省文旅厅督查组在甘南州开展文旅市场监管执法检查

为进一步加大文旅市场监管，规范文旅市场秩序，提升旅游服务质量，5月21日至22日，省文旅厅执法局副局长白洁率督查组赴我州开展文旅市场监管执法检查，重点针对“雷霆行动2025”、旅游市场秩序专项整治、文旅行业安全生产等工作进行督导检查。

督查组先后深入合作市、临潭县，通过查阅资料台账、询问交流等方式，实地检查旅游景区、旅行社、书店、互联网上网服务场所、文化娱乐场所等10余家经营主体。检查内容涵盖文化市场执法、旅游市场秩序、安全生产落实等重点领域。督查组对甘南爱特旅行社旅行包车协议不规范、应急预案不完善，临潭县哇塞旅行社证照资质与实际运营不相符，临潭县外星人竞技馆（网吧）消防通道不畅等检查出的问题，现场提出整改意见，立即整改，县（市）文旅部门跟踪问效，确保问题、隐患整改到位。在冶力关景区，督查组要求景区监控和区域预警力求达到全覆盖，消除安全盲区，及时发现解决游客遇到各类安全隐患。

督查组强调，我州旅游旺季即将到来，针对强制消费、虚假宣传等旅游市场乱象，州、县（市）文旅部门要建立健全投诉机制，结合日常检查、明察暗访、“双随机”、联合检查等方式加大检查力度，及时查处违法违规行为，保障游客的合法权益，确保旅游市场秩序专项整治取得实效。州、县（市）文旅部门还要继续加大文旅市场监管执法力度，进一步提升旅游服务质量，为文旅市场安全有序运营保驾护航。

来源：市场监管科