开屏跑腿3·15维权｜改装套壳苹果手机算不算假货？ 记者调查发现……

在各大网络购物平台，直播带货深受网友的热捧。近日，一款在网络直播平台上公开叫卖的用苹果手机“XR”改装套壳成"苹果14pro"的手机深受一些网友的追捧。

连日来，开屏跑腿3·15维权团记者对昆明二手手机交易市场进行了走访。通过走访调查，记者发现：多个商家明目张胆地销售改装苹果手机，还明确告诉消费者，自己卖的就是改装机。网络平台及昆明二手手机交易市场明目张胆叫卖改装苹果手机，这种改装套壳手机到底是不是假货？该行为又是否违反相关法律规定？记者带大家一探究竟。

网络平台

直播卖改装套壳苹果手机

“99新二手苹果手机iPhone14pro/15pro 全网通XR改14promax双卡，价格仅售1500元……”直播平台上，低价苹果手机吸引了不少消费者的目光。近日，有多位消费者向开屏跑腿3·15维权团反映，他们在某网购平台上都遇到了超低价的iPhone“XR”改装手机。

记者在某网购平台上搜索发现，多家商家在售卖二手iPhone手机时，同款手机的价格差异巨大。以二手iPhone 14 Pro为例，有的商家售价高达6199元，而有的商家却低至1530元。

与此同时，在某宝网购平台上，也有商家在出售所谓的“iPhone XR改13Pro Max手机，XsMax改14ProMax改15Pro”。根据手机内存不同，这些改装手机的价格大多在一两千元之间，最低售价甚至仅为1051元。有的店家销量已经超过100单。有卖家更是直接声明：“该款手机是改装版，并非1比1的仿制机，它是由真实的苹果手机改装升级而来。”

那么，什么是iPhone“XR”改装手机呢？记者调查了解到，所谓“XR”改装手机，就是以二手iPhoneXR手机为基础，通过改装外观，使其看起来像是iPhone13/14、iPhone13pro/14pro、iPhone13pro Max/14pro Max等新型号手机。然而，尽管外观发生了变化，但手机的配置仍然是iPhone XR的配置。

记者调查发现，尽管这些手机的外观与新款iPhone相似，但它们的配置实际上并未改变，仍然是iPhone XR的配置。

对此，有消费者表示，这种“XR”改手机在一定程度上满足了他们的需求，既可以享受到新款手机的外观，又不需要花费过高的价格。但也有消费者表示，虽然外观看起来和新款手机一样，但配置还是老款的，感觉有些不值。

改装手机的出现，反映了一部分消费者对于新款手机外观的追求，但对于那些看似诱人的超低价改装手机，消费者应保持警惕，理性消费。

调查走访

二手市场明目张胆售卖改装苹果手机

3月4日下午， 记者来到昆明火车站附近一家名为“中贸通讯商场”的二手手机交易市场。商场一楼摆满了各种手机柜台，每个柜台里至少有1名销售人员。

记者走近一家手机柜台看到，柜台里摆放着各种款式的手机，每台手机旁都标明了价格。随后，记者向一位销售女士询问：“老板，有改装手机卖吗？”

“有啊！是不是要XR改成14pro那款手机，这几台都是改装的。”该销售人员表示，每一台手机的价格都不一样，要看手机成色、新旧及内存，价格相差不是很大，这一款改装后售价1300元，另外一台则售价为1700元。

