在大脚板联合体上的讲话稿

前段时间,我拜读了一篇文章,题目是什么,已经记不太清楚了,但是文章的内容我还是记忆犹新。说的是每次战争,都会在世界上制造出很多的国家。在第一次世界大战结束后全球国家增加到62个国家,而在第二次世界大战后国家增加到将近100多个,到20世纪末,全世界已多达193个国家。其中领土面积最大的10个国家,占全球面积的54%,其他183个国家只占46%。人口最多的10个国家占世界总人口的60%。既是领土大国又是人口大国的只有5个国家:俄罗斯、中国、美国、巴西、印度。当前的小国数量较多,500万人以上的有87国,250万人左右的有58国,50万人以下的有35国。
文章分析说为什么每次战争都会有国家分裂出来呢?这是因为大国都希望分裂的越多越好,因为小国家在区域间没有号召力和称霸权,或者说没有很强的实力保护自己,那这些国家就会寄希望保护自己的大国。而大国希望你分的越多,自然也就好“管理”。很多国家的人民因为狭隘的民族利益而分裂,也有的是因为地区间大国的介入而分裂。
从这些我忽然想到了我们这些旅游公司,这几年,绍兴的旅游公司是越来越多,从最初98年前的30家不到,到现在已经增加到了90多家旅行社。但是真正意义上的优秀的从业人员并没有增加多少,只是是翅膀硬了,想单飞的人越来越多了。所以目前的旅游公司普遍存在着弱、小、散的局面。这个局面造成的后果是,旅行社的管理没有增加上去,更多的是属于几个业务能手支撑着公司的业务,这些业务能手当然也就成了总经理或副总经理的级别,等哪天这个副总业务能力又增强了,说不定又会有新公司冒出来了。周而复始,这样的场景在中国旅游界不断的上演。
那么旅行社的联合体呢?本身的联合目的就象一夜情,有需要就联,没有需要就分。而且联合是为了有利可图,没有利益可图,那也就成不了气候,也就是失去了联合的目的。我们的大脚板联合体,基本上是以小型旅行社为主,由于目前绍兴几个联合体的倾轧,现在已经谈到了生存问题。我分析其他的联合体,快乐之旅因为绍兴海外实力的问题,所以是一枝独秀,缤纷假期因为有华通沈强在,而且凝聚了主要的几家旅行社,这些旅行社主要是以山水、向阳为主,而且缤纷假期也极大的依托了大脚板内部的一些成员,最重要的是缤纷假期的旅行社中有一种承认的态度,承认这家旅行社来做,其他旅行社就做配合,很大的程度上是一种计调和业务员、计调和门市的关系,这样的关系造就了缤纷假期行之有效的成果,同样大家不知道知道不知道,每年其他景区投入到缤纷假期的广告费也不在少数。6+1联合体就不那么可怕了,虽然6+1的实力都是挺不错的大社,但是由于各方内部的种种原因和相互提防的心态,所以也成不了气候。那么他们的散客在各自没有组团的情况下也主要流向了缤纷和海外。那有没有流到我们大脚板过呢,应该是从来没有或者几乎没有吧。这是因为我们的大脚板也和6+1差不多,一直是属于节日型旅游联盟。这个旅游联盟只到十一、五一、暑期发挥作用。平时的联合是想也不要想,为什么呢?其实大家都明白,怕被别人做大、同时也怕承担更大的风险。自己没有做大,怕被别人做大,这样的心态也造就了我们的联合注定要失败。利用大脚板来得到点什么?在最初的时候或许有景区会来投广告。但是越来越多的景区没有来投入了,为什么呢?就是因为我们的联合体已经被人抛弃了。这个抛弃其实是我们自己在抛弃自己,因为联合体内部没有得益,所以大家对这个联合体也不抱希望,因为这个联合体的某些旅行社想通过大脚板得到些好处(不少旅行社我想内心都是这么认为),大家所以就是明联暗不联了。这样的做法使得我们走到了恶性循环。
