不到半年，盒马拟恢复会员制！网友吐槽：反复横跳，信任呢？

清明期间我们报道过

盒马生鲜超市的

“线下专享价”取消了

当时就有专业人士猜测

盒马可能恢复会员制度

4月10日，盒马发布一份公开征求意见的公告称，拟于2024年4月24日恢复X黄金会员、X钻石会员的开卡及续费服务，原盒马X会员店VIP将升级为盒马X黄金会员，并且对原会员权益进行了调整。

根据消费者的反馈，这份公告新增了部分会员权益：每周会员日增加了“每周一”“每周四”作为可选项，盒马X黄金/X钻石会员都可在周一到周四任选一天作为会员日，享受88折；黄金会员新增了X会员店购物返1%优惠金权益，黄金、钻石会员（主卡）可获得X会员店生日礼。

盒马方面表示，暂停会员开卡、续费期间，盒马一直在收集用户反馈，结合消费者反馈、实际运营等情况后，才决定拟恢复会员开卡、续费服务，并将免运费门槛调整至49元。

调整不到半年

上述调整距盒马暂停会员开通还不到半年时间。2023年10月13日，盒马开始推行全新的采购模式，启动“折扣化”变革。盒马实体店近五千余款商品有了“线下专享价”，价格明显低于线上。两个月后，盒马App个人账户管理页面中，申请开通付费会员的入口也消失了。

盒马会员原本拥有免费配送权益及会员日8.8折优惠。“线下专享价”推出后，无法与会员折扣叠加，线上订单也不享受低价。有消费者在社交媒体上吐槽：258元/年的会员没有意义。

公开数据显示，截至2022年末，盒马付费会员的规模接近300万，占注册会员的比例仅为5%，但每年仅会员费就可为盒马贡献营收达5.88亿元。

网友意见不一

对于盒马如此“听劝”

恢复会员制

有网友表示能够理解

“总要允许别人调整”

也有网友表示

“能不能先管好品控？”

“朝令夕改，没办法信任了”

盒马这次新权益调整后

你会考虑购买会员吗？

欢迎留言分享~

话匣子综合自澎湃新闻、上观新闻、盒马App等

编辑：王哲嫣

责任编辑：玫瑰砂