有一句名言说得好:人性最大的恶,是用自己手中有限的权利,最大限度的为难别人。
最近,有一则外卖小哥在奇瑞4S店门口讨公道的视频,火遍全网。
在视频里,这位外卖小哥声音哽咽:“你给我差评,投诉我,故意砸我饭碗就是要我的命”。这则视频一经发出,立刻引起了网友们的关注。
据外卖小哥说,在4月9号的时候,有一个奇瑞4S店的员工,从饿了么平台点了一份黄焖鸡米饭。
在送餐的过程中,他极其小心,包装无破损,烫也没有撒出来,而且是按时送到客户指定的地点。
并且小哥也通知客户,外卖已经送达,并及时拍照上传了平台。
可是,这个客户吃完外卖后,反手一个差评,说外卖小哥没有按时把外卖送到他指定的地点。
要知道,一个差评对外卖小哥来说影响还是很大的。这位客户给的差评,直接将卖小哥的等级,从W9降到最低的W1级。
外卖小哥说,自从等级降了以后,平台不给他派单了,他等了一整天都没接到单子。
外卖小哥气不过,就打电话跟这个客户沟通,希望他可以删除差评。但是不管小哥如何解释和道歉,这个客户就是不肯删除这个差评。
然而,紧接着又发生了一件,更让小哥意想不到的事情,到晚上的时候他的平台接单账号直接打不开了,显示封禁状态。
外卖小哥咨询客服后得知,封禁原因是有人投诉他骚扰客户,投诉人正是当天给他差评的奇瑞4S店员工。
外卖小哥说,他是6个月前从老家河南来北京送外卖的,全家人都靠他送外卖糊口。现在他账号被封了,饭碗丢了,失去收入来源,简直是要了他的命。
他投诉无门,无奈之下才直接来到奇瑞4S店门口维权。
在视频里,外卖小哥情绪激动,他大声斥责:“你们到底要干什么呀?你们知不知道我丢了工作就是要了我的命呀,我父母身体不好,全家都靠着我跑外卖生活。我现在连活下去的勇气都没有了”!
事情发生后,有很多网友跑到奇瑞直播间要求还外卖小哥一个公道,希望可以查一查到底是哪一个员工,弄清事情的来龙去脉和真相。
也有网友表示,饿了么平台一刀切,在没有经过调查取证的情况下,仅凭客户的一面之词就封外卖员账号,实在太武断。
在生活中,许多人都点过外卖。有网友说,之前点的咖啡送来以后都撒的不成样子。但是因为那天下雨,她觉得外卖小哥很不容易,依然给了个好评。为了这点小事,真的没必要为难别人,
不要轻易使用手中的那点权利,那可能是砸死骆驼的最后一根稻草!为人善良一点,生活不易,互相理解包容一下,未来才会更美好。
页面更新:2024-04-15
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