其实我在文章的开头在想,真的我们分了,得到的最大的好处不是我们自己,是其他的联合体。这个道理大家都明白,就是无法兼顾罢了。旅行社不是说门面大了,人多了,就变成了大企业。真正的大社是管理有条、影响面大、级别较高、经济势力强,我说的级别教高是国际社的级别。
所以去留问题并不重要,重要的是以后遇到这样的问题我们怎么处理,是融合到其他的联合体内部还是打造自己的联合王国,这才是我们在座的人大家一起要学习和研究的问题。
我们亚都也是联合体的发起人之一,大脚板到今天这个地步,我很痛心,也很无奈。关键是我们亚都也不是国际社,也没有很大的能力来号召大家,同样我们也存在了刚才我指出的几个问题,如果要我们表态,那我还是一句话,只有联合才会有出路,只有联合才不会被挨打。如果联合体破裂,最终我们也会轮为其他联合体的附庸。问题的焦点在于联合以后要让大家尝到甜头,也就必须有人来领导,有人来做事情,大家花费这么宝贵的时间来开会,目的只有一个,其实还是想联合的,就是找不到方向,那我觉得大家最重要的是讨论怎么联,畅所欲言的讨论,不要心里留下一点疙瘩。如果你一直以来没有散客来输送给大脚板,那你可以出人为大脚板做点事情,也可以出力为大脚板分担点压力。大脚板能够给你带来的是不断的有人去开发新产品,而不是和其他的联合体一样,到节日了或者在假期里做生意,我们需要这个对大家都有意义的平台,那我们就需要为这个平台有所奉献。如果你把联合体当成了自己的部门,当成了自己投资的一件事情,那你就会去关注、关心和关爱了。
还有我们当初的联合提出的口号是统一采购,进行真正意义上的统一采购,对我们这个联合体也很有帮助。我倒觉得和其他的车队、景区、外地旅行社签订各类协议,强化我们联合的目的,让更多的大脚板内部成员社来参与招标,让车队、景区、外地旅行社给我们这个联合体一个最低化的价格,使我们这个联合体能够有更大意义的联合,也是增加我们凝聚力的一种体现。这些通过怎么来实现,也是请想继续联合的旅行社一起思考的问题。给联合体有可以大家一起支配的“小金库”,我们出去搞活动,也就有了活动的经费了。不是从大家的口袋里拿钱,是让对方把钱送到我们的大脚板联合体内来,那就是我们联合的成功,也是大家联合的向心力了。当然所有我们签订的协议大家必须遵守,对大家的每年使用也要有一个制约,未完成的成员单位视情况接受处罚,这样让每一个成员社都有利可图。
再如小的旅行社,我建议大家多考虑考虑合并的问题,哪怕我们亚都和大家一起合并也行,目的是为了真正意义上的做大做强,做大了的目的是为了把我们的利益最大化,使我们原来只有1元钱好赚的买卖增加5毛钱,请千万不要小看这5毛钱,这就是使我们的利润会增加50%,而我们的管理成本会下降30%。我们的联合体内部也一定存在着相互抢团的现象,大家为什么不想想去团结一下,共同保护自己的利益,想想如果是自己一个单位的,那总不会出现两个部门抢团吧。所以相互压价,对我们其实什么也没有好处。这次信用联社的招投标我也去了,最后是国旅和海外做的业务,为什么呢?一个是实力、一个是知名度。所以最后客人看重的还是品牌,要创造一个品牌,不是花点钱,搞大点门面、增加几个人就可以实现的。是靠平时团队的运作和宣传才得到的。现在物价都在涨,只有我们的旅游费用没有涨,相信大家也是有识之士,有机会请到我的QQ博客一起来讨论旅游上的难题,3人行则必有我师。我在这里抛砖引玉,谢谢大家听完我的发言。

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页面更新:2024-05-10

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