银行私自篡改合同，将410万定期存款用来购买基金。毫不知情的客户一年后去取钱时，发现账户里只剩18万，询问工作人员被告知钱现在取不出来，以后也同样取不出来，这到底是怎么回事呢？

前言

事情发生在浙江宁波，朱先生家中拆迁，获得了410万的赔偿款，这对于普通人而言是笔不小的财富，于是选择将钱剩下来存到银行里，以备不时之需。而且每年产生的利息同样也是一笔不小的收入。随即便开始寻找安全稳妥的银行，将各大银行进行了对比后，最终选择了四大银行中的一个比较好的银行。

于后拿着410万巨款来到银行，立马收到了工作人员的热情接待。双方商讨的最终结果，每年的利息是18万元。这期间，工作人员不断给朱先生推荐各种产品，朱先生却表示只想存一年，只要到期后就将钱取走。就这样，工作人员按照存款利率4.4%办理了一年期限。

事件细节

转眼一年的时间过去了，朱先生来到银行准备将钱取出来时，却发现账户上只剩下18万，本金410万却不翼而飞了，这可让他傻眼了，明明自己存进去的时候是410万，再加上一年产生的利息，如今最起码账户里也有428万。朱先生赶紧找来银行的工作人员询问这到底是什么情况？工作人员查询了以后，直接告诉朱先生，等到一年后再来领取，这让他感到非常震惊，不断追问对方是为什么。

结果银行工作人员告诉他，因为你将钱用来购买基金了。但这件事从头到尾，朱先生根本不知情，表示自己当初只是来存钱的，根本就没有买过什么基金，自己对这方面更是一窍不通，可不论朱先生如何解释，工作人员却始终坚信他购买的是基金，朱先生只好将当时存钱时的账单拿出来，结果一看确实不是定期存款，而是购买的基金。看到这里，朱先生更是一头雾水，表示当时自己跟工作人员说的很清楚，自己要办理的业务是定期存款，现在的情况却是在未取得本人同意的情况下，银行也没有提前通知，直接就将定期存款变成了购买基金。

对此银行工作人员反问到，明明单据上朱先生本人签过字了？如果不是在本人已经确认的情况下，银行不可能将存款买成基金的，经过调查发现，朱先生的410万购买基金的期限是一年，看到眼前发生的情况，朱先生表示非常生气。那事情接下来会如何发展呢？

朱先生表示非常气愤，明明自己要办理的是定期存款，却被银行购买了基金。事情发展到这里，朱先生真是有苦都说不出。为了弄清楚事情的来龙去脉，朱先生联系了银行口中所谓的基金公司，对方给出的回复更是让人摸不清头脑，如示购买基金属于银行的业务，跟基金公司没有任何关系，并且购买以后会收到短信或者电话通知，所以朱先生不可能不知道自己购买的基金。银行和基金公司一直在互相推卸责任，本来普通老百姓赚钱就难，还将为数不多的存款放到了银行，没想到不仅本金消失不见了，还被银行工作人员给忽悠了。

朱先生越想越生气，根本不知道这个银行是怎么将这410万现金变成了基金，唯一的诉求就是让银行退款本金以及原本的收益。可银行却告诉朱先生，基金购买的是一年的期限，现在根本取不出来，如果提前取出来的话，将要赔付高额的违约金。如果朱先生执意要这样做，首先要看看基金公司是否有进行清算，如果没有进行清算，那么银行就无法将朱先生的本金和收益退还。如果要退还的办法只有一个，那就是用别人的钱将朱先生的钱给替换出来。

听到这里，朱先生惊呆了见过不要脸的，还从未见过这么不要脸的。由此看来，银行背地里肯定有着很多不为人知的暗箱操作。随即朱先生询问银行，既然客户在银行办理的业务，银行私自将定期存款购买了基金，这种情况不应该给客户发个短信通知一下吗？难道不是银行的失职？银行工作人员辩解到称，银行的业务确实是有疏漏，可如今朱先生的钱已经被购买了基金，银行也无权干涉。到了这个时候，银行不想着解决问题，反而一个劲的推脱责任，好像是朱先生在刻意为难银行一样。

朱先生表示，当时在办理业务的时候，银行工作人员就有类似的哄骗行为，为了提高自己的业绩，哄骗一些年纪较大的客户，不按照正常流程向客户介绍产品，所以才导致了这种情况的发生。

可银行却表示，所有的业务都留有底单，并且单据上确实有朱先生本人的签名。由于这笔钱的数额比较大，当时办理的时候还专门请朱先生到VIP室里进行签约，所有过程都有录音。朱先生也是在知道业务的情况下才办理的所有手续，双方之间各执一词。那么事情的真相到底是什么？

朱先生表示气愤不已，自己绝对是上了银行抵挡，必须要为这笔消失的钱讨个公道。事情发展到这里，其实已经出现了很多问题，如果按照朱先生所说的，将410万的拆迁款拿到银行，仅仅只存了一年的定期，那合同上怎么会变成了购买基金？而且当时在有监控录像的情况下，单据上白纸黑字写的很清楚，朱先生也是带着信任签字的。为什么当时银行不将情况说明，究竟是刻意忽悠客户，还是说双方之间沟通存在误差？

事件结尾

如果说朱先生明知道购买的是基金，还会跑到银行去胡搅蛮缠吗？毕竟谁也不是傻子，明明知道自己买的是基金，怎么会选择一年后去银行取钱？银行或许是觉得忽悠不过去吧，并未过多理会朱先生的气氛，只留下了一句，有问题去找基金公司。可基金公司却表示，这属于银行的业务，他们无权处理这件事。

几经周折后，朱先生终于找到了银行负责人，原以为这件事终于能够被解决，没想到等着的却是一次又一次的推脱。银行领导始终不肯承认是他们的失职，表示办理业务是经过朱先生本人同意，银行只是代理了这个基金，关于基金的走向和取出，银行根本就管不了。事情没有得到妥善的处理，

朱先生直接找到了当地金融消费者权益保护协会银然银行不愿意承担责任，基金公司也不将这笔钱归还，那么只能法庭上见，经过法院审判，银行败诉，退还给朱先生本金410万，并且赔偿违约金41万，事情到此才算告一段落。

对此你又是怎么看呢？