第一章

团队人员的选择！必须找态度端正的人，技能可以培养！团队人员的数量！需要考虑技能及管理，则5到9人，单一的，则25人以上如果需要，则实行多组化管理，团队人员必须为奇数！团队开发有许多不同步骤，往往会经过激烈的冲突之后，才会逐渐沉淀下来！团队与决策参与！少数服从多数，往往会使少数人感到被冷落！建立大家的共识！并不是说全部人员都同意，而是说全体人员都能接受！这种方式会对需要迅速做出决策的情形里会构成问题！