当背包客遇上旅行团-赤手空拳勇闯泰国警察局，为正义而战！

一人、一包，走了半个世界，从未参加过任何旅行团。

作为一名背包客的日常

今年春节约闺蜜一起出行，我带着爸妈，闺蜜带着妈妈。三位老人都接近耄耋之年，不太愿意长途飞行，选了泰国和马来西亚两地 。我偷了个懒也图个省心找了个地接，微信名叫“小芳”。

联系到“小芳”，是因为在google上偶然读到一篇关于泰国的旅行博文，文中声情并茂的推荐该“小芳”，比如周到、耐心和友好等等。在文章结尾附上了微信名片，现在想来，这篇文章可能就出自“小芳”本人之手吧。

该“小芳”微信号 如遇此人须警惕

“小芳”秒速通过验证且礼貌的打了招呼。我表达了需求：自行购买机票、私人订制路线、纯玩无购物、放松为主，时长随意。“小芳”随即表示这种精品小团由她带绝对在行，给出了泰国10天9晚+马来西亚7天6晚的行程， 其中芭提雅均属自费项目。我过了一遍景点，几乎都覆盖了，时间相对充裕，玩起来会很松弛，较符合老人的节奏。“小芳”又给出了酒店和用餐标准，并发来图片，酒店都是商业区的五星级：泳池+SPA； 餐偶尔泰式，偶尔中式，吃腻了也可以自行安排。半小时微信语音通话 ，“小芳”报了个价，我 交了定金就愉快的订下了行程。

秒速通过验证

表现得颇为专业

1月29日，我们一行5人如约抵达曼谷素万那普机场，到达酒店后就觉得有那么一点不对劲，曼谷我之前来过，这个酒店感觉 很 偏僻。但老人们经过5个多小时的飞行需要休息，我宽慰自己：只要住的舒适干净就好，承诺和现实有些差距也可以接受。紧接着，负责接待我们的旅行“管家”来签合同并结算尾款，费用直接比预定的价格高出人均一千块，我表示异议，要求和“小芳”核对，“管家”皮笑肉不笑的表示：“小芳”此刻打麻将正在酣处，可能没空。我还是拨通了电话，果然一片嘈杂，”小芳“听明来意，挂断电话说微信打字吧，一来二去，确认是”管家“多算，接下来”管家“又要求每人交一百元强制保险，钱虽不多，但属于无理由额外增项，预定时从未提及。我告诉他我们有自行购买旅行意外险，没必要重复购买保险，更何况预定时，“小芳”并没有告知保险要从旅行社买。

“管家”一脸不悦：“我是先君子后小人，你不买的话出了任何问题不要找我们麻烦！”

我调侃道：“这跟小人君子都扯不上关系吧？！我们自己有保险找你干嘛呢？再说你都没有 介绍一下就一百块的保险都能有哪些保障呢？”

“管家”讨了个没趣，一脸丧丧的说：“那就无所谓了！付尾款吧！”

我示意用信用卡支付，“管家”突然又来了兴致：”哎呦！谁现在还拿POS机呀，只能微信或支付宝！“

我笑问：“那没有微信和支付宝的客人呢？他们如何支付？”

“管家”近乎嘲讽的语气：“现在谁不用微信支付宝？！”

我：“噢？外国人也用？世界各地的游客都用这两种支付方式？”

“管家”：“我们只接中国人跟华人！”

我好气又好笑：“噢！原来如此。你们的 业务范围不够宽广啊，只能赚中国人的钱呐！”

“管家”明显听不懂我在说什么，强调道：“也就是说 ，你只有会说中国话才有资格参加我们的团！”

我：“客人不说中国话你们就 听不懂呗……”

一番对话，让我哭笑不得。很明显，他们只赚中国人的钱，其中夹杂着各种骚操作：先是多收费，后又强制乱收费，还拒绝信用卡支付避免税 和 手续费。我们大多数中国人外出会选择“多一事不如少一事，多花钱可息事宁人”，这分明 是该“管家”的惯用伎俩 ，只不过遇到我这个不“上道儿”的，所以“管家”很不爽。

