三亚环卫阿姨挥刀两下“意外”走红，文旅局的半年努力“白费”？

最近，三亚环卫阿姨符庆萍凭两刀砍开椰子，热情投喂游客的视频，轻松拿下40万点赞。

对比三亚文旅局半年来每天更新、点赞量仅三位数的宣传视频，这场"民间vs官方"的传播较量，背后藏着旅游营销的深层逻辑。

作为年接待游客超2000万人次的旅游胜地，三亚每年在旅游宣传上投入巨大。

但今年4月，环卫工修剪椰子树的日常工作，意外成为现象级传播事件。

4月22日，北方游客庞女士偶遇环卫阿姨砍椰子，

不仅获赠新鲜椰子，还被阿姨的热情感染。这段真实记录的视频，

让网友看到三亚旅游最鲜活的一面——没有精致滤镜，没有华丽文案，只有普通人之间的真诚互动。

类似场景在评论区不断涌现：出租车司机会提醒游客"绿化带椰子能摘，

但女生穿裙子爬树不好看"；当地居民会善意提醒游客远离野生椰子林的安全隐患。

这些细节拼凑出三亚旅游的真实温度，也印证了中国旅游研究院的调研数据：游客对旅游目的地的好感度，76%来自与当地居民的互动体验。

从传播学角度看，这种"素人传播"的爆火并非偶然。清华大学新闻与传播学院研究显示，社交媒体时代，真实、生活化的内容传播效率是专业宣传的3-5倍。环卫阿姨的视频之所以刷屏，正是因为它打破了官方宣传的"完美人设"，用最接地气的方式展现了城市温度。

三亚文旅局的快速反应值得点赞。4月25日，符庆萍被授予"三亚最美旅游人"称号。这位在环卫岗位工作3年、多次获评优秀员工的阿姨，用实际行动证明：每个普通人都是城市形象的传播者。数据显示，在阿姨视频带动下，三亚旅游搜索量环比增长230%，真实故事的传播力远超预期。

这场爆火给所有旅游城市上了生动一课：与其追求流量密码，不如深耕人文土壤。当城市的善意与温暖成为日常，每个普通市民都是行走的旅游名片。

未来的旅游宣传，或许需要更多倾听民间声音，让真实的故事成为最好的城市广告。毕竟，打动人心的从来不是精心策划的宣传片，而是人与人之间最真挚的温度。