“如果没有改装，这台1300元的原装手机XR需要多少钱？”记者问。

“如果没有改装，我们收过来的二手手机，也要近千元。”销售人员说，改装壳需要花钱，改装一台手机多卖300至400元，十分正常。

改装手机

深受在校学生青睐

随后，记者来到另一家柜台，里面摆放着数台苹果手机。

“老板，有iPhone 14pro在卖吗？”记者问。

“这里面几台都是14pro，有1台是原装手机，其他的都是改装机，正品要5000至6000多元，改装机就便宜很多。”该名销售人员说，最便宜的一台改装手机要1500元，但比起原装手机，还是便宜了很多。他们收过来的二手机，还要花钱买手机壳。据悉，iPhone XR与iPhone 14pro两款手机机型大小一样，外观差异在摄像头，iPhone XR只有一个摄像头， iPhone 14pro则有3个摄像头，改装后的XR外观虽然也有3个摄像头，而实际可使用的摄像头仍然只有1个，另外2个实际上只是摆设。此外，记者注意到，该名销售人员还算“诚实”，每台改装手机背后贴有一张标签，上面有“型号XR改14pro，内存128G”的字样。

专门做二手手机的张某介绍，购买改装苹果手机批发给州市上，大部分是卖给在校大学生，由于消费能力有限，改装苹果手机深受在校大学生的青睐。

消费者：

改装手机并不靠谱

采访中，消费者李女士认为，改装换壳后的苹果手机不靠谱，属于山寨版，可能存在安全隐患等问题。改装换壳需要拆开，可能要更换相应配件，而改装机很多零件都是从报废手机中提取出来的，所以改装机一般都是没用的手机。

李女士说，改装手机，可能会失去原有的耐用性和安全性，改装后的外壳可能在耐用性方面较差，容易损坏；而在安全性方面，改装可能会导致信号线的连接不良或影响手机的无线功能。

市民朱先生则担心，商家改装苹果手机销售，改装过程中可能会使用一些假冒配件， 虽然部分配件是正品，但却依旧违法。苹果公司不允许用户随便修改型号，改装后的手机虽然能正常使用，但很可能会以某种方式影响手机的操作。与此同时，改装iPhone时不可避免要焊接主板和零件。手工焊接很难达到生产线的精度，后续时间的轻微磕碰都可能导致主板脱焊，造成手机死机等问题出现。

维权团律师：

改装套壳苹果手机属于假货

改装套壳手机是否属于制假销假？对此，开屏跑腿3.15维权团律师云南云都律师事务所主任尚显达说，私自改款的手机，包括改装换壳苹果手机均不能在市场上流通、销售，改装的手机不是本产品的真实属性，也是假货，即便在二手手机市场销售，也违反了《产品质量法》。商家无论是改装手机套壳，还是改装机芯，都会导致市场乱套，应当禁止在市场上流通售卖。

手机商家将改装的手机在二手市场交易时，意向买家购买前，商家还明确地告诉了意向买家，这种一个愿打一个愿挨的交易，是否违反了相关法律规定？尚显达表示，按照《消费者权益保护法》，商家在售卖时，应当履行告知义务。如果没有履行告知义务的，商家属于欺骗消费者。但在此种情况下，即便商家告知了消费者属于改装手机，也不合法。但现实中，部分消费者为了贪图便宜，迎合了商家非法改装手机属性和质量，从消费维权的角度，也应该受到市场监管部门的打击，从而引导二手手机市场规范销售。

维权团律师提醒：

保留好购买改装手机的证据

改装手机在使用（包括充电）中，如果出现安全隐患或者质量问题，消费者应当如何维权？

尚显达说，由于改装手机违反了《产品质量法》，原则上是禁止流通交易的。如果在网络平台上购买的改装手机，一定要保留购买手机的凭证、付款凭证等，一旦出现质量问题，可以找网络平台及卖家承担相应的责任。如果是在线下二手手机市场购买的改装手机出现质量问题，购买时，要保留购买改装手机相关凭证，可以找商家或者市场进行维权。

针对改装手机在市场泛滥现象，尚显达建议，市场监管以及二手手机市场，应当加大对二手手机商户监督管理及处罚力度，禁止改装手机在市场上流通交易。

统筹 熊波 杨茜

春城晚报-开屏新闻记者 柏立诚 林舒佳 周明佳 摄影报道

一审 杨茜

责任编辑 何丹

责任校对 罗秋旭

主编 何晓宇

终审 编委 李荣