初打交道，遇诸多不悦，但并不想坏了心情。第二天才是行程的真正开始，见到“小芳”再说吧，“无论怎样，经人推荐的向导该不会差吧，而且通过微信聊天、语音等感受都不错的。”转念间还蛮期待和”小芳“会面的。

然而，第二天联系我出行的并不是“小芳”， 一个五十岁上下的中年男人等在大堂，见面后操着一口南方口音打着招呼，倒也客气。经过询问后才得知：“小芳”把我们“转让”给了他，他叫P郑。P郑带的是一个25人的大型团。而此时的“小芳”没了音信，电话不接，发了很多信息，只回了一条说忙着带团，空了再回复。WTF! 这不就是赤裸裸的欺骗么！

我必须克制，因为是五人一起出行，其中三位老人，外加闺蜜第一次出国。总有一种无形的责任在肩上：让大家都玩儿的开心才算不负此行。既然目前联系不到“小芳”，既来之，则安之。人多热闹，还可以认识一些朋友聊聊天。

事实证明，当事态 的发展不在自己控制范围内的时候，光有阿Q精神是不够的。合同中约定的原石博物馆是纯卖首饰的：3分钟看个简介，接下来就是 导游劝说大家买东西，首饰定价从七八千到十几万块人民币，为哄老妈开心，当即买了个红宝石戒指；所谓睡眠博物馆是卖乳胶制品的，P郑热情的向我安利一款床垫，我打了个电话给泰国同学 询问品牌和推荐，P郑表情变得有点尴尬，立即 停止了介绍；蛇馆是卖各类神药的，所谓四面佛是假借宗教之名实则用来大肆行骗的…… 以上场所的最显著特点之一是：清一色的中国人，乍一看以为还在中国；导游不再卡时间，愿逛多久过多久，重要的是说服你一定要带走一些“珍贵 ”的 东西作为纪念。 像大皇宫、海滩、夜市、酒吧这些本该驻足 的地方却蜻蜓点水，一带而过。

芭提雅的所有的自费项目不仅强制消费还价格惊人！比如，一个泰式按摩500人民币/人，可能这样说金额不觉 的 什么 ，因为国内的高端SPA远远不止这个价。但是当你看到当地按摩馆几十块的价格就会觉得相当 离谱了。像泰拳比赛，成人秀，水果自助，水上项目等等，价格均为市场价的几倍。这些项目作为打包价购买会有几百泰铢的优惠，我们五人均买了套餐，我和闺蜜都觉得很 不值，为让老人开心嘛，带父母或小孩儿出行的都这心态吧。车上大部分人都买了套餐，其实不难理解，现在国人出行，谁还在乎多花个几百几千？

再说说导游P郑是如何乱收费以及强制消费的。车上每人必须支付500泰铢的服务费（这当然不是小费，而是额外收费），大部分人不愿发生争执，觉得钱不多就付了。再就是 没有购买套餐项目的客人简直被奚落到没有尊严，比如两个20岁出头的河北姑娘没有购买水果自助，P郑拿着麦克风全车广播式循环重复：“就你们两个吃不到榴莲、山竹！现在不付钱到时候只能看着别人吃！别人吃得开心，你们俩在那里难受！……” 重复了无数遍，我一脸无奈的和闺蜜面面相觑，为什么这两个姑娘不站出来说话？！ 为什么要听P郑没来由的废话？！ 那些话听着像噪音一样刺耳，我如坐针毡，如鲠在喉，几次想要开口都碍于与老人同行，十分不爽的忍住了。更可恶的是导游根本不在乎客人的人身安全，只为多赚佣金！工作人员都拒绝72岁的父亲参加某些危险项目，P郑却使尽 浑身解数说服老人。还有更甚，车上一大姐后来告诉我，她女儿刚上大学，还没谈恋爱，P郑一直怂恿姑娘去看成人秀（亲眼所见，真的是非常低俗的那种秀），遭到婉拒后，P郑竟然大放厥词，说人家的教育理念有问题。我在想，P郑是否会教育自己的女儿去看这种所谓的演出。

