“小青宁”共青团旅游志愿服务驿站

嗨！广大市民、游客朋友们，西宁市共青团旅游志愿服务驿站跟大家见面了！！！

为进一步发挥青年志愿者在社会治理中的积极作用，引导青年弘扬和践行社会主义核心价值观，展示西宁市青年志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神风貌，共青团西宁市委联合全市各级团组织以“小青宁”志愿服务品牌为引领，在全市范围内建立旅游志愿服务驿站22个，带领小青宁志愿者当好广大游客的贴心“服务员”，希望小青宁志愿者们帮助大家实现一场温馨、难忘的在宁之旅。

市级小青宁旅游志愿服务驿站（日月山站点）

地点：西宁市湟源县G6京藏高速日月山服务区（西北大环线文创实验室）

服务时间：每天8:00-18:30；每周三人员培训

服务内容：

1.旅游信息咨询：为游客提供当地的旅游景点、公共设施、交通路线等信息咨询服务。

2.应急物品借用：配备急救箱、雨伞、氧气瓶、血压计等应急物品，供有需要的人临时借用及免费使用。

3.生态旅游宣传：将生态理念融入旅游志愿服务中，向来宁游客提供露营打卡、集章打卡、生态自驾游路线推荐、生态课堂讲座等多形式的交流互动平台，以传播绿色旅游、文明旅游的理念，鼓励更多游客加入生态环保行列中。

市级小青宁旅游志愿服务驿站（大新街站点）

地点：西宁市城中区大新街17号（西北大环线文创实验室）

服务时间：每天8:00-18:30；每周三人员培训

服务内容：

1.志愿服务：为游客提供秩序维护、路线推荐、物资供应等力所能及的服务和帮助，让出行的游客感受到热情和贴心的西宁市旅游志愿服务。

2.文旅推介：向游客及市民介绍旅游景区、特色文化、特色美食等，并宣传特色文创产品。

城中区小青宁旅游志愿服务驿站(水井巷站点)

地点：西宁市城中区北斗宫街2号水井巷中央商务区F1层

服务时间：每天9:00-17:30

服务内容:

1.信息咨询服务:向游客介绍水井巷的基本信息、文化背景、特色美食、景区旅游攻略等。

2.物品借用服务:配备雨伞、毛巾、医疗箱等应急物品。

3.志愿服务保障:生态环保、秩序维护、景区介绍、大件行李寄存等志愿服务。

城中区小青宁旅游志愿服务驿站(大新街站点)

地点:西宁市城中区东大街社区 (城中区小新街延伸段)

服务时间：每天9:00-17:30

服务内容:

1.旅游咨询服务:为居民和游客解答关于大新街旅游景点、特色美食、交通线路、公共设施等问题。

2.旅游服务保障:针对居民和游客进行文明引导、秩序维护、美食推介、热水提供等服务，针对老弱病残孕游客提供力所能及的帮助。

3.物品借用服务:配备雨伞、雨衣等雨具，供游客需要时临时借用。

城中区小青宁旅游志愿服务驿站(莫家街站点)

地点:西宁市城中区仓门街3号

服务时间：每天9:00-17:30

服务内容:

1.旅游秩序维护：开展日常巡逻、秩序维护、文明引导等志愿服务。

2.旅游宣传服务：积极组织志愿者进行莫家街美食推荐、景区线路讲解、生态旅游宣传等志愿服务。

城中区小青宁旅游志愿服务驿站(莫家沟站点)

地点：西宁市城中区总寨镇莫家大院西北侧140米

服务时间：每天9:00-17:30

服务内容：

1.旅游信息咨询：为居民和游客解答关于莫家沟自然风景区的相关知识、推荐旅游景点、交通线路指引、公共设施等相关问题。

2.应急物品借用：配备有雨伞、充电宝、毛巾、医疗箱、微波炉等应急物品。

3.组织卫生清理：定期组织清洁活动，在莫名湖及附近自然景区捡拾垃圾，保持环境整洁美观。

湟中区小青宁旅游志愿服务驿站(塔尔寺站点)

地点：西宁市湟中区居板古巷26号（塔尔寺游客服务中心）

服务时间：淡季：周一至周五9:00-17:00；暑期：每天9:00-17:00

服务内容：

1.提供信息咨询：为居民和游客提供旅游景点、公共设施、交通路线、文明引导等信息咨询服务。

2.应急物品借用：配备急救箱、雨伞、轮椅等应急物品，供有需要的人临时借用。

3.非遗产品推介：向游客介绍湟中区非遗产品和文化故事，挖掘湟中区文化资源，弘扬优秀传统文化。

4.环境卫生整治：定期组织青年志愿者在景区、商业街区等公共区域开展生态文明宣传、景区卫生环境整治。

湟源县小青宁旅游志愿服务驿站(宗家沟站点)

