近日，广东某银行内，一段女子取救命钱，却足足办理了1个多小时的视频冲上热搜，视频中，女子在窗口急得大哭：“你们会害死我姐的！”

该事件发生于4月10日，女子在窗口等待一个多小时后，情绪崩溃，放声大哭，称这个钱是等着救人的，自己真的很着急这笔钱。

视频发布者表示“现在取钱都这么难了吗？真的是为了防止诈骗吗？小姐姐为了转账搞了一个多小时，等着钱救命的都急哭了”

评论区却有不同的声音：

大部分网友都觉得银行做法存在一定的问题，毕竟是救命钱，就算真的有一些规定，但人命关天，如果因为规定而拖着，最后人命没了，谁来负责？

还有一些网友则质疑银行的办事效率，称几百人的银行，窗口只设置一两个，是何原因？

另外一些网友则对该女子的行为表示十分不理解，现在已经这么发达了，刷卡、电子支付等各种手段都可以支付医疗费啊？何必非要取钱呢？

但还有一些网友，却从视频里发现了问题！

有网友看到，视频中女子取钱的窗口，并非一般业务窗口，而是住房公积金窗口，因此有网友怀疑，女子是想提取住房公积金去交医疗费？

随后，有网友表示，如果有大病是可以提取公积金来支付医疗费用的，但也有网友表示，在他们那里，似乎并没有听说有这个政策。

随后小编上网查询过一些资料后发现，在特定情况下，公积金确实可以支付医疗费用，但是只限于本人或未成年子女及配偶，视频中的女子称是她姐姐的救命钱，银行是否就是因为这一点而难以给她办理呢？

还有网友说道，如果银行故意拖延时间造成严重后果的，是可以起诉银行承担赔偿责任的。

究竟是过于较真，还是为客户安全考虑？

前不久，在河南平顶山的某家银行，也发生了类似的事情，一名女子代替姐姐去银行取5000块钱，起初，银行柜员让女子下载一个反诈APP，女子没多想便下了，还觉得银行挺负责任。

可之后柜员问的问题越来越让女子难以接受，例如姐姐在哪里工作，是什么职位等等，要让女子证明她姐是她姐，随后女子给姐姐打去电话，让柜员亲自核实，仍取不出钱。

最终，再等了两个多小时之后，女子终于抓狂了，选择了报警，警察来了之后，女子才将这5000元钱从银行取出。

最后想说的话

目前，很多信息都是网友的猜测，我们也无法得知事情的真实情况，不知道后续当事人会不会出来解释，但在不知情的情况下，也不好对此事做评价。

不过站在公平的角度讲，银行该严谨的地方还是要严谨一些的，毕竟那是老百姓的钱，容不得半点马虎，而且有时候银行柜员也是按规定办事，如果出错，他们也会受到惩罚。

对此，您有何看法？您认为银行的做法合理吗？欢迎在评论区留下您的看法！