

此外，景区在暑期推出的“文化打卡”“定点讲解”等特色活动，也丰富了游览体验。景区表示，未来将继续完善服务细节，努力让每一位游客尽兴而归。

志愿讲解员在讲解景区文化故事