关于进一步规范旅游市场经营行为的提示函

大连市文化市场综合行政执法队

今日发布《关于进一步规范

旅游市场经营行为的提示函》

提 示 函

暑期旅游旺季即将来临，为保护广大旅游者合法权益，营造良好的旅游环境，助力“大连服务”品牌全面提升，依据有关法律法规和规章，现提示如下：

1、要持照亮证经营

应在经营场所显著位置公示旅行社名称、悬挂《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》。不得在未办理《旅行社业务经营许可证》的情况下从事旅行社业务、组织旅游活动。

2、要合理确定团价

严禁以不合理低价组织旅游活动，诱骗游客，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益，坚决杜绝“零负团费”等违法违规行为。

3、要规范签订旅游合同

在组织和安排旅游活动时，必须与游客签订旅游合同，同时对合同具体内容做出真实、准确、完整说明，切勿未经游客同意擅自拼团转团。

4、要选择合格供应商

应租用有资质的旅游客运企业的正规旅游车辆，并与旅游客运企业签订规范合同；选择有资质的“游艇”“帆船”项目经营单位合作，特别要明确双方应承担的安全责任。

5、要加强应急管理

要对暑期的旅游产品线路和定点餐饮、住宿等场所进行风险监测和安全评估，建立预警预判机制，防范发生各类意外事件，如遇游客滞留，要及时采取有效措施，做好安置转运工作，严禁甩团。

暑期旅游旺季期间，市文化执法队将指导、帮助全市旅行社企业持续提升服务质量，让广大来连游客放心、安心、舒心，助力打造宜居宜业宜游的国际滨海旅游目的地。

来源：大连文化执法

编辑：徐琳

美编：张强

校对：魏红

责编：秋菊

主编：李元臣

监制：穆军、宋伟