篇一
今天我们工作队在辖区昆明路进行日常入户走访的过程中,结识了昆明路370号金邦小区业主委员会主任——今年73岁的何民荣。
他向我们工作队的同志反应说他所居住负责的金邦小区独栋独院,自小区建成以来,39户小区住户先后由两个社区管理和服务,20xx年划分给北京路片区管委会苏州路社区,因为归属社区的时间较短,居民对于社区情况和相关惠民政策的了解得还不够。
在与何叔的交谈中,工作队同志了解到何叔可是为这个小区操碎了心,以前金邦小区的治安不是很好,他则亲自发动小区居民集体筹款为这个小区安装了监控和防盗门,不给小偷盗贼们任何的可乘之机。尽管何叔如此费心,可他仍为金邦小区居民平时的精神文化需求感到操心,他希望社区组织开展活动时能够告知他们,不要忘了他们。
听完何叔的话,工作队同志们触动很深,我们能理解何叔的苦衷,对于社区疏于管理金邦小区的行为,回到社区后,我们立即召开讨论会,呼吁社区同志们重视此类问题。工作队与何叔当即约定,第二天前往金邦小区,到39位小区居民家中走访,收集民意,采纳民意。
篇二
今天一大早,工作队队长就召集社区领导班子和同志们开会,对于昨日何叔反映的情况和问题进行了讨论,希望以后这样疏于管理小区居民的情况不再出现。会议结束后,工作队就开始准备晚上要入户金邦小区的相关材料,具体包括:居民人员底册、入户签字表还有告居民群众的倡议书、承诺书和惠民政策明白册。
晚上8点30分,苏州路社区“访惠聚”工作队全体队员按照约定时间准时到达了金邦小区,小区大门旁黑板上的《通知》引起了大家的注意:“明天晚上8点半,下派社区工作组的干部入户登记有关资料,请各户包括租房的留人在家等候。”而何叔则站在门口等待我们的到来。
在工作队入户前,何叔主动向工作队介绍单元和住户情况,工作队以两人为一小组,分为三组对所有住户进行逐个走访。居民十分配合工作,几乎每个家庭都留人在家,有些家庭还热情邀请工作队队员到家中坐坐,3小时13分钟后,入户走访工作结束。
入户任务完成后,工作队一行来到何叔家中,特意向何叔表示感谢,正是因为他对“访惠聚”工作队工作的大力支持,才使得今晚的入户走访过程特别顺利。何叔也表示,感谢政府和工作队对我们这些群众的关心和关爱,正是有了你们的上门服务,我们才有意愿讲困难,也能通过这样的形式充分体会到我们政府的贴心服务,你们昼夜的服务才能确保我们新疆的社会稳定和长治久安,你们辛苦了!何叔的话语久久回荡在每个“访惠聚”队员的心中,要是每个小区的业主委员会都能够像金邦小区的何叔这样支持“访惠聚”的日常入户工作,每个家庭要是也都能像金邦小区的这些住户一样配合工作,那么何愁收集不到广泛的民意,何愁不能真正做到为民解忧呢?
今后苏州路社区“访惠聚”工作队要坚持日常走访,要将每个住户的困难诉求收集起来,解决好,落实好,真正的把群众工作做好做实。
篇三
10月以来,吐鲁番市委宣传部下沉干部在喀拉霍加坎儿孜村与驻村工作队员、村干部组成工作组一起走访入户、组织政策宣讲、查摆隐患漏洞、帮助扶危解困。针对群众反映的问题,工作组采取“五个举措”,督办解决。
简单问题现场解决
对于群众反应的诉求,现场能解决的,通过现场整改、村委会协助、耐心讲解答复等形式现场解决。
复杂问题三天内解决
对群众反映的问题,能解决但又不能在一天之内解决的,第一时间与村委会沟通,核实问题原因,理清问题思路,提出解决对策,三天之内解决,并将解决对策和进展第一时间反馈给群众。
难点问题解决
在群众反映的问题中,能解决但耗时较长的,第一时间制定解决方案,明确解决时限,并将问题的有关政策、解决方案、解决时限、解决进度、不能立即解决的原因第一时间给群众解释说明。
重大问题及时上报
对于群众反应的历史遗留问题、跨省户口难题、项目工程问题,村委会需要上报的,第一时间上报乡政府,乡政府能解决的,立即着手解决,不能解决的,第一时间上报高昌区以及吐鲁番市,并将问题的进展情况给群众及时说明。
不能解决的及时说明情况
群众反映的问题中,因不符合政策、超出管辖范围等原因而无法解决的,第一时间向群众说明情况,并提出解决建议,向群众做好思想工作。
接下来,工作组将会继续扎实推进走访入户工作,深入了解群众需求,强力督办群众反映的问题,确保下沉工作取得实效,让群众切实感受到党和国家的关怀。(王永会、郑令)
页面更新:2024-06-04
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