地点：西宁市湟源县日月藏族乡大石头村166号

服务时间：每天早上9:00-下午18:00

服务内容:

1.文明旅游引导：维护旅游秩序，引导游客文明参观、遵守景区规定、爱护公共设施、保护环境卫生。

2.旅游服务保障：为游客提供交通指引、景点推介等服务。

3.应急宣教服务：系统性开展消防安全理论宣贯与应急能力培训，为县域旅游行业筑牢“小火能灭、险情可控”的应急能力根基。

湟源县小青宁旅游志愿服务驿站(丹噶尔古城站点)

地点:西宁市湟源县东大街86号湟源县城关镇丹噶尔古城

服务时间：每天9:00-18:00

服务类型:

1.志愿服务保障：开展秩序维护、安全提示、扶老携幼、文明引导、线路讲解、保护环境、爱护公物、推荐自驾游路线等志愿服务。

2.历史文化宣传：向游客推介当地特色美食、宣传区域历史文化和民俗精神，以延续古城的历史文化价值，促进地方文旅及经济的发展。

湟源县小青宁旅游志愿服务驿站(日月山景区站点)

地点：西宁市湟源县日月山村游客服务中心

服务时间：每天9:00-18:00

服务类型:

1.旅游服务保障：引导游客文明参观，为游客提供交通指引、景点推介等服务，引导游客遵守景区规定、爱护公共设施、保护环境。

2.生态旅游宣传：志愿者们在景区的核心景点进行历史文化讲解，帮助游客深入感受景区的独特魅力。此外，通过发放宣传资料和现场引导，引导游客爱护生态环境、遵守游览秩序。

城西区小青宁旅游志愿服务驿站(浦宁之珠站点)

地点：西宁市城西区西山一巷7号（一楼售票处）

服务时间：每天11：00-22：30

服务内容：

1.旅游咨询服务：为居民和游客提供当地的旅游景点、公共设施、交通路线等信息咨询服务。

2.应急物品借用：配备急救箱、雨伞、轮椅、婴儿专用车等应急物品；提供充电宝，供有需要的人临时借用。

3.开水供应服务：为前往景区游览观光的游客提供免费开水。

4.打造宣传角：发放消防安全手册、文明出游宣传册等，供来访游客及周边居民免费阅读，科普健康养生、生态文明、法律政策等相关知识。

城西区小青宁旅游志愿服务驿站(野生动物园、植物园站点)

地点：西宁野生动物园、西宁植物园内（城西区行知路9号、城西区西山三巷5号）

服务时间：每天9:00-18:00

服务内容：

1.提供旅游信息咨询：为居民和游客提供动植物知识讲解、公共设施引导、路线解答、游客疏导等服务。

2.设置宣传栏宣传角：提供免费的消防安全手册及文明出游宣传册等，供来访游客及周边居民免费阅读，普及健康养生知识、法律政策、城区垃圾分类等。

城西区小青宁旅游志愿服务驿站(力盟商业步行街站点)

地点：西宁市城西区五四大街37号（交电大楼门前50米左右）

服务时间：每天9：00-20：00

服务内容：

1.提供旅游咨询：为居民和游客提供当地的旅游景点、公共设施、交通路线等信息咨询服务。

2.应急物品借用：配备急救箱、雨伞、轮椅、婴儿专用车等应急物品；提供充电宝，供有需要的人临时借用。

3.开水供应服务：为前往景区游览观光的游客免费提供开水。

4.设置宣传栏：提供免费的消防安全手册及文明出游宣传册等，供来访游客及周边居民免费阅读，普及健康养生、法律政策等。

城西区小青宁旅游志愿服务驿站(唐道·637休闲文旅步行街站点)

地点：西宁市海湖新区五四西路88号 (商场服务台)

服务时间：每天9：00-18：00

服务内容：

1.旅游信息咨询:为居民和游客提供当地的旅游景点、公共设施、交通路线等信息咨询服务。

2.应急物品借用:配备急救箱、针线包、雨伞、轮椅、婴儿专用车等应急物品。

3.开水供应服务:为景区游客提供免费开水。

4.提供便民服务：为旅客提供物品寄存服务、打印复印广播寻人寻物服务；设置无障碍服务台，提供轮椅、助行器、盲杖、拐杖、腋杖、放大镜、助听器、言语残疾手写板等无障碍服务。

城西区小青宁旅游志愿服务驿站(人民公园站点)