期间，无论怎样呼叫联系“小芳”，都没能等来她的消息。群里 始终 就 我 一个人 在 说 单口相声，旅行所有 社 工作人员 像 隐形 了一样 。

到底是旅行社本身不正规，还是导游个人所 为，已经 无从 考证。总之每天的行程花样百出，一忍再忍 ， 实在忍无可忍，一天傍晚，待其他游客散去，我和闺蜜打了个配合把旅行车逼停在清迈闹市区，再不维权，这帮仅仅是会说点泰文的华人就真的把好面儿、善良的中 国人当成傻子一样欺骗！

只有事情闹大 才有人出来说话

导火索 就是臭名昭著的“四面佛”骗局。虽然我之前并没有太关注过这方面的消息，但是从一进到所谓的这尊小“佛寺”就觉得哪里不对：这里没有泰国参拜者，也没有其他国家的游客，都是华人导游把一车车中国人塞给不同的中国义工，没有任何慈悲相的中国义工开始严肃的讲故事，从白龙王讲到张国荣、从 李连杰 谈到 狄波拉，还 引出 了 泰国王室… 期间特别强调，客人之间不能互相说话，这是对佛的敬畏（和P郑在车上预先交代的一样），紧接着被安排进入一个小屋跪下，禅椅上坐着身披袈裟的”高僧“，旁边跪着一身素衣的中国翻译表示我们实在太幸运，赶上王室特别召回“高僧”为公主做法，才有幸得到无比珍贵的加持… 然后由翻译随机叫到“僧人”面前“与佛结缘”。轮到我的时候，翻译说：师父嘱咐你多积功德，多做善事，施主可以走了。三位老人没有进庙，一直等在外面乘凉，我出去后才得知闺蜜还没结束，心里咯噔一下：她可是早我20分钟被“加持”的呀。果然不出所料，闺蜜上车后悄悄告诉我，她请了佛牌。因为我知道她既没带钱，也没带卡，就问她怎么付的，她说支付宝。闺蜜一脸虔诚，我欲言又止。

后来我是听闺蜜讲述了剩下的过程。总结一下，“四面佛”骗局共五步：第一步，“僧人”开示；第二步，洒圣水，灌顶；第三步，指点迷津，传授化解方法；第四步，被领到“与佛有缘”通道，自然是必须“请”走“佛牌”，从此人生皆美好，无烦恼，求财得财，求运得运。第五步，早已为施主准备好少则一万四，多则十几万的“佛牌”，没带现金没关系，没有信用卡也没关系，微信、支付宝畅通无阻。

回酒店的路上，闺蜜和同行 的 宁波姑娘就“拜佛”、“请佛牌”讨论 起来 ，宁波姑娘说这应该是设好的局，随即转了“某音”和“某红书”上搜到的相关链接给闺蜜。关于“泰国四面佛骗局”的信息铺天盖地，闺蜜僵在那里，意识到彻底被套路了……

我：“想不想把损失追回来？”

闺蜜：“想！”

我：“那就跟他们干！”

闺蜜：”咋干？“

我：”找准机会，不影响其他乘客的情况下，把车逼停！“

第二天傍晚，车辆驶入清迈市区，准备把客人送到塔佩门夜市入口就将结束当天的行程。我们提前告知父母先坐着不动。当其他游客陆陆续续下车后，司机和导游站在车下和大家道别，我和闺蜜一个眼神，以迅雷不及掩耳之势把钥匙掌握在我们手里，逼停了旅行车。于是就出现了照片里的那一幕：勇闯清迈警察局，声讨无良旅行社，为正义而战！

