无语之突变与蜕变
得力于特殊时期，这段时间重捡细碎的工作。财务、行政、客服，这三项工作罗列下来。不得不说，我们的工作难度真有那么大吗？平均每个月的报件工作不达100件，算下来平均一天只要处理不到5个件的工作量。这里涉及到的财务、行政、客服、法务、业务工作，可想而知，是少之又少。
面对前段时间不同岗位对工作的繁琐抱怨，我不得不反想，这到底是什么原因？是不为之而产生的抱怨，还是无法提高工作效率方法而产生的抱怨。
在重捡的同时，相当于重审了这些岗位工作，不断的发现问题。资料录入不完整、原始材料缺失未按规定补充、发票开错造成税局罚款、客户回访没按规定进行造成客户投诉、客户反应问题未及时妥当处理造成客户不满流失、多数表格制作杂乱不科学、因粗心操作操作系统冻结、大量证件未按规定时间要求派发......不能不说每个环节都出错，直接造成对公司上的经济损失，这是怎么了？
好吧，我们还有资格来抱怨吗？
不得不承认，我们的团队，基本上的职业素养要求明显表现出来的水平比我们想像中要低很多。
对公司任务的理解与分派承担，对岗位工作责任认知与负责，对客户的热忱和执着，这些在2013年年会里的关键词：主动、责任、爱，我们自问一下，我们对号入座了没？
问题与现实的残酷，只告诉我们就是一个事实：四一三团队，如果不改革，就要O掉了！
在不同人群沟通中，大家一致认同的一个理念：不产生效益的员工，只有离开这个团队。每个岗位的效益体现的方式不太一样，但是必须目标与公司发展是紧密结合，让每个部门协调有序，每件事情有始有终，每个问题有依有据，每个客户都能得到妥善处理回馈。只有时时与公司站在同一角度思考，做事，才会得到双方的共同发展。
毫无疑问，我们的监管不到位，理解并执行不到位。所以，问题就会像雨后春笋般，拼命冒出来。很汗颜，如果我们还不清醒的，知道自己所处的环境，那就是自生自灭。
没有一个公司的领导会将公司当成玩具般管理， 这么些年来的坚持，我们是不会轻易放弃，亦不可能放弃。四一三只有一条路，就是不断努力不辞劳苦的继续前行往光明大道。如果在这行程中，你不巧与我们偏离了，那么也只是路途中小小遗憾，如果你能坚持与我们并肩前行，光明大道的行程中永远有你的位置。
以上，勉励共在创业中继续探索的人们！
还是，四一三加油！
石乙秀
页面更新：2024-04-25
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