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事件回顾

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近日，一则关于网易游戏涉及未成年人巨额充值的新闻引爆网络，一位家长在社交媒体上痛陈自家孩子因沉迷网易旗下某款游戏，短时间内充值金额高达上万元，直言：“退款就完了？我家小孩已经废了！”此言迅速引发广大网友共鸣，人们在谴责游戏过度消费之余，更对家庭教育缺失与企业责任边界展开了深入探讨。

游戏成瘾

据报道，这位少年在游戏世界中的疯狂投入，不仅掏空了家庭储蓄，更对其学业、社交乃至身心健康造成了严重影响。家长在察觉异样后，虽积极寻求网易游戏的退款援助，但过程中遭遇的困难与冷漠态度，加剧了他们的愤怒与无助。

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家庭教育

家长的愤怒首先投向自身监管的疏忽。在互联网高度渗透的今天，家长作为第一责任人，理应对孩子的网络使用、游戏时间、消费行为进行有效管理。然而，现实中，部分家长因忙于工作、缺乏网络素养，或是对孩子过度溺爱，导致对游戏成瘾的预防与干预滞后。此事件警示家长们，应提高警惕，主动学习网络监管知识，建立健康的家庭网络使用规则，及时发现并纠正孩子的不良游戏行为。

企业担当

公众对网易游戏的指责主要集中在防沉迷机制的执行不力。尽管国家已出台一系列针对未成年人网络游戏的监管政策，但家长反映的高额、频繁充值现象得以实现，暴露出企业在实名认证、支付限制、家长监控等方面的不足。网易游戏在回应此事时，除了承诺尽快处理退款事宜，更应深刻反思，如何通过技术手段升级防沉迷系统，严格执行未成年人游戏时长限制、宵禁制度以及消费限额，确保未成年人在游戏中的权益得到充分保障。

看看网友们怎么说的

免密支付的出现本身就有问题，我也是受害者，孩子光买游戏号就花了三十多万

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时代的高速发展未必是一件好事！

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总结

退款只是解决问题的表象，深层次的反思与行动方能遏制未成年人游戏成瘾与巨额充值现象。对此，大家怎么看呢？欢迎评论区留言！