警察过来之后几乎不和我对话 只和旅行社的人交流

旅游警察也和司机友好的握手

旅行社并不想惹火上身，随即将闺蜜的“佛牌善款“分厘不差的原路退回到支付宝。初战看似告捷，然而和泰国警察交涉的6小时犹如噩梦至今仍有些意难平。从最开始报警电话里不分青红皂白的强硬态度，到现场收录证据时的不公正手段，再到警察局里小干警耀武扬威的嘴脸… 总之，这些警察并不在乎旅行社到底对我们做了什么，但是我们拦截了旅行社的车辆就属于“刑事犯罪”！而对于旅行社随意篡改行程、假借宗教行骗只是草草做个笔录，走了个形式。更过分的是最后司机想要讹诈我一笔钱，找了个蹩脚的理由，说我弄坏了车的反光镜。警察对于这种无理要求竟做出让我如数赔付的处理，赤裸裸的敲诈，当然不能妥协！警察却拿出了所谓证据：是我用手挡着反光镜的照片。确实有这么一幕：当我们把车逼停，司机索取钥匙无果，用备用钥匙发动车子准备离开，三位老人还在车上，我挡在站在车前，司机恼羞成怒，跳下车对我恶意撕扯和推搡，而在现场的数位警察只是静静地站在原地看着，没有人上前阻拦，甚至没有人拍照录像取证！闺蜜原本很胆小，但看到司机的行为，疯了似的冲过来，和高出我们一头半的彪形大汉对峙嘶吼… 司机见状又回到车上企图倒车换路离开，于是我抓住了他的反光镜，这时候，警察们纷纷举起相机拍了起来…

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我用闺蜜的微信和旅行社就“佛牌”骗局交涉

如果不是骗局 对方根本不必心虚

竟然还想收取手续费

如数退换被骗款项

我一阵干呕，这就是法治国家的人民警察！已近午夜的警察局，冷气吹的的我瑟瑟发抖，饥肠辘辘却忍不住想吐。不想再纠结旅行社的种种劣迹，也不愿争辩警察的如何失职，更不想无休止的耗在局子里。但是，在恶霸面前示弱也不是我的性格。警察看我油盐不进，焦躁的一页页翻着护照咔咔作响，开始歇斯底里的威胁…

只是走个过场 根本不解决问题 扣我护照才是目的

不知道这份笔录现在去向何方

警察：“你不赔钱，现在就把你扔进监狱！”

我：“没问题！ 但是你需要告诉我具体犯了什么罪，大概关多久，我让律师来和你对接。”

警察：“你知不知道？！你这样别想离开泰国！”

我：“那我就多住一阵子，泰国菜我还蛮喜欢的。”

啪的一声，警察气急败坏的把护照摔在桌上夺门离开。他又把司机叫到另一间屋子嘀嘀咕咕说个不停，在和我进行笔录之前他就和导游、旅行社负责人还有司机窃窃私语了很久。该警察结束了和司机的谈话，走到我面前马上又盛气凌人起来…

警察：“你今天回去吧！后天我值班，再处理你的事！”

我：“那请把护照还给我吧。”

警察：“你不交钱别想拿走护照！”

我：“那你留着吧！”

我头也不回的往外走，这时候做笔录的那位警察拦住我唱起了白脸：“你看，我把你带到警察局是帮你解决问题的，而你这么不配合…” 实在是懒得再耗下去，17度的冷气交织着难以名状的愤怒，牙齿开始不停打颤：“请问你解决什么问题了？哪一个问题是你帮忙解决的？！” 白脸警察一时语塞：“曼芭（曼谷和芭提雅）那边多收你的钱，我们也管不了啊，但是我们会向旅游局反应…” 这种毫无意义的说辞再无法多听一句。我失望的摇了摇头，扬长而去。

尽管表面上镇定自若，内心实则翻江倒海：护照被被扣是什么概念？订好了后天的航班离开泰国，后天早上还拿不回护照的话，我只有被迫推迟行程。如果仅仅是我自己还真就无所谓，大不了来一场持久战！但是，不能让父母和朋友担心，马上就春节了，行程才走了一半，如果因为护照问题而无法继续就太扫兴了… 脑子里不停闪过能帮上忙的朋友开始一一联系，一夜无眠。

说真的，无论是国内的朋友还是本地朋友都非常给力！大半夜的陪我熬着。常驻过泰国的人都了解，当地警界颇为腐败，如果不是直接和警局有关系的朋友出面帮忙无非也是砸钱解决；但如果涉及到了人身安全，那就有必要特事特办。我觉得这点私人纠纷着实微不足道，当作特事来办太浪费资源。还是决定自己去啃啃这块硬骨头！