地点：西宁市城西区胜利路72号（人民公园园内）

服务时间：每天9:00-18:00

服务内容：

1.旅游信息咨询：为居民和游客提供当地的旅游景点、公共设施引导、交通路线等信息咨询服务。

2.文明旅游引导：引导游客线上购票或自助取票，遵守“一米线”；游乐区监督排队、制止插队，全域劝阻破坏绿化、乱丢垃圾行为，提醒休憩区轻声交谈，共建文明游园环境。

3.应急物品借用：配备急救箱、雨伞、轮椅、婴儿专用车等应急物品；提供充电宝，供有需要的人临时借用。

4.开水供应服务：为前往景区游览观光的游客免费提供开水。

5.设置宣传角：提供免费的消防安全手册及文明出游宣传册等，供来访游客及周边居民免费阅读，普及健康养生知识、法律政策、生态文明等。

城东区小青宁旅游志愿服务驿站(火车站站点)

地点：西宁市城东区火车站街道互助中路128号

服务时间：每天8：00-20：00

服务内容：

1.旅游咨询服务：针对游客及市民进行景点介绍、游玩攻略、特色美食推荐等。

2.旅游服务保障：提供景区导览、路线规划、餐饮住宿建议等多元咨询服务，并配备急救药品和高原吸氧设备、轮椅等应急物资，为有需要的游客提供及时帮助。

城东区小青宁旅游志愿服务驿站(新千广场站点)

地点：西宁市城东区夏都大街南王府井生活广场

服务内容：每天10:00-20：00

服务时间：

1.特色美食推介：向游客介绍新千小吃街200余种特色美食。

2.旅游服务保障：若游客在旅游过程中遇到任何问题，如语言沟通不畅等，志愿者会及时给予帮助和引导，切实提高游客旅游体验感，此外，点位还提供行李寄存服务，让旅途更加轻松惬意。

城北区小青宁旅游志愿服务驿站(豹街站点)

地点：西宁市城北区西海路豹街文旅街区党支部

服务时间：旅游旺季每周六晚19：30-21：00

服务内容：

1.旅游咨询服务：为居民和游客解答旅游景点、特色美食、交通线路、公共设施等相关问题。

2.维持活动秩序：秩序维护、文明引导，并帮助豹街文旅的工作人员进行节目演出的相关保障服务。

3.雨具借用服务：服务站配备雨伞、雨衣等雨具，供游客需要时临时借用。

4.发放旅游纪念品：为观看演出的小朋友发放旅游纪念品。

大通县小青宁旅游志愿服务驿站(老爷山风景区站点)

地点：大通回族土族自治县桥头镇建国东路237号老爷山风景区志愿者服务站

服务时间：每天08:30-18:00

服务内容：

1.提供信息咨询：为居民和游客提供景点信息、交通路线咨询。

2.应急物品借用：站点配备雨伞、轮椅、针线包、急救箱等应急物品。

3.医疗服务保障：若游客出现的突发身体状况，志愿者可进行初步处理和现场急救。

大通回族土族自治县

小青宁旅游志愿服务驿站

(鹞子沟风景区站点)

地点：大通回族土族自治县东峡路1号大通国家森林公园鹞子沟风景区游客服务中心

服务时间：每天08:30-18:00

服务内容：

1.信息咨询服务：为游客提供景区的基本信息，如开放时间，游览路线，景点特色咨询等。

2.物品借用：配备有雨伞、担架、拐杖、医疗箱等应急物品。

3.便民设施：配备有母婴室、调解室、医疗急救中心等，帮助游客应对可能遇到的突发情况。

大通回族土族自治县

小青宁旅游志愿服务驿站

(总工会站点)

地点：大通回族土族自治县解放南路与文化路交叉口东20米

服务时间：周一至周五08:30-18:00

服务内容：

1.便民设施：配备有饮水机、微波炉、手机充电站等设施，供居民及游客临时借用。

2.物品借用：配备雨伞、轮椅、拐杖、助行器、担架、老花镜等，供游客及市民临时借用。

3.医疗保障：配备智能急救站、急救包等急救医疗保障。

4.宣传讲座：针对游客开展生态保护、文明旅游等系列知识讲座。

大通回族土族自治县

小青宁旅游志愿服务驿站

(边麻沟花海站点)

地点：大通回族土族自治县朔北乡边麻沟村边麻沟花海游客服务中心

服务时间：每天08:30-17:00

服务内容：

1.提供信息咨询：解答游客关于交通、住宿、餐饮、当地旅游活动等方面的问题。

2.应急物品借用：配备有雨伞、雨衣、轮椅、医疗箱等应急用品，供居民及游客临时借用。

3.便民设施提供：提供免费饮用水、充电插座、储物柜，以及婴儿车租赁等服务，设有休息区，并配备座椅供游客休息。