五一假期刚刚过去，大家基本都回归到工作岗位。

但放眼看去，没出门旅游的人，似乎看起来更开心。

更让人意外的是，这假期刚结束，就有很多的景区被骂惨了，甚至有一个景区，实在太过分。

对游客态度过分

五一首日，北京便迎来了345.8万人次的庞大客流。

天安门广场上，攒动的人头与巍峨的城楼相互映衬，形成一幅动态的人潮景观。

而北京环球影城，在高昂门票的背后，彻底沦为了拥挤的“人海博物馆”。园内，热门游玩项目前，排了很长很长的队伍，根本望不到尽头。

餐厅里，食客们为一份简餐长时间排队等候，就连拍照打卡点，也被等待留念的游客围得水泄不通，甚至卫生间前都排起了长龙。

面对如此严峻的客流压力，景区却未能及时拿出有效的疏导办法，游客们原本的期待在漫长等待中逐渐被消磨，抱怨声接连不断。

除了北京，千年古都洛阳，同样在五一期间，因旅游乱象饱受争议。

洛邑古城周边，平日里价格亲民的民宿，一到假期价格陡然飙升，从百元出头涨到三四百一晚。

这样大幅度的价格上涨，远远超出当地正常水平，让许多游客难以接受。

在洛阳小街天府，慕名而来的食客络绎不绝，可端上桌的食物却令人大失所望。一份普通炒凉粉，价格比市区贵了近一倍，吃起来口感寡淡，还带着一股焦糊味。

高价与低质形成鲜明反差，使得游客们对这里的餐饮体验极为不满。更让人愤怒的是，一些无良商家与导游相互勾结，将游客带进所谓的“特色商店”。

商家把批量生产的廉价工艺品，包装成大师手工制作的“洛阳特产”，在导游的夸大宣传下，不少游客上当受骗，这严重损害了洛阳的旅游口碑。

即便来到空间开阔的龙门石窟，密集的游客，也极大影响了观赏体验。

石窟前的步道上，游客们比肩接踵，想要仔细欣赏精美的佛像雕刻，却不断被身后的人流催促。

嘈杂的人声，打破了石窟的庄严肃穆，举起相机拍摄，画面中全是其他游客的身影，历史遗迹独有的韵味在拥挤中荡然无存。

要说最乱的，在众多热门景区中，非湖南张家界莫属。

五一期间，超过30万游客集中涌入，致使景区陷入严重拥堵。

5月2日，数千名游客被困山上，在寒风中苦苦等待七八个小时，才艰难下山，现场秩序一度失控，要求退票的呼喊声此起彼伏。

景区的服务质量，更是令人担忧，工作人员面对游客问路时态度冷淡，设备损坏后只是敷衍应付，没有及时维修。

景区索道不仅收费高昂，还频繁出现故障，让游客陷入危险境地。

此外，导游强制游客购物的现象屡见不鲜，景区内物价疯狂上涨，一瓶普通矿泉水售价5元起，普通菜品价格也高得离谱，游客们无奈感叹旅游成本实在太高。

看到的全是人

除了以上的地方，也还有一些地方，让游客们无奈。

泰山在5月1日，接待游客4.53万人次，登山游客数量远超其承载能力。登山途中，游客们几乎是被人流推着前进。

凌晨时分，山上气温急剧下降，许多游客为了抵御严寒，只能躲进狭小的厕所。原本充满浪漫色彩的夜爬体验，在拥挤和寒冷中，变成了一场艰难的跋涉。

西安大唐不夜城，凭借绚丽的夜景和精彩的表演，吸引了大量游客，但五一期间，里三层外三层的人群，让观赏和拍照变得异常艰难。

游客们伸长脖子、踮起脚尖，却只能看到前面游客的背影。

重庆洪崖洞独特的建筑风格，极具吸引力，然而假期周边道路拥堵严重，打车很难进入。

景区内，游客们为了寻找绝佳拍照角度相互推搡，刚摆好姿势就被旁人撞歪，想要拍出满意的照片难如登天。

南京夫子庙的秦淮河游船项目备受欢迎，五一期间，排队等待的游客在烈日下，一等就是许久，不少人在漫长等待中，最初的期待渐渐被消磨殆尽。

青岛栈桥也是如此，游客们想在这里留下美好瞬间，却总是被周围的人群干扰，难以捕捉到理想画面。

景区负面现象

宰客现象在多个景区反复出现，屡禁不止。洛阳和张家界等地的商家，瞅准五一旅游旺季，肆意抬高物价，在民宿、餐饮等方面大做文章。

部分商家甚至与导游狼狈为奸，利用游客对当地情况不熟悉的弱点，设置各种消费陷阱，让游客花了冤枉钱，出游的好心情也被破坏。

服务管理方面的弊端，在五一旅游高峰中暴露无遗。

多数景区在面对大量游客时，缺乏提前规划，既没有做好限流措施，也没有对设施进行升级改造，导致游客排队时间过长，整体体验感糟糕透顶。

针对这些旅游现状，央广网给出了实用的出行建议。游客在出发前，应当提前做好旅行规划，全面了解各景区的人流量情况，尽量避开拥堵时段。

在旅行途中，时刻注意人身安全，提前熟悉景区和酒店的消防疏散路线，以便在遇到突发情况时能够迅速撤离。同时，要积极配合工作人员的安排，共同维护良好的旅游秩序。

这场五一旅游热潮，既是对游客出行选择的考验，也是对景区管理运营的检验。

景区方面必须深刻反思，在管理上，优化运营模式，科学合理地调控游客流量。在服务上，加强对工作人员的培训，提升服务品质，让游客有宾至如归的感觉。

与此同时，要严厉打击商业乱象，合理制定物价，切实保障游客的合法权益。

对于游客而言，尝试错峰出游不失为一个好办法，这样既能享受更好的旅游体验，也能缓解景区的压力。

政府和旅游平台则应加大错峰旅游的宣传力度，通过多种渠道引导游客合理安排出行时间。

唯有景区、游客、政府和平台各方齐心协力，才能让旅游真正成为愉悦身心的美好体验，让每一段旅程都充满难忘的回忆。

参考资料：

央视网、环球网

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