第二天一早，警局刚开门，我和闺蜜就急匆匆的走进大厅（绝对不能等到警察说的后天，真不能保证他还会搞什么新花样儿，那可就真不能按时离境了）。接待我警察的是一张新面孔，年轻且和善。他一边让坐一边询问我来的目的。我简单如实的回答着，这时候他从抽屉里翻出了我的护照，我的心吊在嗓子眼儿，仍故作淡定作答：“对，是我的。” 他一页页翻看着，就一些话题闲聊起来，比如“为什么护照被扣在了警局” “你来泰国多久啦” “第几次来啊” “在哪里工作” “都去过哪些国家啊” “常住在哪里啊”… 不确定他最终会不会把护照给我，但氛围确实变得轻松起来，我偶尔也开句玩笑，不知不觉中，他就把护照递到了我手里… 真心想立刻停止话题，迅速离开！表面上还是一副从容的样子，继续陪着这位哥们儿扯闲篇儿… 直到听见这句“你可以走了….”,， 我投给闺蜜一个眼神，就这样，不动声色 的走出了警局大厅，闺蜜迫不及待的给了我个熊抱，以示庆祝。说实话：来的路上，我们反复计划了几个不同的方案，每一个都少不了给钱这项操作。

感谢这位警察，没有和前一晚那位同流合污，没有索要金钱，没有恶意刁难，更没有狐假虎威。直接退还护照，让我如期飞出了清迈。尽管这趟警局之行没能让旅行社退还曼芭多收的费用，没能让他们对精品私自换大团的随意行径做出解释，也没能使其对未实现的承诺进行道歉，更没能让其对“四面佛”骗局表示悔悟… 但是，我们用一己之力挽回了“佛牌”骗局损失，成功脱团并收回了余款，维护了作为消费者应有的尊严！

写在最后：

第一，回顾一下整件事情的经过，其实作为当事人的我犯了很多低级错误。首先，因一篇小作文轻信了个人的口头承诺，凭以往经验相信人性善良；其次，抵达当晚签订合同时没有认真核对条款，对于未约定内容比如导游是谁、什么样的车辆、几人成团等等，仍然凭过往经验认为合同大多都是固定条款；再次，没有对每天的行程明细化，比如原石博物馆是哪家、四面佛是哪座寺庙、自费项目价格等等；最后，没有在曼芭行程中采取行动而是拖到了清迈，导致旅行社推卸责任。

第二，把事情的原委写出来是兑现之前对网友的承诺。事情发生的当天在头条里发了通牢骚，很多网友觉得丈二和尚摸不着头脑，不知道发生了什么，甚至有人不相信事件的真实性。我当时一一回复了各位网友，说好一定会给大家一个明明白白的交代。东南亚往往作为国人走出国门的第一站，没跟过团不知道，原来每天都有成千上万的中国人参加旅行团，不仅所去景点凑合，吃住将就，完全无法感受异国文化，旅行体验感极差，还要被骗钱财，被迫购物。尤其是从国内报 团过来真是中国人骗中国人，大多数国人或碍于面子、或不想惹事，或语言不通，就算被骗也都不了了之。希望看到这边文章的网友未来遇到类似事件不做沉默之人，星星之火，可以燎原！

第三，作为事件的亲历者，也作为资深旅行爱好者，出门在外给大家提供一些Tips：1. 在网络信息如此发达的今天，能自己走就别跟团，行程自由还体验丰富；2. 遇到麻烦或问题，在保证自身安全的情况下维护自己的权益，不要总抱着多一事不如少一事、破财消灾的妥协态度，成 坏人之美；3. 如果跟团出行，一定要选择正规平台 或 公司，确认好合同内容再签字付款，过程中出现任何问题及时找公司按照约定条款解决；4.除 特殊 情况 外 ，不要 将 护照 交给 任何 人 。

作者简介：

Coco，北京妞儿 ，曾 辞去多年国企工作，求学美国 。现 居住 加拿大 。热 爱旅行；热爱阅读 ；热 爱码字；热 爱分享。行走 半个世界 ，足迹踏遍每个大陆。希望我的文字能温暖每一位在路上的你。