参考信息源:

1.央广网:《外国人在中国花钱难，难在哪儿？如何解决？》2024-02-28

2.观察者网:《老外在中国有钱难花？这是个大问题》2024-02-26

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文丨如梦使馆

编辑丨如梦使馆

前言

最近几年，电子支付在我国快速普及、大行其道，大有要实现“无现金社会”的势头。

我们在享受这份便利的同时，也为祖国感到骄傲，毕竟放眼全球，只有我国真正做到了移动支付的普及，而别的国家，即便想要学习，也是有心无力，玩不转这项技术，就连许多发达国家也是如此。

不过，电子支付在我国快速发展的同时，却让我国的旅游业遭了灾，若是不尽快解决问题，我国的旅游业很可能受到重创。

为什么说电子支付正在摧垮中国的旅游业？这是危言耸听吗？

电子支付给海外游客造成烦恼

我们都知道，移动支付在国外，并没有真正的做到普及，国外民众普遍都不愿意接受移动支付这样的支付方式。

因此直到现在，外国人普遍使用的支付方式还是两种：现金和信用卡，移动支付什么的，他们根本不会用。

这就造成了一个很尴尬的问题，外国游客要想来中国旅游，那么必须入乡随俗，学会使用支付宝、微信这样的支付软件，不然根本没办法做到流畅的消费。

就比如，一位来自德国的游客，他从小就对中华文化很感兴趣，想要来中国旅游，后来为了圆梦，他专门腾出了一段时间，来到了中国旅游。

然而他到达这里后，遇到了一个很苦恼的问题，就是他用换来的现金，去购买东西时，大部分人都会告诉他不方便，没法找零，推荐他使用移动支付。

这给德国游客整的一头雾水，啥是移动支付，想了半天后才明白，可能是要刷卡，但这就更更搞笑了，普通的餐饮小店，或者是其他的商铺门店，谁会特地准备一个海外POS机，来供海外来的游客刷卡消费。

先不说贴心的准备了，因为这属于国际交易，双方刷卡交易的时候，会收取高昂的手续费，所以就算商铺准备了，也因为要交手续费，到手的钱不多，好端端的吃力不讨好，白白损失了一部分钱。

所以这就造成了一个问题，那就是海外的游客，千里迢迢的来到中国以后，没办法流畅的消费了，各种好玩的项目，各种好吃的好玩的，近在眼抢，却没办法吃到，这肯定是难受的很，总不能吃霸王餐，直接抢吧。

相信说到这里，会有很多人纳闷，海外游客来到中国旅游，那么入乡随俗，下载个微信或者是支付宝，学者我们一起用移动支付不就好了吗，反正我国现在5G网络，网速快的很，下载个软件根本花费不了多少时间。

国外游客的倔强

事实上，不少来到中国旅行的海外游客，发现现金和刷卡这两条路行不通以后，也会对现实进行妥协，尝试下载使用移动支付软件，毕竟对他们来说，出国一趟也是不容易，大老远的到这里了，总不能啥也不干，就重新回去吧。

然而这些海外游客成功下载好了微信或者支付宝以后，瞬间就会觉得很气愤，因为根据要求，在绑定移动支付的时候，需要海外客户提供自己的护照等详细的个人信息，还有一些涉及到个人隐私的东西。

海外游客看到这些以后，大多都会觉得很气愤，直接卸载微信或支付宝不用了，甚至有的极端点的，会扭头就走，以后都不打算再来中国旅游了。

这就让我们很纳闷了，不就是需要提供一些个人信息吗，至于吗？事实上，对大部分外国人来说，这点很重要，这也是移动支付在海外无法普及流行的根本原因。

因为对于我们来说，要一点个人身份信息，也是为了我们的安全着想，毕竟出了错，转错帐，还有遇到诈骗等什么事情，可以根据账号，立刻找到相关责任人，还是相当安全可靠的。

但对外国人来说，这就是极度危险了，他们的个人安全，全靠自己来保证，因此对隐私方面，看的极其重要，把个人身份信息交给别人，对他们来说，就相当于把自己的银行卡密码告诉别人，那样本该是自己的钱，就不是自己的了。

这也是国外移动支付普及不起来的原因，国外并不是没有那个条件做具有相同功能的软件，而是做好了以后，根本没有人拿出来用，毕竟移动支付最绕不开的权限就是要绑定自己的账号，也就是提交自己的个人信息。

国外没人愿意把自己的个人信息交给别人，因此就算别国看到了移动支付的潜力，也没有办法效仿。

但无论如何，这对我国的旅游业来说，并不是一个很好的消息，因为外国人在中国消费的种种不便，会导致海外来中国的旅游人口降低，这可以是相当重要的一部分经济收入来源。

外国人来中国旅游没办法进景点

除了支付麻烦以外，移动支付的普及，还有一点给海外游客带来了麻烦，这点就是线上小程序预约、买单。

我们都知道，移动支付普及以后，好多消费模式都逐渐开始往线上靠拢，最常见的一种情况，就是平时外出吃饭的时候，餐桌上就贴着一张二维码，顾客可以直接扫码下单，不必等待服务员来招呼。

而我国现在的景区，基本也开始采用这种便利的模式，要想去哪里旅行参观，需要提前在网上预约，购买门票。

没有提前预约的游客，有的时候即便人到了门口，也会被拒之门外，这对海外游客来说，可就坏了事情。

因为他们在不愿意使用移动支付的情况下，还是可以用现金进行消费的，最多就有点麻烦，但这种线上预约的行为，就相当于告诉他们，没有移动支付，就别想进门。

而且最大的问题是，我们使用的线上小程序，大多都是针对国内用户的体验设计的，语言当然也是中文版，一般没事不会设计英文版。

这可就苦了外国游客了，大老远的跑来中国玩一趟，钱不好花出去不说，景点没有预约还不让进，学着别人预约吧，又要绑定一大堆东西，好不容易绑定完了，还没有英文，还要学者读中文。

一通操作下来，大半天时间过去了，这会让体验感大大的降低，从而降低对中国旅游的兴趣，不愿意再来到这里理由。

结论

那么该如何解决外国人无法融入国内移动支付的这个环境呢？其实，为了让海外游客来中国有一段愉快的时光。

我们也是积极的做出了改善，比如海外游客不是更偏爱使用现金嘛，针对这个特点，我国银行就专门提供海外游客外币换现钞票的业务。

虽然现金我们已经很少用到了，但现金也不至于被完全淘汰掉了，海外游客想要使用现金，肯定没有什么问题。

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