天猫下线“定时送”服务

近日，因业务发展需要，天猫停止“定时送”服务的运营。天猫对《天猫配送时效服务规范》、《天猫物流时效管理规范》中定时送相关规则进行删除，3月14日进行公示，3月21日正式生效。

时效服务是由商家向买家提供的一项物流服务，当买家在天猫购买商品详情页带有配送时效(“小时达”、“半日达”、“当日达”、“次日达”、“隔日达”、“选时达”、“预约配送”如或、“XX:XX前付款，承诺X月X日送达”、“现在付款，最快可约今天XX:00-XX:00送达”等)的商品，且购买行为符合服务的履行标准，则商家承诺向买家提供在页面显示的时间前发货并送达该商品。

对于下线“定时送”，天猫指出，如需相关工具，可使用“选时达”服务工具，消费者可选择需要配送时间，商家须按消费者选择时间进行发货并配送。据悉，“选时达”服务于2023年12月推出，符合条件的商家和商品在指定入口设置该服务后，可在商品详情页、搜索页面展示相应的服务标识。（电商报）