渠道建设再加码！苹果中国最高规格自营店将开业

昨日，南方+记者获悉，苹果在中国第57家门店将于3月21日晚7点正式开业。该门店位于上海市静安区，临近静安寺、静安公园，号称是国内迄今为止规格最高的苹果门店。

何以见得？据记者亲身体验，消费者前往该门店，需要从地面广场拾级而下，途经一个拱形围墙结构，才能进入门店区域。在店内，位于正中央的互动区域中心处，有一面巨大的影像墙；周遭的墙体采用了“中国制造”的巴东芝麻白花岗岩石材。

环顾四周，8根高耸的圆柱撑起了圆形的中庭空间；抬头向上，可以看到由双曲面木板系统铺成的天花板；正中间的人工照明穹顶还可以自动调整色温。

除此之外，门店上层还设有专门的Apple Pickup到店取货服务区，便于顾客在线订购以及到店取货；还有专门为企业家、开发者和其他中小企业客户提供的Boardroom商谈室。

除了在装修上费尽心思，苹果在人员投入上也创造了记录。据了解，苹果在这间门店内安排了超过150名员工，为消费者购买新设备、提供个性化设置和支持、学习如何迁移至 iOS，或了解 Apple Trade In 换购计划和分期付款方案等零售服务。

这批员工中，超过八成有在中国不同城市的27家Apple Store 零售店工作的经验。

像这样的配置，几乎是史无前例的。

“Apple 在中国已经有30多年的历史，我们在中国不断发展壮大，与本地社区建立了深厚联结，为此我们倍感自豪。在这里有我们才华横溢的团队，有杰出的开发者、供应商，还有与我们紧密合作的学校与机构。”Apple零售业务中国东区总监周宜萱表示。

值得一提的是，该门店是苹果位于上海的第八家零售店。除此之外，2023年，苹果还在温州开设了第一家零售店——Apple温州万象城零售店；在深圳开设了第二家 Apple Store 零售店——Apple深圳万象城零售店……等等。显示苹果对中国市场的重视度不断提升。

公开资料显示，中国市场是苹果最核心的收入来源之一。

据统计，2024年第一财季（即2023年第四季度）苹果总营收1196亿美元，其中大中华区就有208亿美元，占总营收的约五分之一。

然而，自去年起，苹果在中国的市场拓展遭遇了不少挫折——去年第四季度，iPhone在中国的出货量下降了2.1%；2024年前六周，iPhone在中国的销量同比下跌24%。

反映到股市上，当地时间3月5日，苹果股走势持续疲弱，连续5个交易日出现下跌。据媒体粗略统计，加上此前一天因欧盟处以20亿美元反垄断罚款的跌幅，其市值两日累计蒸发1470亿美元（约合10602亿元人民币）。

对此，天风国际证券分析师郭明錤指出，“先前2024年iPhone出货的市场共计为2.2亿-2.25亿部，现在已经开始下降，并向我之前预测的2亿部靠拢。”

有分析师指出，这一下降的原因可能来自华为等本土竞争对手的竞争加剧。有如此强劲的对手出现，苹果在国内开店的规格、服务的水准，未来还有可能进一步提速加码。

南方+记者 许隽

【作者】 许隽

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端