编辑/小象

杭州灵隐寺突然宣布免门票了。

之前进飞来峰景区加香花券得花75块，现在拿手机预约就能免费进。

要知道这地方一年接待游客超1000万人次，按之前票价算，光门票收入就快8个亿。

好家伙，说免就免，当时好多人都懵了，这景区是真不差钱还是另有打算？

网上预约通道刚开，名额就被抢得七七八八。

刷社交平台全是晒预约截图的，有人说“终于不用心疼门票钱了”，还有人开玩笑“这下可以每周来烧柱香了”。

媒体也跟着凑热闹，都在猜灵隐寺这步棋到底怎么走的。

当时我也觉得纳闷，哪有景区放着8亿收入不赚的？

其实不光灵隐寺，这几年全国好多景区都在免门票。

三亚那边的亚龙湾热带天堂森林公园免票后，周围酒店预订量噌噌往上涨。

连云港花果山更直接，淡季干脆不收门票，就靠景区里的接驳车、吃饭这些地方赚钱。

文旅部不是一直喊着要刺激旅游消费嘛，免门票好像成了各地景区的新招。

为啥景区突然不爱收门票了？逛景区的朋友估计最有体会，现在大家对高价门票越来越不买账。

有人就说“花大几百块看个山山水水，还不如去免费公园遛弯”。

景区之间竞争又激烈，你家收80，他家收60，游客当然挑便宜的去。

这么一看，免门票倒成了吸引游客的好办法。

放弃8亿门票，景区到底在赚什么？

要说清楚这个事，得先聊聊超市的套路。

超市里总有些特价鸡蛋、打折蔬菜，看着是亏本卖，实际是把人吸引进来，你买完鸡蛋说不定顺手就带瓶酱油、拎袋大米。

景区免门票也是一个道理，先把门槛降到零，等人进来了再想办法赚钱。

灵隐寺里的素斋一直很有名，之前75块门票一挡，好多人觉得“都花门票了，吃饭就随便对付下”。

现在免门票，逛累了坐下来吃碗斋面，30块一碗也不觉得贵。

周边的农家乐更开心，游客多了，中午晚上都坐满，老板说“以前一天接10桌，现在翻一倍还不止”。

住宿这块更明显。

灵隐寺周边的酒店、民宿，以前周末能住满就不错，现在非周末都得提前订。

有民宿老板跟我吐槽“天天换床单换到手软，但看着订单量，累也值了”。

还有那些卖佛珠、祈福牌的文创店，以前游客问问就走，现在“反正门票省了，买点纪念品不算亏”，销量比之前涨了不少。

要说免门票玩得最明白的，还得是西湖。

2002年就把环湖景点门票取消了，当时好多人说“这得亏死”。

结果当年杭州旅游总收入就涨了14%，后面20年综合收入翻了十倍还多。

原来人家早想明白了，游客在西湖边逛累了，总得找地方吃饭、住酒店、买东西，这些钱可比门票多得多。

杭州还有个“241算法”，意思是游客在杭州多待24小时，就能给城市多带来100亿的旅游收入。

灵隐寺作为杭州的老牌景点，免门票后游客在杭州待的时间更长了。

本来可能逛完灵隐寺就走，现在顺道去西湖、西溪湿地转一圈，住上一晚，钱就留在杭州了。

免门票不是终点，而是景区的新起点

免门票带来的可不光是好消息。

灵隐寺预约系统好几次被挤崩溃，周末单日预约量破10万，景区不得不分时段限流。

工作人员说“以前数门票钱，现在数人头，压力一点没小”。

更头疼的是文物保护。

灵隐寺里好多千年老建筑、老佛像，游客多了难免磕磕碰碰。

寺里现在每天闭园后都得安排人检查，佛像前还加了护栏。

有师傅无奈地说“既要让大家进来感受文化，又得把老祖宗留下的东西看好，真是两头难”。

还好现在科技能帮上忙。

景区用微信小程序实时盯着客流，哪个时段人多了就暂停预约。

还搞了“电子祈福卡”，线上就能请，既方便游客又减少现场排队。

文创店也开了线上商城，游客回去后还能下单，复购率比以前高不少。

其实景区真正该琢磨的，是怎么把“免费逛”变成“愿意花钱买体验”。

灵隐寺现在每周都办禅修活动、文化讲座，参加的人得提前报名，虽然不收费，但来的人大多会在寺里消费。

有的景区学不会这招，光免门票没别的花样，游客进去转一圈就走，等于白忙活。

中小景区要是想学这个模式，得先想想自己有啥特色。

比如有的地方有非遗手艺，搞个体验工坊让游客动手做，有的地方夜景漂亮，开发个夜游项目。

别光想着免门票引流，得让游客觉得“这地方不光不要钱，还挺有意思，花点钱也值”。

灵隐寺放弃8亿门票，看着像亏了，实际是把“围墙里的收益”变成了“全城的生意”。

游客多待一天，杭州的酒店、餐厅、商场都跟着受益。

这种把客流变成现金流的思路，比单纯靠门票赚钱高明多了。

以后景区免门票可能会越来越普遍。

但能不能赚到钱，就看谁能把游客留住，让大家心甘情愿花钱。

毕竟现在逛景区的朋友，在乎的不是省那几十块门票，而是这趟玩得值不值。

要是你家乡有知名景区，你支持它免门票吗？